Numérisation, Numérisation et transformation numérique sont trois termes que nous utilisons depuis de nombreuses années mais souvent dans le mauvais sens du terme. Une exploration des différences telles qu’elles comptent.
Récemment, nous avons entendu quelqu’un dire qu’il voulait numériser son entreprise. Ça sonnait bizarre. La numérisation de toute une entreprise: Comment faites-vous? Tourner tout le monde et tout en bits et octets? Automatiser tout et remplacer les humains par des robots? Connectez tout ce qui n’est pas connecté jusqu’à présent à L’Internet des objets?,
Il ne voulait pas dire numériser. Comme beaucoup d’entre nous (nous sommes coupables aussi), il a utilisé le mauvais terme pour exprimer l’idée de la numérisation ou de la transformation numérique (les deux ne sont pas les mêmes), plutôt que de la numérisation, et a utilisé le mot numérisation dans le cadre de l’entreprise numérique et de la numérisation dans son parcours vers la transformation,
il n’y a pas de numérisation et pas de transformation numérique sans numérisation (du papier et des processus)
Il semble y avoir une certaine confusion concernant l’utilisation de termes tels que Numérisation, Numérisation (différence de deux lettres) et transformation numérique. C’est moins surprenant qu’il n’y paraît. Certains de ces termes ont effectivement changé au fil du temps (et certains, qui semblent nouveaux, étaient déjà utilisés dans un contexte totalement différent il y a de nombreuses années et ont ensuite disparu à nouveau), donc tout le monde ne les utilise pas dans le sens actuel., Juste pour le terme numérisation, nous avons trouvé environ 5 utilisations différentes au moment d’écrire ces lignes.
quelques mots sur l’importance et les évolutions de termes tels que digitalisation, transformation et disruption
Vous pouvez deviner qu’il y en aura plus à mesure que la transformation numérique et la numérisation deviendront vraiment des termes hype, même si la transformation numérique (métier) est bien réelle. Nous voyons également apparaître les mêmes évolutions en matière de transformation industrielle et D’Industrie 4.0. Les termes sont couramment utilisés, mais les gens oublient leurs origines., C’est pourquoi nous aimons leur rappeler ce qui conduit parfois à des discussions sérieuses. Pourtant, qui veut l’huile de serpent?
la perturbation en fin de compte est un changement de pouvoir dans les relations (Charlene Li)
et puis nous ne nous attaquons même pas aux différences entre ce mot à la mode la perturbation numérique et la perturbation commerciale (numérique ou autre), qui peut être due aux technologies numériques, à l’impact des personnes qui les exploitent et à l’évolution des comportements, mais aussi à des phénomènes sociétaux, économiques ou même réglementaires, pour n’en citer que quelques-uns.,
à titre d’exemple de ce dernier: le Règlement Général sur la Protection des données va perturber votre entreprise ou peut-être votre industrie. Les Technologies en tant que telles sont assez rarement perturbatrices. Prenez le mobile, qui n’est même pas une technologie mais une question de mobilité, au sens de « mobile et capacité ». En d’autres termes: les technologies provoquent des changements de comportement comme les gens les aiment, provoquant à leur tour des perturbations. Gens., Comme le dit Charlene Li dans une interview sur le leadership, la transformation numérique et la perturbation sur notre site: « la Transformation et la perturbation ont quelque chose de très intéressant en similaire: ce sont deux problèmes humains, les deux problèmes humains à résoudre, pas des problèmes technologiques”. Mais revenons à la numérisation, à la numérisation et à la transformation numérique.,
Numérisation, Numérisation, entreprise numérique, transformation numérique: pourquoi c’est important – une question de sens
évidemment, les Termes ont parfois des significations différentes parce qu’ils sont utilisés par différentes personnes dans un contexte différent pour de très bonnes raisons. Et souvent, ces significations peuvent être totalement différentes, compte tenu de leur arrière-plan, ce qui est parfaitement correct.,
rappelez-vous comment nous avons tous parlé et de temps en temps encore parler de Social business dans le contexte de l’entreprise humaine hyper-connectée, en tirant parti des technologies sociales, avec des « segments » tels que la collaboration sociale, le service client social et, bien sûr, le plus connu, le marketing des médias sociaux? Eh bien, comme vous le savez peut-être, les affaires sociales signifient aussi autre chose. Il suffit de regarder ce que le professeur Muhammad Yunus signifie Quand il parle de Social business. Et il a été le premier, bien avant que le social business dans le contexte que nous utilisons ne soit apparu., Pour Yunus social est vraiment social, il n’a presque rien à voir avec sociaux comme dans les technologies sociales.
