Les entreprises investissent des millions de dollars dans l’introduction de nouveaux systèmes Si les employés ne sont pas disposés à accepter un nouveau système d’information, ces investissements peuvent être gaspillés. L’acceptation par les employés d’un nouveau système d’information est en partie déterminée par des influences externes., Cependant, des recherches antérieures ont négligé les voies des stratégies persuasives et des influences sociales externes sur l’acceptation des systèmes d’information. Les liens entre les stratégies de persuasion et les influences sociales externes sont également rares. En intégrant la théorie de l’influence sociale et un modèle de vraisemblance d’élaboration, cette étude explore l’influence des messages persuasifs (crédibilité de la source et qualité de l’argument) sur l’influence sociale, la réponse affective et la réponse cognitive. Cette étude étudie également les interrelations entre la réponse affective, la réponse cognitive et l’intention comportementale., En outre, les rôles modérateurs des influences sociales sur l’impact de la réponse affective et de la réponse cognitive sur l’intention comportementale sont identifiés.