Jak zarabiać na Dropshipping na eBay (inteligentny sposób)

z ponad 171 milionami aktywnych użytkowników w 2018 roku, Ebay pozostaje jedną z najlepszych platform internetowych do kupowania i sprzedaży produktów. Obecnie znajduje się na miejscu numer 3 za Amazon i Walmart pod względem liczby odwiedzających, z imponującym 113 milionów wizyt miesięcznie.

dlaczego warto spadać na Ebay

na początek jest szybko. Ebay pozwala sprzedawcom łatwo tworzyć aukcje i zarabiać w ciągu tygodnia. Po drugie, założenie sklepu i rozpoczęcie sprzedaży przedmiotów nie kosztuje wiele., Co najważniejsze, dotarcie do milionów potencjalnych klientów na Ebay nigdy nie było łatwiejsze dzięki przydatnym funkcjom wbudowanym w aplikację mobilną. W lutym 2018 roku aplikacja ma zasięg publiczności 31,7 procent w USA, zgodnie z tym raportem Statista.

Jeśli prowadzisz firmę dropshipping, wykorzystanie wszystkich możliwych dróg dla strumienia dochodów jest konieczne. A dzisiaj pokażemy Ci, jak zoptymalizować swoją firmę, aby zapewnić maksymalny zasięg i generowanie dochodów za pomocą serwisu Ebay.,

rodzaje sprzedawców Ebay

rzućmy okiem na różne typy sprzedawców w serwisie Ebay, aby dać ci wyobrażenie, z kim możesz konkurować podczas korzystania z usługi.

Sprzedający po raz pierwszy

osoby, które po raz pierwszy zanurzają się w Ebay ' u, zwykle chcą sprzedać używane przedmioty.

okazjonalny sprzedawca

ci użytkownicy Ebay pojawiają się tylko wtedy, gdy mają rzeczy do sprzedania, zazwyczaj przedmioty, które mają w domu.,

on-the-side sprzedawcy

Ta grupa sprzedawców Ebay handlu w czasie wolnym i zwykle skaluje się, gdy firma pokazuje prawdziwy potencjał do rozszerzenia.

Dropshippers

są to przedsiębiorcy, którzy wykorzystują Ebay do sprzedaży swoich produktów dropshipped.

Big Time Sellers

odnosi się do firm o ugruntowanej pozycji, posiadających dużą bazę klientów i znaczące obroty produktowe. Zazwyczaj pracują w pełnym wymiarze czasu na ich działalności Ebay.,

gdzie kupić produkty do sprzedaży na Ebay

wiedza, od kogo pozyskiwać swoje produkty i budowanie silnych relacji z dostawcami jest jednym z najważniejszych elementów układanki, jeśli chcesz mieć udany biznes dropshipping na Ebay.

większość początkujących dropshipperów prawdopodobnie odpali Google i spróbuje poszukać produktu do sprzedaży i gdzie go pozyskać. Ale uwierz mi, to jak szukanie małej igły w stogu siana. Nie tylko będzie to trudne, ale jeśli znajdziesz” potencjalnych ” hurtowników, nie ma sposobu, aby powiedzieć, czy biznes jest rzeczywiście legalny., I chociaż możesz dać im szansę, Twój Scam-O-Meter mówi ci inaczej.

i to zakładając, że już wiesz, który produkt sprzedać. Ale co jeśli zaczynasz od zera?,

aby pomóc Ci zacząć, zanotujmy główne kroki wymagane do uruchomienia firmy eBay dropshipping:

  1. określanie, jaki produkt sprzedać
  2. Zerowanie na hurtownika
  3. zrozumienie, jak działa Ebay

jak być udanym dropshipperem na Ebay

teraz, gdy mamy przegląd procesu, nadszedł czas, aby przyjrzeć się dokładniej kluczowym działaniom musisz wziąć, aby zrobić zabójczy dropshipping na eBay.

mądrze dobieraj produkty

wszyscy sprzedają iPhony i fidget spinnery, więc czy nie to też powinieneś sprzedawać?, Kuszące jest znalezienie tych list najlepiej sprzedających się produktów na eBay i użycie ich, aby zacząć wypełniać swój sklep, ale jest to zły ruch. Prawda jest taka, że produkty te mają tak dużą konkurencję, że tylko najlepsi sprzedawcy z tysiącami do wydania na marketing i ogromne zamówienia otrzymują większość sprzedaży.

