Ihr PC ist für Sie möglicherweise nicht so wichtig wie Ihr Smartphone, aber wahrscheinlich ist es immer noch verdammt wichtig. Es ist also völlig verständlich, wenn Ihre erste Reaktion darin besteht, einzufrieren und auszuflippen, wenn Sie in einen PC-Notfall geraten, z. B. einen kaputten Bildschirm, versehentlich gelöschte wichtige Dateien oder einen Virus. Aber Panik ist kontraproduktiv, denn Zeit ist oft das Wesentliche.
Keine Sorge., Während Sie 9-1-1 nicht anrufen können, können Sie Folgendes tun, um fünf häufige PC-Notfälle zu beheben.
Defekter Laptop-Bildschirm
Vor ein paar Monaten arbeitete ich an meinem MacBook Air neben meiner französischen Bulldogge Blanka. Aus irgendeinem ungeklärten Grund entschied Blanka plötzlich, dass er in meinem Schoß sein musste, also sprang er auf mich-und landete auf dem Bildschirm meines Laptops. Ein Laptop-Bildschirm ist kein Spiel für einen 27-Pfund-Frenchie, so unnötig zu sagen,, mein Bildschirm war Toast.,
Erste Dinge zuerst: Überprüfen Sie, ob nur der Bildschirm Ihres Laptops und nicht etwas Wichtigeres (wie die Grafikkarte) beschädigt wurde. Wenn Ihr Bildschirm visuell beschädigt oder geknackt ist, verwenden Sie Ihren Computer einfach normal, um andere Probleme zu beheben.
Wenn es keine sichtbaren Schäden gibt, aber der Bildschirm seltsam wirkt, können Sie versuchen, einen externen Monitor an Ihren Laptop anzuschließen., Dazu benötigen Sie einen Ausgabeanschluss (HDMI, Mini-HDMI, DisplayPort, Mini-DisplayPort, DVI oder VGA) und einen externen Monitor oder Fernseher sowie das richtige Kabel. Einige Laptops verfügen auch über einen externen Anzeigemodus, den Sie normalerweise über Funktionstasten aktivieren müssen. Wenn die Ausgabe Ihres Laptops auf dem externen Display gut aussieht, haben Sie wahrscheinlich ein einfaches Bildschirmproblem und nichts Ernsthafteres.
Fix it: Die gute Nachricht über einen defekten Bildschirm ist, dass Sie es nicht sofort beheben müssen., Wenn Ihr Bildschirm einen Haarriss am Rand aufweist, können Sie Ihren Laptop wie gewohnt weiter verwenden, obwohl es wahrscheinlich eine gute Idee ist, ihn nicht zu bewegen, zu schließen oder damit zu reisen, da jeder Druck auf den Bildschirm dazu führen kann, dass der Riss größer wird. Wenn Sie einen externen Monitor zur Hand haben, können Sie Ihren Laptop vorerst einfach als Desktop verwenden.
Schließen Sie Ihren Laptop an einen externen Monitor an, um sicherzustellen, dass der Bildschirm wirklich kaputt ist und nicht tiefer.,
Wenn Sie Ihren Bildschirm reparieren möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können es selbst tun, oder Sie können es von einer Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters reparieren lassen (oder, wenn Sie eine erweiterte Garantie für Unfallschäden erworben haben, vom Hersteller). Eine DIY-Reparatur auf einem einfachen Laptop-Bildschirm ist einfacher als Sie denken, aber wenn Sie einen speziellen Laptop wie ein Ultrabook, ein Zwei-in-Eins oder ein MacBook haben, ist es besser, einen Experten zu sehen., Ultradünne Bildschirme, wie sie auf Ultrabooks und MacBook Airs zu finden sind, können besonders schwierig zu ersetzen sein und sind manchmal nicht einmal einen Austausch wert.
Weitere Informationen: So ersetzen Sie einen defekten Laptop-Bildschirm selbst
Eine wichtige Datei gelöscht
Es gibt zwei Arten von“ wichtigen “ Dateien: Diejenigen, die für Sie wichtig sind, wie die Bilder von Ihrem Teenager-High-School-Abschluss, und diejenigen, die für Ihren Computer wichtig sind, wie Systemdateien., Hoffentlich machen Sie sich nicht die Angewohnheit, in den Stammordnern Ihres PCS herumzuschnüffeln und Dateien wahllos zu löschen, aber kritische Dateien können manchmal durch Systemabstürze, Malware oder übereifrige Antivirenprogramme gelöscht oder beschädigt werden.
