Petsmart Politique de retour résumée

Petsmart assure des mesures de retour faciles et viables pour les produits achetés. Vous ne pouvez pas vous soucier de parcourir de nombreuses pages de la Politique de retour Petsmart. Pour obtenir votre produit retourné ou obtenir un remboursement ou un échange, les étapes simples sont les suivantes.,

Petsmart Politique de Retour

Si vous avez acheté le produit de Petsmart et n’est pas satisfait avec le produit, alors vous pouvez aller pour Petsmart politique de retour ou d’échange politique, dans les 60 jours suivant l’achat. Le mode de paiement de remboursement est équivalent au paiement d’achat. Si la durée dépasse 60 jours, vous devez avoir une pièce d’identité valide avec vous. Le retour des produits comprend la soumission des produits, des papiers et des accessoires.

Petsmart abrite divers produits pour chiens, produits pour chats, oiseaux, petits animaux, produits pour chevaux, etc., Vous pouvez facilement retourner les produits achetés en ligne au magasin ou par courrier.

retour des produits avec un reçu

lorsque la réception du produit acheté est à portée de main avec le client, le retour ou l’échange du produit peut être effectué par les étapes mentionnées ci-dessous:

• Il est valable jusqu’à 60 jours
• Dépend d’un mode de paiement choisi par le client; en cas de paiement en espèces: le remboursement sera effectué en espèces.
• s’il est payé via d’autres modes; le remboursement vous sera crédité sous forme de crédit de marchandise.,
• Dans le cas de transactions par carte de crédit, le remboursement est effectué via une carte originale ou une carte de marchandise.
• Si la transaction de paiement d’achat par carte de débit a été effectuée, les remboursements en espèces sont effectués par Petsmart.

mise à jour du virus Corona PetSmart

en cette période difficile de lutte contre le virus Corona, ils prennent toutes les précautions possibles. Ils s’adaptent à la pandémie et essaient de prendre des précautions comme des heures réduites, distribuer des masques et des gants à leurs employés et prendre des précautions supplémentaires avec les animaux de compagnie tout en maintenant le protocole de distanciation sociale., Ils se sont concentrés sur la désinfection de leurs magasins plus fréquemment et plus largement. Pour cette raison, PetSmart a arrêté le processus d’adoption pour le moment.

retours après 60 jours D’achat

chez Petsmart, vous pouvez facilement retourner le produit même après 60 jours d’achat. Même si le reçu n’est pas disponible, le produit peut être retourné ou échangé.

dans ce cas, lors du retour ou de l’échange du produit, vous devez simplement porter une preuve d’identité valide avec le produit. Vous recevrez une carte de crédit contenant des marchandises à jour.,

Exceptions à considérer

certains produits achetés chez Petstore exigent spécifiquement le reçu valide pour l’échange ou le retour. Pour les produits suivants d’une valeur de 10 $ou plus, la même chose s’applique:

• marchandises électroniques.
• outils de Toilettage.
• filtres ou pompes.
• médicaments non prescrits ou vitamines.

retours D’achat en ligne

si acheté sur le site officiel en ligne, vous pouvez retourner le produit (cependant, les frais d’expédition et d’emballage ne seront pas pris en compte lors du paiement à l’acheteur du montant du remboursement)., L’emballage falsifié ne sera pas diverti. En cas de produits médicamenteux prescrits ou de vitamines, le retour n’est pas une option disponible. Vous pouvez retourner le produit par la poste ou physiquement dans n’importe quel magasin Petsmart.

par courrier

Le produit doit être envoyé par n’importe quelle source accessible et traçable. Le slip doit être attaché le long. Vous pouvez enregistrer une copie du feuillet pour référence personnelle. Les frais doivent être payés par L’acheteur, Petsmart ne paiera pas pour la même chose.,

Les étapes à suivre par l’acheteur sont:

• Vous devez mentionner ou marquer la raison du retour du produit.
• contactez L’équipe de service à la clientèle Petsmart qui fonctionne tous les jours de 7h à minuit HE.
• RMA (numéro D’autorisation de retour) doit nécessairement être inclus
• conservez le bordereau pour référence future.
• une transaction est généralement traitée dans les 3 à 7 jours suivant la soumission.
• Un service de messagerie efficace augmente le rythme du processus et le suivi du produit s’avère très utile.,
• e-mail-une notification indiquant la même chose est envoyée à l’acheteur une fois le processus lancé.

retours en magasin

la Politique de retour Petsmart pour les retours d’achat en magasin comprend des étapes simples absolues. Vous pouvez vous rendre dans tous les magasins Petsmart à proximité. N’oubliez pas de porter le bordereau et la carte d’origine utilisés pour effectuer la transaction de paiement antérieure. Si le mode de crédit utilisé précédemment n’est actuellement pas disponible avec vous, vous recevrez une carte de retour de marchandise créditée du montant approprié (ne peut pas être échangée contre de l’argent).,

le Retour des Produits Achetés au Magasin

les produits achetés sur Le Petsmart peuvent être retournés facilement en soumettant le produit, les étiquettes intactes et les factures. Le produit doit être dans sa forme originale. Les sceaux ne doivent pas être altérés. Le produit doit être sous une forme vendable sinon le retour ou l’échange du produit n’est pas possible.,

Retour Endommagé/Défectueux des Produits

En cas de retour des produits endommagés ou défectueux, vous devez en informer le Petsmart sur les mêmes dans les 30 jours de la livraison. Vous pouvez contacter le centre de service à la clientèle et bénéficier d’une assistance. Veuillez garder le numéro de Produit et le numéro de Commande disponibles.

Spécifications D’emballage

lors du retour du produit, quelques considérations doivent être gardées à l’esprit. Le produit doit être bien emballé. La manipulation des produits de telle sorte qu’aucun dommage ne soit subi pendant le transport doit être effectuée.,

• selon la Politique de retour Petsmart, assurez le chargement et l’emballage appropriés des produits avec les accessoires et les pièces.
• les enregistrements doivent être notés sur la partie supérieure.
• si le bordereau d’expédition n’est pas joint, l’acheteur doit fournir l’adresse et les coordonnées.
• détails de la paperasse requis, y compris le nom, la facture, le mode de paiement, etc. doivent être envoyées.
• Le produit doit être retourné dans sa forme originale intacte.

retour de L’essentiel

lors du retour du produit par la poste ou tout autre service, certaines étapes doivent être assurées.,

• Vous ne pouvez pas retourner en utilisant L’option paiement à la livraison (COD).
• Vous devez payer à l’avance les frais d’expédition de retour.
• Party City vous créditerait les frais d’expédition de retour si le produit est trouvé défectueux. concernant les défauts de fabrication.

FAQ

puis-je retourner des produits à PetSmart sans reçu?,

résumé

Cet article portait sur le retour ou l’échange de produits Chez Petsmart. Conformément à la Politique de retour Petsmart, le produit peut être retourné par la poste au magasin. Vous pouvez également lire: Politique de retour Walmart, Politique de retour IKEA, Politique de retour Forever 21