Wybierz zwycięzcę, który ma popyt, ale nie tonie w konkurencji. Przykłady dobrych przedmiotów do sprzedania można zobaczyć na naszym blogu.,

wykonaj swoje badania

jako dropshipper jesteś ograniczony tylko zapasami swoich dostawców, a jeśli jesteś ostrożny przy wyborze partnerów biznesowych, to nie ma żadnego limitu.

spróbuj użyć narzędzia do analizy ofert, takiego jak Salehoo Market Research Lab, aby zawęzić swoją uwagę do tego, co faktycznie sprzedaje się na eBay. To narzędzie może pokazać, ile osób już sprzedaje przedmiot, który chcesz wymienić, jak działały w czasie i ogólny potencjał zysku danego przedmiotu. Po wybraniu rodzaju przedmiotów, które chcesz sprzedać, nadszedł czas, aby przejść do następnego kroku.,

aby zarabiać na eBay poprzez dropshipping są dwie rzeczy, które musisz wiedzieć, jak z tyłu ręki: Platforma eBay i dostawcy dropshipping.

znalezienie odpowiednich dostawców

dużo o tym mówimy na naszym blogu i nie mamy nic przeciwko powtarzaniu tego: mądrze wybieraj dostawców. Cena jest oczywiście ważna, ale są inne czynniki, które wchodzą w grę.

ważne jest, aby twój dostawca był niezawodny i profesjonalny. Jako dropshipper wiesz, że twoja siła napędowa jest w realizacji (pakowanie i wysyłka towarów)., Jeśli twój dostawca cię zawiedzie, Twoja firma nie będzie daleko w tyle.

poświęć czas na dokładne zbadanie potencjalnych dostawców. Jeśli to możliwe, odwiedź ich miejsce pracy, aby zobaczyć, jak działa. Nie chcesz mieć nic wspólnego z niechlujną i niezorganizowaną operacją.

najlepiej współpracować z lokalnymi hurtowniami. Jeśli importujesz swoje produkty i odwiedzając dostawcę jest poza budżetem, najlepiej jest znaleźć katalog sprawdzonych dostawców, aby upewnić się, że są one uzasadnione.,

gdy już znajdziesz potencjalnego dostawcę lub dwóch, zacznij od zrobienia kilku małych zakupów, aby sprawdzić, jak szybko dostarczają, a także jakość produktów i ich opakowania. Niektórzy kupujący nie lubią zajmować się dropshipperami. Dlatego ważne jest, aby sprawdzić, czy twój dostawca będzie oznaczał produkty tak, jak chcesz.

zobaczysz również, jak dobrze twój dostawca komunikuje się z tobą, co jest kluczowe, gdy zaczniesz sprzedawać. Powinieneś być w stanie łatwo śledzić zapasy i zakupy., Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, musisz mieć możliwość ich wykrycia i zareagowania, zanim twój klient będzie miał szansę stać się marudny.

Zrozum, jak działa Ebay

sprzedaż na eBay to nie to samo, co sukces na eBay. Weekendowy lister może radzić sobie całkiem dobrze z okazjonalną sprzedażą, ale jako poważny sprzedawca chcesz zrobić coś lepszego. Musisz wykorzystać każdą dostępną przewagę, a aby to zrobić, musisz dowiedzieć się wszystkiego, co trzeba wiedzieć o witrynie z perspektywy sprzedawcy.,

obejmuje to poziomy członkostwa, opłaty sprzedawcy, narzędzia aukcji, Zasady, opinie, czynniki rankingowe, programy partnerskie i tak dalej. Wiedza o tym, jak działa Twoja platforma, da ci przewagę nad mniej oddanymi sprzedawcami.

poznanie eBay od stóp do głów wymaga czasu. Pomyśl o tym jak o powrocie do szkoły, z Twoimi ofertami na eBay jako pisemnym egzaminem. Kliknij na wszystko, co można kliknąć, Rób notatki, sprawdzaj fora i zadawaj pytania.

