Les constructeurs automobiles adoreraient si nous allions acheter une nouvelle voiture tous les quelques années. Mais nous ne frappons pas tous les showrooms avec cette fréquence. Mike, dans le Maine, par exemple, veut savoir combien de temps sa voiture va continuer.
je conduis une Toyota Camry 1993 avec plus de 235 000 miles. J’ai dépensé environ 2 000 $en entretien sur la voiture depuis 1996, quand je l’ai achetée avec 64k sur le compteur kilométrique. La voiture fonctionne bien et roule bien. Quelle est la durée de vie utile d’une voiture de nos jours?, Personne ne peut me dire la durée de vie moyenne que je devrais attendre de ce moteur ou de cette transmission.
Mike T., Portland, Maine
Vous devriez conduire sur la route avec un grand sourire sur votre visage, parce que vous avez certainement eu votre argent de cette Camry. Rapports consommateurs (www.consumerreports.org/) dit que l’espérance de vie moyenne d’un nouveau véhicule de nos jours est d’environ 8 ans ou 150 000 miles. Bien sûr, certains véhicules bien construits peuvent aller 15 ans et 300 000, s’ils sont correctement entretenus.,
Il n’y a aucun moyen de dire combien de temps votre voiture restera sans problème, mais quelque part sur la route, même avec le meilleur entretien, une partie importante va échouer. « Lorsqu’un véhicule dépasse 200 000 miles, vous roulez sur du temps emprunté et la voiture vous rembourse”, explique John Ibbotson du Centre de Test automobile Consumer Reports.
dans son numéro d’avril, Consumer Reports a publié les résultats de son enquête annuelle sur la fiabilité des voitures. ” Les véhicules asiatiques sont de loin les plus fiables », disent les rédacteurs. Les véhicules japonais et coréens présentaient en moyenne 12 problèmes pour 100 véhicules. AMÉRICAIN., les fabricants « se sont rapprochés des Asiatiques en termes de fiabilité”, rapportent les magazines, avec une moyenne de 18 problèmes pour 100 véhicules. Les constructeurs européens restent « globalement les plus peu fiables », avec 21 problèmes pour 100 véhicules.
Par ailleurs, même si vous n’avez pas de problèmes mécaniques tout moment bientôt, vous pourriez envisager de faire une nouvelle voiture, si vous pouvez vous le permettre, pour une autre raison. Un véhicule neuf ou même légèrement usagé aurait un certain nombre de caractéristiques de sécurité importantes qui ne sont pas sur votre Camry 1993.
j’ai plusieurs comptes avec Washington Mutual., La banque me dit que je dois limiter le nombre de virements en ligne dans un cycle de relevé. Si je dépasse la limite, ils me factureront 5 $et je pourrais fermer mon compte. La banque me dit que je peux faire des transferts illimités si je vais à une succursale ou utiliser l’un de leurs guichets automatiques. Je ne comprends pas la différence?
Gregory S., Renton, WA
j’ai vérifié auprès de Washington Mutual et la banque a des limites mensuelles – comme l’exige la réglementation fédérale-pour certains types de transferts ou de retraits pour les comptes de dépôt d’épargne et du marché monétaire.,
Le règlement D du Federal Reserve Board stipule qu’une banque ne peut pas autoriser plus de six de ce qu’elle appelle des « transferts pratiques” par mois à partir d’un compte d’épargne ou du marché monétaire. Le règlement définit les transferts commodes comme des « transferts préautorisés, automatiques ou téléphoniques (y compris les transferts effectués par ordinateur personnel ou par Internet)” à une autre personne ou à un autre compte que vous avez dans le même établissement. Les Transactions moins pratiques-effectuées en personne à la banque, par la poste ou à l’aide d’un guichet automatique – ne comptent pas dans la limite de six par mois.,
Si une banque autorise plus de six virements pratiques par mois, un « compte d’épargne” (qui n’est pas assujetti aux réserves obligatoires) doit être appelé « compte de transaction” (qui est assujetti aux réserves obligatoires), de sorte que la banque doit le traiter différemment.
en Vertu du Règlement D, les banques ont deux moyens de faire respecter les limites de transfert. Ils peuvent configurer le compte de sorte qu’il est impossible d’effectuer plus que ces six transferts, ou ils peuvent surveiller le compte et contacter les clients qui dépassent la limite sur une base plus qu’occasionnelle., Les banques sont autorisées – mais pas obligées-à facturer des frais aux clients s’ils dépassent la limite de six par mois pour les encourager à réduire leurs transactions.
