Jak naprawić problemy z czarnym ekranem w systemie Windows 10

jak naprawić czarny ekran w trybie awaryjnym w systemie Windows 10

Jeśli dotyczy to problemu związanego z Oprogramowaniem, a nie masz dostępu do pulpitu, musisz użyć opcji „Zaawansowane uruchamianie”, aby uruchomić system Windows 10 w trybie awaryjnym, aby rozwiązać i rozwiązać problem z czarnym ekranem.

Otwórz zaawansowane uruchamianie za pomocą metody rozruchu z trzema niepowodzeniami

aby uzyskać dostęp do zaawansowanego środowiska uruchamiania, wykonaj następujące kroki:

uruchom komputer.,
gdy tylko logo systemu Windows pojawi się na ekranie, naciśnij przycisk zasilania, aby przerwać sekwencję rozruchową.

źródło: Windows Central
powtórz kroki nr 1 i 2 jeszcze dwa razy.

po trzeciej przerwie System Windows 10 otworzy się w środowisku „Automatyczna naprawa”, w którym możesz kliknąć przycisk Opcje Zaawansowane, a następnie możesz kontynuować poniższe kroki, aby uruchomić w trybie awaryjnym.,

Otwórz zaawansowane uruchamianie za pomocą metody rozruchowego nośnika

Alternatywnie możesz użyć nośnika rozruchowego USB, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych ustawień uruchamiania, wykonując następujące kroki:

uruchom komputer za pomocą nośnika rozruchowego USB.
- szybka wskazówka: Jeśli urządzenie nie uruchamia się z dysku flash USB, musisz zmienić ustawienia BIOS płyty głównej, aby upewnić się, że można uruchomić z USB. Zwykle można uzyskać dostęp do BIOS-u, uruchamiając urządzenie i naciskając jeden z klawiszy funkcji, Usuń lub ESC., Jednak może być konieczne sprawdzenie witryny pomocy technicznej producenta, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.
kliknij przycisk Dalej.
kliknij link Napraw komputer w lewym dolnym rogu.

źródło: Windows Central

Po wykonaniu tych kroków Kontynuuj instrukcje, aby uzyskać dostęp do trybu awaryjnego w systemie Windows 10.

Uruchom System Windows 10 w trybie awaryjnym

aby uruchomić system Windows 10 w trybie awaryjnym Podczas uruchamiania Zaawansowanego, wykonaj następujące kroki:

kliknij opcję Rozwiązywanie problemów.
kliknij przycisk Opcje zaawansowane.,
kliknij opcję Ustawienia uruchamiania.

źródło: Windows Central
kliknij przycisk Restart.

źródło: Windows Central
w „ustawieniach uruchamiania” naciśnij klawisz 5 lub F5, aby wybrać Tryb Awaryjny z opcją sieci.

źródło: Windows Central

Po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym można wykonać kilka kroków, aby rozwiązać problem z czarnym ekranem. Na przykład, ponowne zainstalowanie sterownika graficznego, usunięcie błędnych aktualizacji, zmiana ustawień systemowych i Inne (patrz instrukcje poniżej).,

wykonaj czysty rozruch systemu Windows 10

zwykle, gdy urządzenie uruchomi się normalnie, System Windows 10 ładuje kilka usług, sterowników i aplikacji, które pozostaną uruchomione w tle, jeśli jeden z nich nie działa poprawnie, możliwe jest, że wytworzy czarny ekran.

czysty rozruch instruuje system Windows 10, aby uruchamiał się tylko z minimalnym zestawem usług, sterowników i aplikacji, co może pomóc dowiedzieć się, czy coś działa w tle, jest przyczyną całkowitej czerni ekranu.,

w systemie Windows 10 czysty rozruch jest podobny do trybu awaryjnego, ale pozwala ponownie włączyć jedną usługę lub oprogramowanie na raz, aby dokładniej określić problem.

aby wykonać czysty rozruch w systemie Windows 10, wykonaj następujące kroki:

Otwórz Start.
wyszukaj msconfig, wybierz pozycję Konfiguracja systemu w wyniku, aby otworzyć doświadczenie.
kliknij kartę Usługi.
zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft.
kliknij przycisk Wyłącz wszystko.

źródło: Windows Central
kliknij przycisk Zastosuj.
kliknij kartę Uruchamianie.,
kliknij opcję Otwórz Menedżera zadań.
kliknij kartę Uruchamianie.
Wybierz każdą aplikację i kliknij przycisk Wyłącz w prawym dolnym rogu.

źródło: Windows Central
Zamknij Menedżera zadań.
kliknij przycisk OK w sekcji „Konfiguracja systemu”.
Uruchom ponownie komputer.

chociaż ten proces nie rozwiąże problemu, da ci wyobrażenie, od czego zacząć szukać, aby rozwiązać czarny ekran.,

Jeśli po ponownym uruchomieniu komputera nie zobaczysz już czarnego ekranu, będziesz wiedział, że wystąpił problem z jednym z procesów działających w tle.

Rozwiązywanie problemów z czarnym ekranem za pomocą clean boot

w takim przypadku wykonaj następujące kroki, aby ponownie włączyć elementy (jeden po drugim) i uruchom ponownie urządzenie, aby zobaczyć, który z nich powoduje czarny ekran:

Otwórz Start.
wyszukaj msconfig, wybierz pozycję Konfiguracja systemu w wyniku, aby otworzyć doświadczenie.
kliknij kartę Usługi.
zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft.,
Sprawdź jeden z serwisów.

źródło: Windows Central
kliknij przycisk Zastosuj.
kliknij przycisk OK.
Uruchom ponownie komputer.

Po wykonaniu kroków powtórz kroki dla każdego elementu, dopóki nie określisz przyczyny problemu.

włącz ponownie elementy startowe

Jeśli żadna z usług nie wydaje się być problemem, użyj tych kroków, aby ponownie włączyć elementy startowe:

Otwórz Start.
wyszukaj Menedżera zadań.
kliknij kartę Uruchamianie.,
Wybierz aplikację i kliknij przycisk Włącz w prawym dolnym rogu.

źródło: Windows Central
Zamknij Menedżera zadań.
Uruchom ponownie komputer.

Po wykonaniu tych kroków powtórz instrukcje dla każdego elementu, aż do wykrycia aplikacji powodującej czarny ekran.

Jeśli chcesz przywrócić zmiany, możesz użyć tych samych instrukcji opisanych powyżej, aby wykonać czysty rozruch, ale w kroku nr 5 Kliknij przycisk Włącz wszystko, a w kroku nr 10 Kliknij przycisk Włącz dla każdej aplikacji, która była wcześniej włączona.,

ponowna instalacja lub wycofanie sterownika grafiki

zazwyczaj na urządzeniu może pojawić się czarny ekran z powodu problemu ze zgodnością ze sterownikiem grafiki, który został zainstalowany ręcznie lub za pośrednictwem usługi Windows Update.

innym razem aktualizacja sterownika wideo może nie być problemem, ale ta już zainstalowana na urządzeniu może być uszkodzona, w wyniku czego możesz skończyć z czarnym ekranem.

Zainstaluj ponownie sterownik graficzny

aby ponownie zainstalować sterownik graficzny w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Otwórz Start.,
wyszukaj Menedżera urządzeń i kliknij górny wynik, aby otworzyć aplikację.
rozwiń gałąź adapterów wyświetlaczy.
kliknij prawym przyciskiem myszy kartę wideo i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.

źródło: Windows Central

szybka wskazówka: Alternatywnie możesz również wybrać opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia, aby usunąć sterownik z komputera. Czasami jest to zalecane, ale jeśli System Windows 10 nie może znaleźć sterownika online, musisz ręcznie pobrać go ze strony pomocy producenta.
kliknij przycisk OK.,
Uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu urządzenia System Windows 10 spróbuje ponownie zainstalować sterownik graficzny automatycznie, rozwiązując problem z czarnym ekranem.