heureusement, nous n’avons pas les mêmes problèmes de significations extrêmement différentes quand cela se résume à la numérisation, à la numérisation et à la transformation numérique, mais pourtant, la confusion règne et loin de tout le monde est d’accord. Jetons donc un coup d’œil à chacun d’eux. Pourquoi importe-t-il? Eh bien, bien que certains de ces Termes soient utilisés de manière interchangeable et que cela ne nuise vraiment à personne, il est bon de savoir de quoi nous parlons si nous utilisons l’un de ces termes.,
cela rend les choses plus claires, vous rend meilleur lorsque vous devez présenter quelque chose à quelqu’un et que vous utilisez les termes correctement et, peut-être le plus important, cela ne crée pas de confusion dans les moments où tout le monde utilise ces termes à des fins différentes, ce qui les rend dénués de sens à la fin. Les mots sont importants.
Quelle est la différence entre la numérisation et l’informatisation?
La numérisation est un terme que nous utilisons tous depuis des lustres. Pourtant, en même temps, comme le montre l’exemple du début, pas toujours dans le bon contexte, du moins à notre avis.,
En voici un autre, à titre d’exemple. Quelqu’un voulait numériser ses effectifs. Semble effrayant, n’est-ce pas? Il crée cette image d’une énorme machine qui est amenée à transformer tous les travailleurs en bits et octets au lieu d’atomes (en savoir plus sur l’idée bits versus atomes en passant dans notre article sur l’ère de l’information).
qu’est-Ce que la numérisation? La première définition
La numérisation est utilisée dans de nombreux contextes elle est très souvent confondue et/ou interchangeable avec la numérisation. Alors, qu’est-ce que la numérisation?,
numérisation et numérisation sont deux termes conceptuels qui sont étroitement associés et souvent utilisés de manière interchangeable dans un large éventail de littératures. Il y a une valeur analytique à faire explicitement une distinction claire entre ces deux termes. (Scott Brennen et Daniel Kreiss) Source
La numérisation est utilisée dans plusieurs sens comme dit, mais pour nous, elle a deux significations qui sont étroitement liées les unes aux autres.
pour commencer, la numérisation crée une version numérique (bits et octets) de choses analogiques/physiques telles que des documents papier, des images de microfilms, des photographies, des sons et plus encore., Comme nous l’ont tweeté les membres du Centre de la communauté des Caraïbes sur les changements climatiques, il y a, par exemple, la conversion de la production audio et vidéo analogique en formats numériques que nous appelons, en fait, la numérisation.
Il s’agit donc simplement de convertir et / ou de représenter quelque chose de non numérique (d’autres exemples incluent des signaux, des dossiers de santé, des données de localisation, des cartes d’identité, etc.) dans un format numérique qui peut être utilisé par un système informatique pour de nombreuses raisons.
numériser ne signifie pas remplacer le document original, l’image, le son, etc.,eep it, selon, par exemple, les exigences légales), parfois il disparaît de toute façon (si nous capturons le son et les images sous forme de vidéo de votre présentation lors d’un événement, le format numérique continue d’exister alors que votre voix et votre présentation physique lors de cette présentation ont disparu pour toujours) et parfois il est transformé mais ce n’est pas tant de la numérisation au sens strict (si vous prenez une photo d’un bâtiment, vous avez une représentation née numériquement du bâtiment mais le bâtiment n’est pas numérisé ou vous pourriez avoir une image analogique que vous numérisez pour qu’elle soit numérisée).,
numérisation définie dans le contexte des processus
dans le contexte des « supports d’information physiques », tels que les documents papier ou les images analogiques, imprimées, nous numérisons principalement en utilisant des scanners de documents en entreprise (vous pouvez également, par exemple, numériser ou simplement prendre une photo avec votre mobile).
ces scanners de documents créent une représentation numérique (imagerie de documents) d’un document numérisé, d’une photographie, etc. Mais cela ne s’arrête pas à l’imagerie de documents dans la plupart des cas., Après tout, pourquoi numériser un document si vous n’utilisez pas les données qu’il contient (sauf pour l’archivage ou, comme le font encore de nombreuses entreprises, pour une capture réelle après l’analyse)? Normalement et dans la plupart des cas d’affaires, il est beaucoup plus important que les données que le logiciel de capture peut récupérer à partir de l’image numérisée, en utilisant toutes sortes de technologies de capture intelligentes et moins intelligentes, soient extraites sous une forme numérique et exploitées pour alimenter un flux de travail, un processus métier, un système, tout
et cela nous amène au deuxième sens de la numérisation., Dans les affaires, nous parlons de la numérisation du point de vue des processus aussi.