Możesz zrobić test z kilkoma przedmiotami, które już masz pod ręką, aby zobaczyć, jak to idzie. Rozważ to szkolenie w miejscu pracy., Jeśli popełniasz błędy, upewnij się, że nie popełniasz ich dwa razy. Rób notatki o tym, co działało, a co nie, i dlaczego tak myślisz.

na koniec pamiętaj, że klient jest zawsze numerem 1. Nie chcesz ryzykować otrzymania negatywnej opinii za sprzedaż ryzykownej kuli Magic 8. Cokolwiek się stanie podczas testu, bądź szczery, miły i reaguj na swoich klientów.

jak zarabiać na eBay (krok po kroku)

gdy już znajdziesz swojego dostawcę, nadszedł czas, aby dokonać aukcji eBay i rozpocząć sprzedaż!, Następnym krokiem jest poprawa ekspozycji, aby wyróżniać się na tle konkurencji, ponieważ prawie na pewno będzie go dużo. Oto pięć dobrych sposobów, aby sprzedawać swoje aukcje eBay:

uzyskać konto PayPal

eBay zapewnia ochronę zarówno kupującym, jak i sprzedającym, którzy korzystają z PayPal. Jest to również bezpieczny i wygodny sposób zapłaty za zakupy przez kupującego. Nic dziwnego, że większość kupujących eBay woli sprzedawców, którzy oferują tę opcję płatności. Uzyskanie konta spowoduje ujawnienie twoich ofert kupującym, którzy filtrują swoje wyszukiwanie dla sprzedawców, którzy akceptują PayPal.,

konkurencyjne ceny

powinieneś oczywiście mieć oko na wyniki finansowe, ale musisz również upewnić się, że korzystnie porównujesz ceny oferowane przez innych sprzedawców tych samych lub podobnych przedmiotów. Wielu kupujących ranking ich Wyszukiwania od najniższej do najwyższej ceny. Jak w przypadku każdego wyszukiwania w Internecie, najlepsze wyniki przyciągają największą uwagę.

Możesz znaleźć informacje na temat cen, przeprowadzając wyszukiwania w serwisie eBay lub za pomocą narzędzia takiego jak Salehoo Labs, aby znaleźć dokładne ceny i inne informacje dotyczące twoich produktów.,

oferuj darmową wysyłkę

gratisy są zawsze atrakcyjne dla kupujących, a jedną z najbardziej atrakcyjnych ofert jest darmowa wysyłka. Analiza zachowań kupujących wskazuje, że aż 90 procent kupujących jest bardziej prawdopodobne, aby dokonać zakupu, jeśli sprzedawca oferuje bezpłatną wysyłkę. Wiele będzie nawet filtrować wyszukiwanie tylko przedmioty, które mają bezpłatną wysyłkę.

martwisz się o marże zysku? Nie ma sprawy! Wystarczy dodać koszt wysyłki do ceny przedmiotu lub pakietu przedmiotów, aby obniżyć koszty wysyłki.,

tytuły i opisy

powinieneś pomyśleć o napisaniu przykuwającego uwagę tytułu i wyczerpującego opisu produktu.nie chodzi mi tylko o wpisywanie wszystkich literek. Wysokiej jakości tytuły i opisy są kluczowymi czynnikami w zarabianiu na eBay, które wielu sprzedawców po prostu nie traktuje poważnie.

twój tytuł powinien być przeszukiwalny, więc postaraj się dowiedzieć, jak kupujący wyszukują określone przedmioty. Możesz to zrobić, wpisując swój artykuł w panelu wyszukiwania i widząc, jakie sugestie pojawiają się., Staraj się dodać jak najwięcej istotnych szczegółów do tytułu i unikaj niepotrzebnych przymiotników i buzzwords.

aby rozpocząć, sprawdź, jakich słów kluczowych i fraz użył Twój dostawca, aby pomóc Ci znaleźć pożądane produkty. Możesz również spojrzeć na Google AdWords, aby zobaczyć, jakie powiązane słowa kluczowe i frazy skwierczą w Google. I upewnij się, że nie wpisujesz literówek w tytule; to utrudnia znalezienie Cię kupującym.

Zostań najlepiej ocenianym sprzedawcą

najlepiej oceniani sprzedawcy eBay są sprzedawcami uznanymi za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta w sposób spójny., Po spełnieniu kryteriów otrzymasz najwyżej ocenioną pieczęć Plus i 10% zniżkę na opłaty za ostateczną wartość na kwalifikujących się ofertach.

oszczędności są bezkonkurencyjnym atutem, ale nie lekceważ wartości tej pieczęci. Posiadanie tego statusu pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencji i pokazać potencjalnym klientom, że jesteś zaufanym sprzedawcą.

aby zakwalifikować się do najlepiej ocenianego sprzedawcy na eBay w USA, musisz spełnić te kryteria w USA.,

  • co najmniej 100 transakcji i 1000 USD w sprzedaży
  • co najmniej 95% transakcji z prawidłowym śledzeniem przesyłek przesłanych w obiecanym czasie obsługi
  • mniej niż 0,3% transakcji z eBay i PayPal spory dotyczące ochrony zakupów zamknięte bez rozwiązania sprzedającego
  • mniej niż 3% transakcji z opóźnioną wysyłką

10 ważnych wskazówek, jak dokonać płatności pieniądze na eBay

zarabianie pieniędzy na eBay nie jest trudne, ale zrobienie dużej ilości wymaga czasu i wysiłku., Jeśli poważnie myślisz o zrobieniu dobrego (a nawet fantastycznego!) żyjąc za pośrednictwem sprzedaży eBay, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

zrozumieć koszty

opłaty Aukcyjne, opłaty za wartość końcową, koszty wysyłki, wydatki marketingowe… lista jest długa, a opłaty mogą się szybko sumować. Ważne jest, aby zrozumieć koszty związane ze sprzedażą przedmiotów na eBay. Zacznij od wymienienia ich i pamiętaj, aby uwzględnić je przy wycenie ofert na eBay. Możesz obniżyć koszty dzięki tym szybkim wskazówkom:

jeśli oferujesz darmową wysyłkę, po prostu dodaj koszt wysyłki do podanej ceny., Twoi klienci nie poznają różnicy i będą bardziej skłonni do zakupu, jeśli wysyłka jest ” bezpłatna.”

poszukaj dostawców, którzy oferują niższe stawki za sprzedaż hurtową, a następnie spróbuj spełnić ich kryteria dotyczące niższych cen sprzedawanych przedmiotów.

Minimalizuj liczbę kosztownych zwrotów i zwrotów, wybierając sprawdzonych dostawców.

Znajdź tanie przedmioty do sprzedania

możesz zacząć od małego, możesz rozwijać swój biznes, jednocześnie zwiększając swoją wiedzę i zrozumienie, jak działa sprzedaż na eBay. Wielu sprzedawców zacząć zarabiać na eBay sprzedając przedmioty znalezione w ich domach.,

Wyprzedaże, pchle targi i wyprzedaże nieruchomości to wspaniałe miejsca, w których można znaleźć przedmioty do sprzedania. Możesz również sprawdzić witryny takie jak Craigslist lub Facebook Marketplace, aby uzyskać gratisy lub tanie przedmioty, które ludzie chcą szybko sprzedać.

oferują doskonałą obsługę klienta

to powinno być oczywiste dla każdej firmy, ale jest to szczególnie prawdziwe, że opinie klientów mogą zrobić lub złamać przedsiębiorstwo eBay. Wysoki wynik opinii przyciągnie więcej klientów, ale niski może sprawić, że odejdą i nigdy nie będą oglądać się za siebie., Jest kilka rzeczy, które zawsze powinieneś zrobić, aby upewnić się, że oferujesz najlepszą możliwą obsługę klienta w swoim sklepie eBay:

bądź responsywny. Postaraj się odpowiedzieć na pytania i wątpliwości klientów tak szybko, jak to możliwe; w ciągu kilku godzin, jeśli możesz. Może to wydawać się przesadą, ale pomyśl o tym: jak długo będziesz czekać, aż firma do Ciebie wróci, zanim zdecydujesz się na zakupy w innym miejscu?

bądź profesjonalistą. Wściekli klienci są dane w każdym otoczeniu detalicznym, ale ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to odpalić z tym doskonale spreparowanym obrazą. Pamiętaj, te komentarze są publiczne!, Zachowaj profesjonalny ton przez cały czas i staraj się pomóc rozwiązać wszelkie problemy, z którymi borykają się twoi klienci, a oni będą bardziej skłonni do powrotu do Ciebie w przyszłości.

zapobiegaj pojawianiu się problemów, wybierając wysokiej jakości, niezawodnych dostawców dla Twojej firmy dropshipping.