Le règlement D stipule également que si un client continue de violer les limites de transfert après avoir été contacté par la banque, « l’institution de dépôt doit soit fermer le compte et placer les fonds dans un autre compte que le déposant est admissible à conserver, soit retirer les capacités de transfert et de traite du compte. »
N’est-il pas vrai que même après avoir” déconnecté » votre ligne fixe, le service 911 fonctionnera toujours?, Dans mon esprit, il est possible de déconnecter le téléphone fixe et de garder votre téléphone fixe en cas d’urgence 911.
Greg D.
un certain nombre de personnes m’ont posé cette question après avoir lu l’article de la semaine dernière « devrais-je abandonner mon téléphone terrestre?” Dans certaines régions du pays, si vous déconnectez votre service téléphonique, vous obtiendrez toujours une tonalité. Selon Bob Oenning, vice-président de L’Association Nationale des administrateurs 9-1-1 de l’État, cette « tonalité douce” vous permettra de composer le 911.,
« mais parce que votre service téléphonique a été déconnecté”, explique Oenning, « le centre de répartition n’obtiendra pas automatiquement votre adresse.” Dans certains cas, par exemple lorsque votre ancien numéro de téléphone est réaffecté, l’opérateur d’urgence peut même obtenir une adresse incorrecte.
dans une situation où vous ne pouvez pas parler ou vous évanouir, Oenning dit: « cela pourrait faire la différence entre la vie et la mort. »Il souligne également que si vous faites un appel 911 en utilisant une « tonalité douce” puis que vous êtes déconnecté, le centre de répartition ne pourra pas vous rappeler.,
j’ai acheté des articles en ligne pour un peu plus de 300$. J’ai payé avec un chèque de caisse. Le chèque a été encaissé tout de suite, mais je n’ai pas encore reçu ma commande. Ça fait environ 30 jours. Mes e-mails répétés au marchand sont restés sans réponse. Ai-je un recours?
Dave J, Germantown, MD
Dieu merci, vous n’avez pas commandé quelque chose de plus cher! Un chèque de caisse n’est pas un moyen sûr d’acheter des choses en ligne, par téléphone ou par la poste. C’est comme envoyer une enveloppe remplie d’argent.
espérons que votre marchandise est sur son chemin., Rappelez-vous, les règles fédérales disent qu’un commerçant a au moins 30 jours pour expédier la commande, plus si cela est indiqué à l’avance. Donc, il n’y a pas besoin de paniquer tout à fait encore.
lisez la règle fédérale sur la vente par correspondance: www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buying/mail.htm
Voici ce que vous devriez faire. Écrivez une lettre. Demandez ce qui se passe avec votre commande et indiquez que si vous n’avez pas les marchandises ou si vous n’avez pas de réponse dans les deux semaines, vous allez déposer des plaintes auprès du Better Business Bureau (www.bbb.org), la Federal Trade Commission (qui applique la règle de vente par correspondance) (www.ftc.gov) et votre Procureur général., Envoyez votre lettre certifiée. Assurez-vous de garder une copie. Si vous n’avez pas de nouvelles ou si rien n’arrive, faites ces plaintes.
j’espère que cette histoire aura une fin heureuse, mais ce ne sera peut-être pas le cas. Si vous avez affaire à un escroc ou à une entreprise peu recommandable, vous risquez de ne jamais voir vos biens ou récupérer votre argent. C’est pourquoi j’utilise toujours une carte de crédit pour faire des achats en ligne. Une carte de crédit a une protection intégrée contre la fraude. Si vous aviez facturé cet achat, vous pouvez contacter votre banque et contester les frais.,
certaines personnes se méfient de l’utilisation d’une carte de crédit pour acheter des choses en ligne; elles s’inquiètent de ce qui pourrait arriver si leur numéro de carte tombe entre de mauvaises mains. Le fait est d’utiliser votre carte de crédit est probablement le moyen le plus sûr de magasiner sur le Web. Si vous le facturez, vous êtes protégé par la Fair Credit Billing Act, qui limite votre responsabilité en cas de frais non autorisés à 50$. Si vous signalez la perte rapidement, vous ne seriez normalement pas responsable de quoi que ce soit.
Vous pouvez en savoir plus sur la Fair Credit Billing Act sur le site Web de la FTC.