dans un sens, cela devient souvent synonyme d’automatisation ici. Ce deuxième sens vient du fait que dans un contexte d’entreprise, nous numérisons des documents pour une raison, en pratique une chaîne d’événements et d’actions, comme expliqué (workflows, processus, processes). Ainsi, si vous utilisez des données numériques, extraites de supports physiques, pour automatiser les processus et les flux de travail métier, nous parlons également de numérisation.
le papier obstrue les processus. Le papier crée des perturbations pour fluidifier les flux d’informations., Les processus numériques nécessitent des informations numériques (John Mancini)
lorsque vous entendez les gens dire « nous avons numérisé”, la plupart du temps ,ils signifient « nous sommes passés du papier aux données numériques et des processus manuels, qui visaient à traiter le papier, aux flux de travail et processus numériques et automatisés. »
En conclusion: la numérisation est la numérisation. Période. La numérisation est l’automatisation des processus manuels et papier existants, rendue possible par la numérisation de l’information; d’un format analogique à un format numérique.,
Vous remarquerez qu’aujourd’hui, la numérisation est en effet principalement utilisé dans un contexte de capture de documents et de numérisation, et dans un contexte de digitalisation des processus d’affaires. Certes, pour certains, la numérisation est plus que ce que nous venons de décrire. Pwc, par exemple, parle de « la mégatrend de la numérisation », parlant d’un monde numérisé. Et chez Cisco, ils semblent se référer à la numérisation comme « la connexion des personnes, des processus, des données et des choses pour fournir des informations et des informations exploitables permettant des résultats commerciaux”., Assez juste, c’est un monde libre, mais si jamais vous lisez un autre article sur ce site et voyez le terme numérisation, ce n’est pas ce que nous entendons! Il n’est pas facile en effet.
qu’est-Ce que la numérisation?
Le deuxième terme est la numérisation. Souvent utilisée de manière interchangeable avec la numérisation comme mentionné (et avec la transformation numérique aussi), la numérisation est vraiment autre chose.,
la numérisation signifie transformer les interactions, les communications, les fonctions commerciales et les modèles d’affaires en (plus) numériques, ce qui se résume souvent à un mélange de digital et de physique comme dans le service client omnicanal, le marketing intégré ou la fabrication intelligente avec un mélange d’opérations autonomes, semi-autonomes et manuelles
et nous avons ici trois définitions,,
en entreprise, la numérisation se réfère le plus souvent à l’activation, à l’amélioration et/ou à la transformation des opérations commerciales et/ou des fonctions commerciales et/ou des modèles/processus et/ou activités commerciaux, en tirant parti des technologies numériques et d’une utilisation et d’un contexte plus larges des données numérisées, transformées en), avec un avantage spécifique à l’esprit.
cela nécessite la numérisation de l’information mais cela signifie plus et au centre de celle-ci se trouvent les données, de nos jours beaucoup de données et de big data., Alors que la numérisation concerne davantage les systèmes d’enregistrement et, de plus en plus, les systèmes d’engagement, la numérisation concerne les systèmes d’engagement et les systèmes de perspicacité, en tirant parti des données et des processus numérisés.
c’est dans ce sens et ce contexte riche en informations que nous l’utilisons principalement.
Un deuxième aspect, qui est souvent évoqué, c’est la numérisation d’un « environnement » ou domaine d’activité.
Prendre numériques de travail. Souvent, vous vous efforcez d’obtenir un minimum de papier. Mais un lieu de travail numérique concerne également d’autres choses., Cela signifie également que votre personnel travaille différemment, en utilisant des outils numériques tels que les appareils mobiles et les technologies qui les rendent mobiles et/ou en utilisant la collaboration sociale et les plates-formes de communication unifiée, qui sont des systèmes numériques, leur permettant de travailler de manière plus « numérique”. Cela, à son tour, crée de nouvelles opportunités de s’engager différemment. Et cela nécessite plus que des données numérisées.
la numérisation de votre entreprise mène à l’entreprise numérique. La liste de ce que vous pouvez numériser des chaînes d’approvisionnement, conduisant à des chaînes d’approvisionnement numériques, etc.) est long.,
en général, la numérisation est considérée comme la voie de la transition vers le numérique et la transformation numérique, ainsi que la création de nouvelles sources de revenus et d’offres numériques. Et cela nécessite du changement. C’est pourquoi beaucoup de gens utilisent indifféremment la numérisation et la transformation numérique (nous aussi souvent).,
un troisième sens de la numérisation va au-delà des affaires et fait référence à l’adoption continue des technologies numériques dans toutes les activités sociétales et humaines possibles.
pensez, par exemple, au client de plus en plus numérique, à l’essor des soins de santé numériques, à la numérisation croissante du gouvernement, du marketing, du service à la clientèle, etc., En d’autres termes: plus numérique (dans divers domaines possibles). Nous savons; déroutant.
Quelle est la différence entre la numérisation et la transformation numérique?
Si la numérisation consiste également à changer les opérations commerciales, les modèles commerciaux et même les sources de revenus et les nouvelles opportunités commerciales, quelle est la différence entre la transformation numérique et la numérisation?
comme nous venons de le mentionner, de facto, de nombreuses personnes utilisent la numérisation et la transformation numérique de manière interchangeable, mais ce n’est pas correct à 200% de le faire (nous le faisons également, cependant).,
la numérisation signifie l’utilisation des technologies numériques et des données (numérisées et nativement numériques) afin de créer des revenus, d’améliorer l’activité, de remplacer / transformer les processus métier (et non pas simplement de les numériser) et de créer un environnement pour les entreprises numériques, dans lequel l’information numérique est au cœur. En savoir plus
la transformation numérique, telle que nous l’utilisons aujourd’hui, est plus large que la numérisation en tant que moyen de passer au numérique. Il faut construire beaucoup plus de ponts dans une stratégie de transformation numérique englobante., La raison pour laquelle nous disons « tel que nous l’utilisons aujourd’hui » est qu’à l’origine, la transformation numérique était utilisée pour décrire la transformation, par exemple, du papier en information numérique. Attendez, n’était-ce pas la numérisation? En effet! Vous voyez d’où viennent les confusions.
Aujourd’hui, certaines personnes, principalement actives dans le secteur du document et de la numérisation, utilisent encore le terme transformation numérique alors qu’elles désignent la numérisation de documents et de processus.
Cependant, la grande majorité, définit la transformation numérique de l’entreprise à l’échelle phénomène., Mais certains ne regardent que des aspects spécifiques, créant ainsi souvent des silos ou ayant une vision trop technologique ou trop centrée sur un aspect de l’entreprise, vous l’appelez.,
la numérisation mène à l’entreprise numérique, la transformation numérique nécessite l’entreprise numérique et la numérisation
Si vous regardez la définition de la transformation numérique sur Google, vous lirez « la transformation numérique est la transformation profonde et accélérée des activités, des processus, des compétences et des modèles commerciaux pour tirer pleinement parti des changements et des opportunités des technologies numériques et de leur impact dans la société de manière stratégique et hiérarchisée.,”
C’est long et si vous lisez la suite, il l’est encore plus. Nous nous excusons pour cela parce que c’est la façon dont nous commençons notre page de transformation numérique (ne demandez pas comment nous sommes arrivés dans cette définition; Cela fait près d’un an non et il n’y a pas de truc, cela peut changer à tout moment).
quoi qu’il en soit, cette définition, qui est poursuivie sur notre page de transformation numérique, s’appuie sur les travaux du MIT Center for Digital Business et de Capgemini Consulting.,
dans le graphique ci-dessous de leur page de transformation numérique, vous remarquerez que les affaires numériques sont un aspect de la transformation numérique, mais que la transformation numérique est plus. Et pour nous, il s’agit même d’encore plus, comme vous pouvez le lire sur cette page de transformation numérique mentionnée et ailleurs sur ce site.,
la transformation numérique englobe tous les aspects de l’entreprise, qu’elle concerne une entreprise numérique ou non, à une époque où l’accélération de du changement conduit à des réalités, des opportunités et des défis entièrement nouveaux sur le marché, les clients et les entreprises (personnes, capacités, processus, modèles,…), conduisant finalement à une nouvelle économie (Ce qu’IDC appelle l’économie DX).,
D’autre part, la numérisation est ce qui conduit aux entreprises numériques.
Toujours avec nous? Si vous parlez indifféremment de numérisation, d’affaires numériques et de transformation numérique, nous comprenons. – Nous faire pour nous. Cependant, nous essayons de différer, même si nous sommes sûrs que vous trouverez également des erreurs sur ce site.,
En résumé, vous pouvez dire que la transformation numérique nécessite la numérisation « en route » vers l’entreprise numérique (capacités) et nécessite la numérisation, car le ciment et l’un des principaux actifs de la transformation numérique (et de la numérisation) sont évidemment les données (numériques), conduisant à des changements d’information, de connaissance, d’intelligence, d’action et de modèle
la Numérisation en une phrase? La numérisation est la transformation de l’analogique à la représentation numérique ou numérique d’un élément physique dans le but de numériser et d’automatiser les processus ou les flux de travail.