Znajdź wiarygodnych dostawców

zaoszczędzisz sobie dużo czasu, pieniędzy i kłopotów unikając dostawców, którym nie możesz ufać. Dobry dostawca dropshipping wyśle produkty na czas, powiadomi Cię o zmianach w zapasach i będzie reagował, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z przesyłką.,

zawsze Badaj i rozmawiaj z dostawcami, zanim zrobisz z nimi interesy. Jeśli to możliwe, spotkaj się z dostawcami osobiście lub umów się na rozmowę telefoniczną. Zadaj pytania na temat ich zasad i spróbuj złożyć przykładowe zamówienie, aby przetestować jakość ich usługi i produktu. Istnieje wiele zasobów internetowych, które pomogą Ci znaleźć wysokiej jakości, wstępnie sprawdzonych dostawców dla Twojego sklepu eBay.

Zbuduj swój profil przed sprzedażą

posiadanie solidnego, ugruntowanego profilu jest ogromnym plusem, jeśli chcesz zarabiać na sprzedaży na eBay., Nie jest to zły pomysł, aby zacząć od korzystania z konta jako kupujący w pierwszej kolejności. W ten sposób możesz zbudować historię eBay i mieć pozytywne recenzje przed rozpoczęciem sprzedaży.

jednym z często pomijanych czynników jest Twoja nazwa użytkownika. Ta nazwa użytkownika będzie służyć jako nazwa firmy eBay, więc wybierz mądrze; Sw33tBunn1es12 może nie dać się profesjonalny, godny zaufania vibe idziesz na!

korzystaj z wysokiej jakości zdjęć

istnieją dwie główne zalety korzystania z wysokiej jakości zdjęć produktów w Twoich aukcjach eBay., Po pierwsze, pomoże potencjalnym klientom łatwiej znaleźć to, czego szukają, prowadząc do lepszej ekspozycji Twojego sklepu. Po drugie, dzięki dokładnym zdjęciom twoi klienci dokładnie wiedzą, czego się spodziewać, co może oznaczać mniej zwrotów od rozczarowanych kupujących.

są szanse, że jeśli korzystasz z dropshipping, aby zarabiać na eBay, Twój dostawca będzie już miał wysokiej jakości zdjęcia produktów, które możesz wykorzystać.

mądrze ustalaj ceny

oferowanie najtańszych opcji cenowych dla Twoich produktów może wydawać się najlepszym sposobem na uzyskanie sprzedaży na eBay, ale możesz stracić pieniądze w ten sposób., Zwróć uwagę na koszty dostawcy, opłaty za wysyłkę, opłaty eBay i własne cele zysku przy wycenie ofert. Jeśli wybierzesz format aukcji dla swoich ofert eBay, zawsze pamiętaj, że jesteś zobowiązany do dostarczenia produktu, nawet jeśli Aukcja kończy się poniżej twoich kosztów, więc odpowiednio zaplanuj przy ustalaniu niskich ofert startowych.

zawsze Otrzymuj dowód opłaty pocztowej

unikaj problemów, upewniając się, że twój dostawca dostarcza dowód opłaty pocztowej dla każdej dokonanej sprzedaży. Uniemożliwia to potencjalnym oszustom kontaktowanie się z eBay i twierdzenie, że nigdy nie otrzymali swoich zamówień., Ten dowód pocztowy może uratować twój sklep, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał zakwestionować spór.

Zrób swoje badania

zanim zdecydujesz, jakie produkty sprzedawać na eBay, zadaj sobie pytanie, czy istnieje rynek dla tego produktu? Poświęć czas, aby dowiedzieć się, jak dobrze (lub słabo) przedmiot sprzedaje się na eBay. Narzędzia sprzedawcy, takie jak Salehoo Labs, mogą pomóc w określeniu najlepiej sprzedających się produktów i oferują cenne dane, takie jak zakres cen i potencjał sprzedaży, a nawet pomagają znaleźć listę dostawców.

zadaj sobie te pytania:

  • czy ten przedmiot jest wart wysiłku?, Czy mogę zarobić przyzwoity zysk nawet po opłatach, opłatach pocztowych i kosztach pakowania?
  • czy ktoś zakupiłby ten przedmiot w obecnym stanie?
  • czy czuję potrzebę upiększania szczegółów tego przedmiotu, aby był bardziej sprzedawany?
  • czy jest jakiś powód, dla którego klient byłby niezadowolony z tego przedmiotu po jego otrzymaniu?

przemyśl dokładnie swoje odpowiedzi i użyj ich, aby zdecydować, czy chcesz przejść do aukcji. Pamiętaj, że kluczem do zarabiania pieniędzy na eBay jest zapewnienie jakości doświadczenia dla swoich klientów.,przed uruchomieniem swojej firmy dropshipping

  1. Potwierdź czasy wysyłki przed wyborem lokalizacji, w których będziesz sprzedawać
  2. upewnij się, że czas wysyłki jest jasny – Dodaj Oświadczenie o wysyłce
  3. Utwórz stronę polityki zwrotów
  4. odłóż trochę pieniędzy na zakupy inwentaryzacyjne
  5. Dotknij siły mediów społecznościowych, aby wprowadzić swój produkt na rynek

5 błędów początkującego dropshippingu, których powinieneś unikać

zbyt wiele tarć w procesie zamówienia

poproszenie klientów o umieszczenie zbyt dużej ilości informacji podczas procesu zamówienia może wpłynąć na ich od zakupu ze względu na dodatkowe kłopoty., Czy zauważyłeś przycisk „one Click Payment” Amazona? Zawsze kupuję więcej książek Kindle, niż planowałem. Dlaczego? System płatności jednym kliknięciem jest tak szybki i łatwy, że nie miałem nic przeciwko zakupowi dodatkowych 2-3 dodatkowych książek z sekcji „Polecane”.

nie prezentuj swoich produktów profesjonalnie

Jeśli coś sprzedajesz, zrób co w twojej mocy, aby umieścić to na swojej stronie. Wynajmij profesjonalnego fotografa, jeśli potrzebujesz. Dlaczego? Ponieważ obrazy są najlepszą szansą na zachęcenie potencjalnych kupujących do kliknięcia przycisku Kup. Piękny produkt przebija Epicki copywriting każdego dnia., Badanie przeprowadzone przez Nielsen Norman Group ujawnia, że tylko 16 procent ludzi czyta kopie internetowe słowo w słowo. Większość czytelników (79 procent) tylko zeskanowała strony.

mając Śmieszne oczekiwania

wiem, wiem. Oglądałeś wideo na YouTube kogoś, kto zarobił setki tysięcy dolarów robiąc dropshipping, więc prawdopodobnie masz dobrą szansę na zrobienie tego samego, prawda? Jasne, masz szansę. Ale oczekiwanie, że twój biznes się rozkręci, to tylko sen, kolego. Potrzeba zaangażowania i poświęcenia, aby prowadzić udany biznes dropshipping., Od znalezienia odpowiednich produktów i hurtowni do codziennych operacji, każdy krok wymaga starannego planowania i realizacji. Zawsze bądź realistyczny i cierpliwy ze swoimi oczekiwaniami, zwłaszcza teraz, gdy jest o wiele więcej dropshipperów konkurujących o klientów.

wyczerpanie zapasów

zdarza się. Niektórzy dostawcy po prostu mówią, że nie ma ich w magazynie, a twoje zamówienie czeka na realizację. Możesz anulować zamówienie, tracisz sprzedaż i prawdopodobnie również klienta., Możesz też pracować z wieloma dostawcami, aby całkowicie uniknąć tego typu fiaska.

Brak obsługi klienta

mam sporo doświadczeń przy zakupie rzeczy przez internet i jedną z zaskakujących realizacji miałem było Obsługa klienta ma znaczenie o wiele więcej niż myślałem. Było wiele razy, kiedy zadawałem kilka pytań na temat produktu, ale sprzedawca nie był przychylny lub po prostu nie dbał o to. To zawsze sprawiało, że od razu przechodziłem do następnego sprzedawcy. Dobra Obsługa klienta jest niezbędna w każdej firmie.

Share

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *