Si votre Xbox One s’éteint toute seule, que ce soit au milieu d’un jeu ou peu de temps après l’avoir mise sous tension, voici les causes et les solutions les plus courantes. (Si votre Xbox One ne s’allume pas du tout, consultez la page Xbox One ne S’allume pas à la place.)
la Cause 1: paramètres Incorrects
Si votre Xbox s’éteint de façon inattendue, après une période d’inactivité, vous devrez peut-être ajuster les paramètres de sorte qu’il ne s’éteint pas automatiquement:
1. Allumez la console et appuyez sur le bouton Xbox de la manette pour atteindre l’écran d’Accueil.,
2. Sélectionnez L’option Paramètres.
3. Sélectionnez Power & démarrage, puis éteignez après.
4. Sélectionnez votre période d’inactivité préférée avant que la console ne s’éteigne automatiquement.
Cause 2: mauvaise ventilation
Si votre Xbox s’éteint toujours de manière inattendue, elle peut être mal ventilée, ce qui peut entraîner une surchauffe. Si vous recevez un message indiquant que la console est mal ventilée, vous devez:
1. Éteignez la console.
2. Attendez au moins une heure.
3., Déplacez la console dans un endroit bien ventilé.
4. Redémarrez la console.
un emplacement bien ventilé est un endroit où il n’y a pas d’objets sur, sous ou juste à côté de la console. Assurez-vous que tous les évents sont clairs et ont un bon débit d’air.
Si vous avez encore des problèmes de ventilation, assurez-vous que les évents sont propres. Dans certains cas, vous devrez peut-être nettoyer ou remplacer le ventilateur.
Cause 3: mauvaise prise de courant
Si votre console s’éteint de façon inattendue pendant l’utilisation ou l’inactivité, la prise de courant peut être mauvaise ou le cordon d’alimentation peut être mal branché., Essayez de brancher l’alimentation directement dans une autre prise (remarque: pas à travers un parasurtenseur), et vérifiez que le cordon est correctement branché dans la prise et la console.
la Cause 4: Mauvaise alimentation
Si la prise de courant fonctionne, mais la console encore s’éteint, l’alimentation peut être le problème. Vérifiez le voyant de l’alimentation; si le voyant est blanc ou orange, l’alimentation fonctionne correctement. Si il n’y a pas de lumière, débranchez l’alimentation et laisser refroidir pendant 20 minutes, puis essayez de le rebrancher., Si elle ne s’allume toujours pas, remplacez le bloc d’alimentation.
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