z niecierpliwością czekamy na przywrócenie muzyki na żywo do Napa Valley w tej pięknej porze roku! Jako posiadacz biletu proszę rozważyć swoje opcje poniżej.
opcje biletów na festiwal
Wspieraj BOTTLEROCK i trzymaj swój bilet na weekend Labor Day 2021
jeśli chcesz zatrzymać swój bilet, nie są wymagane żadne działania, a Twój bilet będzie ważny do września 2021.,
wniosek o zwrot pieniędzy
zakup biletów przez bramę wejściową
Jeśli chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, zrób to między Środą, 18 listopada, od godziny 11: 00 do środy, 2 grudnia, od godziny 20: 00, wnioski o zwrot nie będą rozpatrywane po tym terminie. Zwroty będą przetwarzane w ciągu 30 dni od daty zażądania zwrotu.,
aby poprosić o zwrot pieniędzy, wybierz link w zależności od sposobu zakupu biletu i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
oficjalne bilety BottleRock
plan płatności BottleRock
Przedsprzedaż American Express
Marriott Bonvoy + American Express VIP Viewing Suite
*Jeśli nie wiesz, który link cię dotyczy, skontaktuj się z nami [email protected]
- odwiedź powyższy link, który dotyczy ciebie i zaloguj się na swoje konto biletów Front Gate., Aby zalogować się na swoje konto, wybierz „Zaloguj się” w lewym górnym rogu ekranu
- w zakładce „Twoje konto” w lewym górnym rogu paska nawigacyjnego wybierz „Historia zamówień”
- wybierz „Wyświetl szczegóły zamówienia” na numerze zamówienia, który chcesz zwrócić
- kliknij przycisk „poproś o zwrot” u góry szczegółów zamówienia
**jeśli zmienisz zdanie i chcesz nadal uczestniczyć w Festiwalu, Zaloguj się z powrotem na swoje konto i naciśnij przycisk „Anuluj zamówienie”., Po zakończeniu okresu składania wniosku nie będziesz już mógł zmienić statusu wniosku o zwrot pieniędzy.
jeśli oryginalna karta użyta do zakupu wygasła lub została zaktualizowana, zwrot powinien być nadal realizowany za pośrednictwem konta użytego do zakupu. Pierwotny nabywca nie podejmuje żadnych dodatkowych działań. Jeśli Twoja karta kredytowa użyta do zakupu została anulowana lub utraciła ważność, bank lub wystawca karty kredytowej Zwykle przekieruje kwotę kredytową wydaną na rachunek bieżący lub kartę do użycia. Proszę NIE wysyłać żadnych danych karty kredytowej lub konta przez e-mail do info@bottlerocknapa.,com.
Dziękujemy za cierpliwość w tym czasie, ponieważ pracujemy niezwykle ciężko, aby przyspieszyć proces, aby upewnić się, że każdy, kto ma prawo do zwrotu, otrzyma go tak szybko, jak to możliwe. Jeśli masz jakieś pytania, na które nie ma odpowiedzi, skontaktuj się z nami [email protected] lub skontaktuj się z bramą wejściową odwiedzając support.frontgatetickets.com.
Edytuj adres wysyłki
posiadacze biletów Front Gate mogą edytować swój adres wysyłki, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- odwiedź powyższy link, który dotyczy ciebie i zaloguj się na swoje konto biletów Front Gate.,numer zamówienia, który chcesz edytować informacje o wysyłce
- powyżej informacji o wysyłce, wybierz przycisk „Edytuj”
- Wprowadź nowy adres wysyłki i wybierz „Zapisz zaktualizowane informacje o wysyłce”
zakupy biletów Lyte
Klienci Lyte mogą uzyskać dostęp do swojego konta i zażądać zwrotu pieniędzy w następujących krokach:
- odwiedź tutaj i wybierz „kontynuuj moje zamówienie”, aby uzyskać dostęp do zamówienia
- wybierz przycisk „Wyświetl lub Edytuj szczegóły”
- kliknij „Anuluj zamówienie”, aby poprosić o zwrot pieniędzy za całe zamówienie lub „Anuluj” pod każdym biletem, aby poprosić o częściowy zwrot pieniędzy.,
zmieniłeś zdanie? Jesteśmy tu, by cię wspierać. Jeśli chcesz anulować wniosek o zwrot pieniędzy, możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].
bilety sprzedane firmie Lyte
nabywcy biletów, którzy sprzedali bilety na Lyte, otrzymali wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi żądania zwrotu pieniędzy. Jeśli nie otrzymałeś e-maila, skontaktuj się z [email protected] zmieniłeś zdanie? Jesteśmy tu, by cię wspierać. Jeśli chcesz anulować wniosek o zwrot kosztów wycieczki, możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected]