rapports sur la durabilité, mesures du carbone, chaînes d’approvisionnement éthiques.presque toutes les organisations ont adopté le concept de responsabilité sociale des entreprises (RSE) sous une forme ou une autre. D’où le dicton populaire – « bien faire en faisant le bien”. Mais, si l’intérêt général pour la RSE peut être bon pour la société, est-il vraiment bon pour les actionnaires?,
dans leur article de science de la gestion, « L’Impact de la responsabilité sociale des entreprises sur la valeur de l’entreprise: le rôle de la sensibilisation du client », Dr Henri Servaes, de la London Business School, et Dr Ane Tamayo, de la London School of Economics, examinent la relation entre les activités de RSE et la valeur de En particulier, ils examinent le lien entre l’amélioration de la valeur et la sensibilisation aux activités RSE d’une organisation.
Le jury sur les avantages de la RSE pour les entreprises, notent les auteurs., Bien que certaines recherches soutiennent l’idée que les activités de RSE mènent à de meilleurs profits, de nombreuses études suggèrent le contraire. La RSE elle-même est, comme L’admettent Servaes et Tamayo, un concept mal défini. À des fins de recherche, les auteurs adoptent la définition RSE du World Business Council for Sustainable Development: « l’engagement d’une entreprise à contribuer au développement économique durable, en travaillant avec ses employés, leurs familles, la communauté locale et la société dans son ensemble pour améliorer leur qualité de vie., »
pour étudier le lien RSE-bénéfices, les auteurs ont examiné les données historiques sur les activités de RSE et la performance de l’entreprise. Dans le même temps, ils ont estimé que si la RSE devait maximiser la valeur d’une entreprise – en augmentant la demande de produits ou de services, par exemple – le consommateur devrait être conscient du travail de cette entreprise en matière de RSE. Les auteurs se sont donc également concentrés sur la sensibilisation des consommateurs aux activités d’une entreprise, en utilisant les dépenses publicitaires comme indicateur de la sensibilisation à la RSE. Plus de publicité signifie plus de couverture médiatique signifie une plus grande sensibilisation. Une plus grande sensibilisation réduit l’écart d’information entre le consommateur et l’entreprise.,
Le consommateur en apprend plus sur les activités de RSE d’une entreprise, et pourrait alors récompenser l’entreprise pour son implication en matière de RSE. La bonne nouvelle pour les actionnaires-et les responsables RSE et les agences de publicité-est que les activités RSE peuvent apporter une valeur ajoutée aux entreprises, mais seulement dans certaines conditions. La recherche a montré que, lorsque la publicité conduit à une sensibilisation accrue du public aux activités d’une entreprise, les initiatives de RSE peuvent accroître la valeur. Alors que les entreprises peu sensibilisées au public tirent peu ou pas de valeur de leurs efforts de RSE; si elles veulent ajouter de la valeur, elles devront augmenter leurs dépenses publicitaires.,
Mais une prise de conscience accrue n’est pas une bonne nouvelle pour toutes les entreprises. Pour certaines organisations, les coûts d’une responsabilité sociale l’emportent sur les avantages pour les actionnaires, sinon pour les autres parties prenantes. Pour les entreprises dont le bilan ou la réputation en matière de RSE est médiocre, un examen plus approfondi peut avoir un impact négatif sur la valeur. Il en va de même pour les entreprises qui s’adonnent au greenwashing; où la réputation de la RSE et la réalité ne correspondent pas.
certaines entreprises seront heureuses de s’engager dans des activités de RSE, quel que soit le gain, car elles pensent que c’est la bonne chose à faire., Mais pour les entreprises qui cherchent à” bien faire, en faisant le bien », pour aider la planète et augmenter les profits, il ne sert à rien de faire un excellent travail de RSE et d’être modeste à ce sujet – dites-le à tout le monde.