Das Wichtigste zuerst: Wenn Sie versehentlich auf ein wichtiges Foto oder Dokument löschen klicken, geraten Sie nicht in Panik. Prüfen Sie zunächst, ob Sie es finden können—öffnen Sie den Windows Explorer und geben Sie den Dateinamen in das Suchfeld oben rechts ein. Es ist möglich, dass Sie die Datei überhaupt nicht gelöscht haben, sondern sie einfach mit einer unbeabsichtigten Mausaktion in einen anderen Ordner verschoben haben.,
Wenn Sie es bei einer Suche nicht finden können, öffnen Sie Ihren Papierkorb, der sich auf Ihrem Desktop befindet, und suchen Sie nach der Datei. Wenn sich viele Dateien im Papierkorb befinden, klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Fenster, bewegen Sie den Mauszeiger über Sortieren nach und klicken Sie auf Datum Gelöscht. Die zuletzt gelöschten Dateien werden oben im Fenster angezeigt.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem Wiederherstellungstool für gelöschte Dateien wie dem Superb Recuva, um Ihre verlorenen Daten zurückzugewinnen. (Recuva ist auf PCWorld Liste der 22 kostenlose Programme neue PCs brauchen aus einem bestimmten Grund.,)
Wenn sich Ihre Datei nicht im Papierkorb befindet und von Recuva nicht gefunden werden kann, können Sie sie möglicherweise problemlos aus einem Backup wiederherstellen. Windows 7 erstellt automatisch „frühere Versionen“ Ihrer Dateien, aber in Windows 8 müssen Sie manuell eine Funktion namens Dateiverlauf aktivieren, damit dies geschieht. Öffnen Sie in Windows 7 den Windows Explorer und suchen Sie den Ordner, in dem sich die Datei befindet. Rechtsklick auf den Ordner und klicken Sie auf Vorherige wiederherstellen. Sie sehen eine Liste der Ordnersicherungen nach Änderungsdatum., Klicken Sie auf ein Backup, das erstellt wurde, bevor Sie sich daran erinnern, die Datei zu löschen, und klicken Sie auf Wiederherstellen …
In Windows 8 können Sie gelöschte Dateien wiederherstellen, indem Sie das Menü Dateiverlauf öffnen und auf Persönliche Dateien wiederherstellen klicken.
Fix it: Wenn Sie Ihre gelöschte Datei nicht finden oder einfach aus dem Windows-Dateiverlauf wiederherstellen können, haben Sie immer noch kein Glück., Wenn Sie Ihren Computer regelmäßig sichern, können Sie versuchen, nach der Datei auf Ihrem Backup—Laufwerk zu suchen-und wenn Ihr Backup-Laufwerk ein Cloud-Dienst wie Dropbox, Copy oder OneDrive ist, können Sie Ihre Datei möglicherweise von der Website des Cloud-Dienstes wiederherstellen.
Wenn Sie Ihren Computer nicht regelmäßig sichern, schämen Sie sich. Aber jetzt ist es an der Zeit, eine professionelle Lösung auszuprobieren: Sie können entweder eine Wiederherstellungssoftware verwenden, mit der Ihre Laufwerke nach der gelöschten Datei gründlich gescannt werden, oder Sie können zu einem teuren, aber sehr effektiven Datenwiederherstellungsdienst wie DriveSavers wechseln.,
Wenn es sich bei der gelöschten Datei nicht um eine persönliche Datei, sondern um eine kritische Systemdatei handelt, müssen Sie Ihren PC wahrscheinlich mit einer Systemwiederherstellung reparieren oder Windows möglicherweise sogar vollständig neu installieren.
Weitere Informationen: Wiederherstellen gelöschter Dateien
Verschüttete etwas auf Ihre Sachen
Es passiert jedem – Sie trinken an Ihrem Schreibtisch, wenn plötzlich keucht! Es gibt Diet Coke auf der ganzen Tastatur.,
Das Wichtigste zuerst: Flüssigkeit beschädigt die Elektronik, weil Dinge in der Flüssigkeit, wie Salze und Mineralien, Strom leiten (technisch gesehen wäre das Verschütten von reinem Wasser auf Ihrem Computer vollkommen sicher). Wenn Ihr Computer oder Ihre Komponente eingeschaltet ist, wenn Sie etwas darauf verschütten, Diese zufällige, frei fließende Stromleitung kann zu Kurzschlüssen führen. Also das erste, was Sie tun müssen, bevor Sie etwas anderes tun, ist schalten Sie Ihren Computer so schnell wie möglich—ziehen Sie es und entfernen Sie die Batterie (falls zutreffend) pronto., Je schneller Sie es in einen machtlosen Zustand bringen können, desto besser.
Beheben Sie es: Sobald Ihr Computer ausgeschaltet ist, entfernen Sie alle Kabel, Komponenten, Medienkarten und austauschbaren Laufwerke und stellen Sie es auf den Kopf. Wenn es sich um einen Laptop handelt, sollten Sie versuchen, Flüssigkeit in der Nähe des Bildschirms zu vermeiden.Wenn es sich um einen Desktop handelt, sollten Sie ihn wahrscheinlich auf die Seite stellen, anstatt ihn vollständig auf den Kopf zu stellen. Drehen Sie den Computer in Richtung der Verschüttung (d. H. Wenn Sie etwas auf der linken Seite Ihrer Tastatur verschüttet haben, legen Sie es auf die linke Seite). Sie können jede Flüssigkeit auf der Außenseite des PCS mit einem fusselfreien Tuch abwischen.,
Zerlegen Sie Ihren PC so weit wie möglich, wenn Sie Flüssigkeit darin verschüttet haben—natürlich nach dem Trennen von der Stromversorgung.
Nachdem der größte Teil der Flüssigkeit abgelaufen ist, sollten Sie versuchen, den PC so weit wie möglich zu zerlegen. Wenn du es komplett auseinander nehmen kannst, großartig. Wenn Sie nicht können, verletzen Sie sich nicht, aber Sie sollten wahrscheinlich versuchen, die Tasten zumindest von einer Tastatur abzuhebeln, um die gesamte Flüssigkeit herauszuholen., Wenn Sie etwas anderes als Wasser verschüttet haben, ist es eine gute Idee, Ihren PC mit einem Stromkreisreiniger zu reinigen, da viele Getränke klebrig und ätzend sind und das Innere Ihres PCS verwüsten.
Sobald Ihr PC machtlos ist, zerlegt und gereinigt…lassen Sie es dort und warten. Warten Sie so lange wie möglich und warten Sie dann weitere zwei Tage (idealerweise mindestens eine Woche). Dann bete zu den PC-Göttern, dass du gerade schnell genug bist, und versuche es einzuschalten.,
Weitere Informationen: So reinigen Sie eine Verschüttung auf einem Laptop
Kein Internetzugang
Es gibt nichts Schöneres, als sich an Ihren Computer zu setzen, um niedliche Welpenvideos anzusehen, nur um festzustellen, dass Ihr Internet ausgefallen ist. Abgesehen davon, dass Sie Ihren ISP verfluchen, können Sie Folgendes tun, wenn Sie sich in einer Internet-Wüste befinden.
Erste Dinge zuerst: Es gibt drei oder vier mögliche Quellen für Ihre Internet-Probleme, je nachdem, welche Art von Verbindung (kabelgebunden oder drahtlos) Sie haben. Quelle #1 ist Ihr ISP., Es könnte einen lokalen, regionalen oder nationalen Ausfall geben. Quelle #2 ist Ihr Modem, das möglicherweise eine Fehlfunktion aufweist. Quelle #3 ist Ihr WLAN-Router, der auch fehlerhaft sein könnte. Und Quelle #4 ist Ihr Computer.
Fix it: Um zu überprüfen, ob Ihr ISP einen Ausfall hat, gehen Sie zu DownDetector (auf Ihrem Telefon, da Sie keinen Internetzugang haben) und klicken Sie auf Ihren Provider. DownDetector ist eine Crowdsourcing-Website, auf der Benutzer Probleme mit ihrem Internetdienst melden können. Ihre Live-Ausfallkarte zeigt Ihnen eine Heatmap, woher die meisten Berichte kommen., Wenn Ihr Bereich rot bedeckt ist, kann es zu einem Ausfall kommen. Hier können Sie nicht viel tun, außer Ihren ISP anzurufen und ihn zu bitten, Ihnen die Ausfallzeit zu erstatten.
Wenn es keinen Ausfall gibt—oder Sie können nicht auf DownDetector zugreifen—sollten Sie Ihr Modem und Ihren Router überprüfen. Ziehen Sie zuerst den Router und dann das Modem ab. Warten Sie mindestens 30 Sekunden und schließen Sie das Modem wieder an. Warten Sie weitere 30 Sekunden und schließen Sie den Router wieder an. Starten Sie Ihren PC neu (oder booten Sie ihn). Sie sollten jetzt Internet haben!, Wenn nicht, überprüfen Sie, ob das Problem Ihr Router ist, indem Sie Ihren PC mit einem Ethernet-Kabel direkt an das Modem anschließen. Wenn Sie nach diesem Schritt Internet haben, ist Ihr Router das Problem.
Wenn Sie nach diesem Schritt kein Internet haben, könnte Ihr Modem das Problem sein, oder Ihr Ethernet-Kabel selbst. Probieren Sie ein anderes Ethernet-Kabel aus, wenn Sie eines zur Hand haben.
Wenn bisher alles gut funktioniert, könnte das Problem bei Ihrem PC liegen. Der einfachste Weg, dies zu testen, besteht darin, eine Verbindung zum Internet mit einem anderen Gerät herzustellen—einem PC, Telefon oder Tablet., Wenn Sie können, dann ist Ihr PC das Problem. Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerkadapter eingeschaltet ist, indem Sie zur Systemsteuerung gehen Geräte-Manager Netzwerkadapter.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und klicken Sie auf Aktivieren, wenn dieser deaktiviert ist. Klicken Sie andernfalls auf Eigenschaften und überprüfen Sie den Gerätestatus (es sollte „Dieses Gerät funktioniert ordnungsgemäß“heißen). Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie möglicherweise den Treiber aktualisieren. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und dann auf Treiber aktualisieren….,
Wenn Sie Wi-Fi verwenden, überprüfen Sie, ob Ihr Wi-Fi eingeschaltet ist-einige Laptops verfügen über einen Schalter oder eine Funktionstaste, mit der das Wi-Fi ein-und ausgeschaltet wird.
Weitere Informationen: So beheben Sie eine tote Internetverbindung
Sie haben einen Virus
Vielleicht haben Sie Ihr Antivirus-Abonnement verfallen lassen, vielleicht haben Sie auf ein skizzenhaftes Popup geklickt, vielleicht haben Sie etwas heruntergeladen, das Sie nicht haben sollten—kein Urteil. Aber egal wie Sie damit gelandet sind, Sie haben jetzt einen Virus und es frisst schnell Ihren PC auf.,
Erste Dinge zuerst: Bestimmen Sie, ob Sie einen Virus haben könnten. Viren und Malware können sich in vielerlei Hinsicht präsentieren. Möglicherweise sehen Sie ungeklärte Popup-Anzeigen, Ihr PC läuft möglicherweise extrem langsam oder Ihr PC stürzt ständig ab. Wenn Sie kein Antivirenprogramm haben, das Sie auf das Vorhandensein eines Virus aufmerksam macht, ist es nicht einfach festzustellen, ob Sie eines haben oder ob Sie nur ein fehlerhaftes Motherboard (oder ein anderes Hardwareproblem) haben, aber es ist besser, sicher zu sein als sorry.
Bevor Sie etwas anderes tun, trennen Sie die Verbindung zum Internet., Viren lieben das Internet, und das Letzte, was Sie brauchen, ist, dass es eine Art Killer-Update von seinem Host erhält, das Ihren PC blockiert oder ihn in einen Zombie verwandelt.
es Beheben: Starten Sie Ihren PC im Abgesicherten Modus. Um in den abgesicherten Modus zu booten, starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie die Taste F8 wiederholt—halten Sie ihn nicht einfach kontinuierlich gedrückt -, bis das Menü Erweiterte Startoptionen angezeigt wird. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um den abgesicherten Modus mit Netzwerk auszuwählen, und drücken Sie die Eingabetaste.,
Wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden, verwenden Sie ein Antivirenprogramm und ein Antimalware-Programm, um einige Scans auszuführen. Sie möchten ein neues Antivirenprogramm installieren, auch wenn Sie bereits eines auf Ihrem PC haben, da das alte Antivirenprogramm eindeutig etwas verpasst hat. Sie können dies tun, indem Sie das Programm auf ein Flash-Laufwerk laden und von dort aus installieren, damit Sie Ihren PC nicht erneut mit dem Internet verbinden müssen. Zusätzlich zu einem Antivirenscan sollten Sie auch einen Antimalware-Scan (On-Demand) mit MalwareBytes ausführen, um sicherzugehen.,
Weitere Informationen: So entfernen Sie Malware von Ihrem Windows-PC
Hoffentlich können die Antiviren – /Antimalware-Programme den Virus ausmerzen und beheben. Aber wenn sie nicht funktionieren—oder wenn sie verschwinden oder abstürzen, wenn Sie versuchen, sie auszuführen (weil einige Viren verdammt schlau sind und wissen, wann Programme entwickelt wurden, um sie zu zerstören)—müssen Sie Windows möglicherweise neu installieren und Ihre Dateien und Einstellungen wiederherstellen das Backup, das Sie zuvor erstellt haben.
Es gibt eine Art von Virus, den Sie auf diese Weise möglicherweise nicht beheben können, und das ist Ransomware., Finden Sie heraus, wie Ransomware entfernen, und denken Sie daran: Wenn Sie vermuten, Sie könnten Ransomware haben, das erste, was Sie tun müssen, ist trennen und deaktivieren Sie alle automatischen Cloud-Synchronisierung Dienste, die Sie eingerichtet haben. Denn das letzte, was Sie wollen, ist, dass Ransomware Ihren Cloud-Ordner sperrt und sich auf allen anderen Geräten synchronisiert.