bien que la nature humaine ait des questions ou des préoccupations lors de l’achat et de l’utilisation de nouveaux produits, il peut être frustrant lorsque les réponses ou les solutions ne sont pas facilement disponibles. La suite de solutions d’apprentissage expérientiel de Capsim est conçue pour être proactive sur l’expérience d’un utilisateur en fournissant aux étudiants et aux professeurs une aide personnalisée., Voyons comment CapsimGlobal, une simulation d’affaires internationale, y parvient en utilisant des consultants du département de simulation et des Consultants en relation Client.
aide personnalisée pour vous et vos étudiants
CapsimGlobal est une simulation autonome, simple et puissante qui rassemble les étudiants pour découvrir la stratégie d’entreprise sur une scène mondiale. La simulation offre aux étudiants une plate-forme d’apprentissage expérientiel dans laquelle ils peuvent gérer une entreprise fictive et prendre des décisions qui ont un impact direct sur la performance et la rentabilité.,
les étudiants terminent la simulation en prenant des décisions stratégiques interministérielles dans les quatre unités d’affaires suivantes:
- Recherche& développement
- Marketing
- Production
- Finance
CapsimGlobal déploie des consultants spécifiques au département pour offrir des conseils tout au long de la simulation. Ce soutien permet aux étudiants d’éviter les pièges courants, de rester sur la bonne voie et de prendre des décisions commerciales intelligentes., En outre, la mise en œuvre des consultants se traduit également par:
- amélioration de l’expérience utilisateur
- augmentation de la rétention des étudiants
- diminution du fardeau des professeurs pour répondre aux questions liées à la simulation
Si des questions ou des préoccupations se posent, Capsim met à la disposition de ses utilisateurs une équipe de Consultants en relation Client formés et dévoués qui sont disponibles pour vous et vos étudiants 24 heures sur 24 un jour, 7 jours par semaine. Leur principale responsabilité est de vous aider, vous et vos élèves, à tirer le meilleur parti de la simulation CapsimGlobal., Les Consultants en relation Client sont là pour assurer votre succès en vous aidant avec des tâches telles que:
- mise en œuvre de cours
- création de Syllabus
- Notation
- formation
- questions/préoccupations des étudiants
- questions/préoccupations du Professeur
Capsim réalise que vous avez les choses dans votre assiette. C’est pourquoi vous et vos étudiants disposez de toutes les ressources et outils nécessaires pour compléter cet exercice d’apprentissage expérientiel sans avoir à vous fier à des plateformes de service à la clientèle inadéquates.,
dans le prochain article, nous discuterons de la façon dont CapsimGlobal ajoute de la valeur en vous armant, vous et vos élèves, de commentaires qui améliorent et approfondissent l’apprentissage.
Capsim est là quand vous avez besoin de nous. Envisagez d’intégrer cet outil d’apprentissage expérientiel dans votre programme d’études pour transformer votre classe, accroître l’engagement des étudiants et développer le sens des affaires de vos étudiants en les immergeant dans un environnement commercial mondial.
Cliquez ici pour en savoir plus sur CapsimGlobal et demander une démonstration d’instructeur.,