Jeśli po uaktualnieniu do nowej wersji systemu Windows 10 widzisz czarny ekran, może być konieczne pobranie najnowszego zgodnego sterownika z witryny pomocy technicznej producenta urządzenia lub grafiki, aby rozwiązać ten problem.

Przywracanie sterownika grafiki

alternatywnie, jeśli problem wystąpi po zainstalowaniu aktualizacji, może być możliwe przywrócenie do poprzedniej wersji sterownika.,

aby przywrócić sterownik urządzenia do wcześniejszej wersji w systemie Windows 10, wykonaj następujące kroki:

Otwórz Start.
wyszukaj Menedżera urządzeń i kliknij górny wynik, aby otworzyć aplikację.
rozwiń gałąź adapterów wyświetlaczy.
kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz opcję Właściwości.

źródło: Windows Central
kliknij kartę Sterownik.
kliknij przycisk Cofnij sterownik.

źródło: Windows Central
wybierz powód włączenia opcji rollback (wybierz dowolną opcję).,

źródło: Windows Central
kliknij przycisk Tak.
Uruchom ponownie komputer.

Po wykonaniu tych kroków System Windows 10 odinstaluje sterownik, a poprzednia wersja zostanie przywrócona.

Jeśli przycisk Cofnij sterownik nie jest dostępny, System Windows 10 nie ma poprzedniego sterownika. Jeśli starsza wersja sterownika działała bez rozbryzgiwania czarnego ekranu, możesz znaleźć i pobrać starszą wersję ze strony pomocy technicznej producenta i użyć ich instrukcji, aby zainstalować kontroler.,

Wyłącz Szybkie uruchamianie

czasami pojawi się czarny ekran, ponieważ funkcja szybkiego uruchamiania jest włączona w systemie Windows 10. Szybkie uruchamianie to funkcja dostępna w niektórych instalacjach z określoną konfiguracją sprzętową i umożliwia szybsze uruchamianie urządzenia. Jeśli jednak powoduje to problemy, może być konieczne wyłączenie go.

aby wyłączyć szybkie uruchamianie, wykonaj następujące kroki:

Otwórz Start.
wyszukaj Panel sterowania i kliknij górny wynik, aby otworzyć doświadczenie.
kliknij na System i bezpieczeństwo.
kliknij na Opcje zasilania.,
wybierz opcję Wybierz, co robi przycisk zasilania w lewym okienku.

źródło: Windows Central
kliknij opcję Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne.

źródło: Windows Central
Wyczyść opcję Włącz szybkie uruchamianie (zalecane).

źródło: Windows Central
kliknij przycisk Zapisz zmiany.
Uruchom ponownie komputer.

Jeśli problemem było szybkie uruchamianie, po ponownym uruchomieniu urządzenia nie powinieneś już widzieć czarnego ekranu.,

Wyłącz wysoki kontrast

Jeśli komputer ma włączoną funkcję wysoki kontrast, może to być przyczyną czarnego ekranu.

aby wyłączyć wysoki kontrast w systemie Windows 10, w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Otwórz Ustawienia.
kliknij na łatwość dostępu.
kliknij na wysoki kontrast.
wyłącz przełącznik wysokiego kontrastu.

źródło: Windows Central

Po wykonaniu tych czynności uruchom ponownie urządzenie, aby potwierdzić, że wyłączenie funkcji rozwiązuje problem z czarnym ekranem.,

zatrzymaj proces RunOnce

RunOnce to funkcja, która pozwala określić polecenia, które System Windows 10 może uruchomić jednorazowo, a następnie usunąć, ale może również spowodować, że ekran stanie się czarny na komputerze.

aby zatrzymać proces RunOnce, wykonaj następujące kroki:

Open Start.
wyszukaj Menedżera zadań i kliknij górny wynik, aby otworzyć aplikację.
kliknij kartę Procesy.
Wybierz proces RunOnce i kliknij przycisk Zakończ zadanie.
(Opcjonalnie) kliknij kartę Usługi (jeśli proces nie był w zakładce „Procesy”).,
kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję RunOnce i wybierz przycisk Stop.
Uruchom ponownie komputer.

Jeśli proces RunOnce powodował problem, powinieneś móc normalnie zacząć używać urządzenia.

Odinstaluj aktualizacje jakości

w dzisiejszych czasach często zdarza się, że aktualizacje jakości są wdrażane z błędami i problemami ze zgodnością. Jeśli aktualizacja została niedawno zainstalowana i występuje czarny ekran, usunięcie jej może rozwiązać problem.,

w trybie awaryjnym nie będzie można uzyskać dostępu do ustawień „Update & Security”, aby usunąć aktualizację jakości, ale nadal można korzystać z Panelu sterowania.

aby odinstalować aktualizacje w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Otwórz Start.
wyszukaj Panel sterowania i kliknij górny wynik, aby otworzyć doświadczenie.
w pozycji „Programy” kliknij opcję Programy i funkcje.
kliknij opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje z lewego panelu.

źródło: Windows Central
wybierz najnowszą aktualizację.,
kliknij przycisk Odinstaluj.

źródło: Windows Central
zrestartuj komputer.

Po wykonaniu tych kroków aktualizacja zostanie odinstalowana, A System Windows 10 nie będzie próbował zainstalować jej ponownie, aż do następnej aktualizacji.

Odinstaluj oprogramowanie zabezpieczające

chociaż programy zabezpieczające są zaprojektowane tak, aby chronić komputer i pliki, mogą również powodować problemy, takie jak czarny ekran.,

Jeśli używasz programu antywirusowego innej firmy lub innego typu oprogramowania zabezpieczającego, możesz go tymczasowo usunąć, aby ustalić, czy aplikacja powoduje problem.

aby odinstalować aplikację w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Otwórz Ustawienia.
kliknij na aplikacje.
kliknij na aplikacje & funkcje.
w sekcji „Aplikacje & funkcje ” Wybierz aplikację zabezpieczającą.
kliknij przycisk Odinstaluj.,

źródło: Windows Central
postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie (jeśli dotyczy).
Uruchom ponownie komputer.

Jeśli nie widzisz już czarnego ekranu w systemie Windows 10, możesz go ponownie zainstalować, ale jeśli problem pojawi się ponownie, usuń go jeszcze raz i sprawdź witrynę pomocy technicznej producenta oprogramowania, aby uzyskać zaktualizowaną wersję lub dodatkową pomoc techniczną.

Utwórz nowe konto Windows 10

problem z bieżącym kontem może być również przyczyną czarnego ekranu w systemie Windows 10.,

Jeśli chcesz określić, czy Twoje konto powoduje problemy, w trybie awaryjnym możesz utworzyć nowe konto lokalne. Jeśli to zadziała, powinieneś rozważyć przeniesienie na nowe konto.

aby utworzyć nowe konto w trybie awaryjnym, wykonaj kroki:

Otwórz Start.
wyszukaj Wiersz Polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy górny wynik i wybierz opcję Uruchom jako administrator.,
wpisz następujące polecenie, aby utworzyć nowe konto i naciśnij Enter:

net user ACCOUNT-NAME /add

w poleceniu upewnij się, że zmienisz „ACCOUNT-NAME” dla nazwy konta, które chcesz utworzyć.

na przykład to polecenie tworzy konto o nazwie tempuser:

net user tempuser /add
wpisz następujące polecenie, aby zmienić typ konta na „Administrator” i naciśnij Enter:

net localgroup administrators tempuser /add

źródło: Windows Central
uruchom ponownie komputer.
Zaloguj się na nowe konto użytkownika.,

Jeśli komputer nie ma już czarnego ekranu, problem dotyczy czegoś związanego ze starym kontem użytkownika. Zamiast rozwiązywać problemy ze starym kontem, należy zapoznać się z tym przewodnikiem, aby przenieść pliki, połączyć profil użytkownika z kontem Microsoft i usunąć stare konto.