Twój komputer może nie być dla ciebie tak istotny jak smartfon, ale są szanse, że nadal jest cholernie ważny. Jest to więc całkowicie zrozumiałe, jeśli pierwszą reakcją jest zamrożenie i świrnięcie, gdy napotkasz awarię komputera, taką jak uszkodzony ekran, przypadkowo usunięty ważny plik lub wirus. Ale panika jest przeciwna do zamierzonego, ponieważ czas jest często najważniejszy.
nie martw się., Chociaż nie możesz zadzwonić na 9-1-1, oto, co możesz zrobić, aby naprawić pięć typowych sytuacji awaryjnych na komputerze.
uszkodzony ekran laptopa
kilka miesięcy temu pracowałem na moim MacBooku Air obok mojego buldoga francuskiego, blanki. Z niewyjaśnionych psich powodów Blanka nagle zdecydowała, że musi być na moich kolanach, więc wskoczył na mnie—i wylądował na ekranie mojego laptopa. Ekran laptopa nie pasuje do 27-funtowego Francuza, więc nie trzeba dodawać, że mój ekran był grzany.,
Po pierwsze: sprawdź, czy tylko ekran Twojego laptopa, a nie coś ważniejszego (np. karta graficzna) zostało uszkodzone. Jeśli ekran jest wizualnie uszkodzony lub pęknięty, po prostu kontynuuj normalne korzystanie z komputera, aby sprawdzić, czy wystąpią inne problemy.
Jeśli nie ma widocznych uszkodzeń, ale ekran zachowuje się dziwnie, możesz spróbować podłączyć zewnętrzny monitor do laptopa., Do tego potrzebny jest port wyjściowy (HDMI, mini-HDMI, DisplayPort, mini-DisplayPort, DVI lub VGA) oraz zewnętrzny monitor lub telewizor, a także odpowiedni kabel. Niektóre laptopy mają również zewnętrzny tryb wyświetlania, który trzeba będzie aktywować, zwykle za pomocą klawiszy funkcyjnych. Jeśli wyjście laptopa wygląda dobrze na zewnętrznym wyświetlaczu, prawdopodobnie masz prosty problem z ekranem, a nie coś poważniejszego.
napraw to: dobrą wiadomością o zepsutym ekranie jest to, że nie musisz go naprawiać od razu., Jeśli ekran ma pęknięcie linii włosów wzdłuż krawędzi, możesz nadal korzystać z laptopa jak zwykle, chociaż prawdopodobnie dobrym pomysłem jest unikanie przesuwania go, zamykania lub podróżowania z nim, ponieważ wszelkie naciski na ekranie mogą spowodować zwiększenie pęknięcia. Jeśli masz zewnętrzny monitor pod ręką, możesz po prostu używać laptopa jako pulpitu na razie.
podłącz laptopa do zewnętrznego monitora, aby upewnić się, że naprawdę ekran jest uszkodzony, a nie coś głębszego.,
Jeśli chcesz naprawić swój ekran, masz dwie opcje: możesz to zrobić samodzielnie lub możesz zlecić naprawę w zewnętrznym warsztacie (lub, jeśli kupiłeś rozszerzoną, przypadkową gwarancję, przez producenta). Naprawa DIY na podstawowym ekranie laptopa jest prostsza niż myślisz, ale jeśli masz wyspecjalizowany laptop, taki jak Ultrabook, dwa w jednym lub MacBook, lepiej jest zobaczyć eksperta., Ultra-cienkie ekrany, takie jak te znalezione na ultrabookach i MacBook Airs, mogą być szczególnie trudne do wymiany, a czasami nie są nawet warte wymiany w ogóle.
Czytaj dalej: jak samodzielnie wymienić uszkodzony ekran laptopa
usunął ważny plik
istnieją dwa typy „ważnych” plików: te, które są ważne dla Ciebie, takie jak zdjęcia z ukończenia liceum przez nastolatka, i te, które są ważne dla twojego komputera, takie jak pliki systemowe., Mam nadzieję, że nie masz zwyczaju węszyć wokół folderów głównych komputera i masowo usuwać pliki, ale krytyczne pliki mogą być czasami usuwane lub uszkodzone przez awarie systemu, złośliwe oprogramowanie lub nadgorliwe programy antywirusowe.
Po pierwsze: jeśli przypadkowo naciśniesz przycisk Usuń na ważnym zdjęciu lub dokumencie, nie panikuj. Najpierw sprawdź, czy możesz go znaleźć-otwórz Eksploratora Windows i wpisz nazwę pliku w polu wyszukiwania w prawym górnym rogu. Możliwe, że w ogóle nie usunąłeś pliku, ale po prostu przeniosłeś go do innego folderu z przypadkową akcją myszy.,
Jeśli nie możesz go znaleźć w wyszukiwarce, otwórz kosz, który znajduje się na pulpicie, i poszukaj pliku. Jeśli w Koszu znajduje się wiele plików, kliknij prawym przyciskiem myszy w oknie, najedź kursorem na Sortuj według i kliknij datę usunięcia. Ostatnio usunięte pliki pojawią się w górnej części okna.
Jeśli to nie zadziała, spróbuj użyć narzędzia do odzyskiwania usuniętych plików, takiego jak superb Recuva, aby odzyskać utracone dane. (Recuva znajduje się na liście 22 darmowych programów, których nowe komputery potrzebują nie bez powodu.,)
Jeśli Twój plik nie znajduje się w koszu i nie może zostać znaleziony przez Recuva, możesz być w stanie go łatwo przywrócić z kopii zapasowej. Windows 7 automatycznie tworzy „poprzednie wersje” plików, ale w systemie Windows 8 będziesz musiał ręcznie włączyć funkcję o nazwie Historia plików, aby tak się stało. W systemie Windows 7 otwórz Eksplorator Windows i znajdź folder, który zawierał plik. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder i kliknij Przywróć poprzedni. Zobaczysz listę kopii zapasowych folderów według zmodyfikowanej daty., Kliknij kopię zapasową utworzoną przed zapamiętaniem usunięcia pliku i kliknij Przywróć…
w systemie Windows 8 możesz odzyskać usunięte pliki, otwierając menu Historia plików i klikając Przywróć pliki osobiste.
napraw to: jeśli nie możesz znaleźć usuniętego pliku lub łatwo przywrócić go z historii plików systemu Windows, nadal nie masz całkowicie szczęścia., Jeśli regularnie tworzysz kopię zapasową komputera, możesz spróbować poszukać pliku na dysku kopii zapasowej—a jeśli „dysk” kopii zapasowej jest usługą w chmurze, taką jak Dropbox, Copy lub OneDrive, możesz odzyskać plik ze strony internetowej usługi w chmurze.
Jeśli nie wykonujesz regularnie kopii zapasowej komputera, wstydź się. Ale teraz jest czas, aby wypróbować profesjonalną poprawkę: możesz użyć oprogramowania do odzyskiwania, które głęboko przeskanuje Twoje dyski w poszukiwaniu usuniętego pliku, lub możesz przejść do drogiej, ale bardzo skutecznej usługi odzyskiwania danych, takiej jak DriveSavers.,
Jeśli usunięty plik nie jest plikiem osobistym, ale krytycznym plikiem systemowym, prawdopodobnie będziesz musiał naprawić komputer za pomocą przywracania systemu, a może nawet całkowicie ponownie zainstalować system Windows.
Czytaj dalej: Jak odzyskać usunięte pliki
rozlał coś na swoje rzeczy
zdarza się każdemu – pijesz przy biurku, gdy nagle UPS! Masz dietetyczną colę na całej klawiaturze.,
Po pierwsze: ciecz niszczy elektronikę, ponieważ rzeczy w cieczy, takie jak sole i minerały, przewodzą prąd (technicznie rzecz biorąc, rozlewanie czystej wody na komputerze byłoby całkowicie bezpieczne). Jeśli twój komputer lub komponent jest włączony, gdy rozlejesz coś na niego, to losowe, swobodne przewodzenie prądu może spowodować zwarcie obwodów. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, zanim zrobisz cokolwiek innego, jest wyłączenie komputera tak szybko, jak to możliwe-odłącz go i wyjmij baterię (jeśli dotyczy) pronto., Im szybciej osiągniesz stan bezsilności, tym lepiej.
napraw to: po wyłączeniu komputera usuń wszystkie kable, komponenty, karty multimedialne i dyski wymienne i obróć je do góry nogami. Jeśli jest to laptop, będziesz chciał spróbować uniknąć cieczy w pobliżu ekranu; jeśli jest to komputer stacjonarny, prawdopodobnie będziesz chciał obrócić go na boku, a nie całkowicie do góry nogami. Obróć komputer w kierunku wycieku (tzn. jeśli rozlałeś coś po lewej stronie klawiatury, połóż to po lewej stronie). Możesz zmyć dowolny płyn Na Zewnątrz komputera za pomocą niestrzępiącej się szmatki.,
zdemontuj komputer tak bardzo, jak to możliwe, jeśli rozlałeś w nim płyn—oczywiście po odłączeniu go od zasilania.
Po tym, jak większość płynu wyschła, powinieneś spróbować zdemontować komputer tak bardzo, jak to tylko możliwe. Jeśli możesz go całkowicie rozebrać, świetnie. Jeśli nie możesz, nie rób sobie krzywdy, ale prawdopodobnie powinieneś spróbować przynajmniej podważyć klawisze z klawiatury, aby wydobyć cały płyn., Jeśli rozlałeś coś innego niż woda, dobrym pomysłem jest wyczyszczenie komputera za pomocą środka czyszczącego obwody, ponieważ wiele napojów jest lepkich i żrących i sieje spustoszenie we wnętrzu komputera.
Gdy twój komputer jest bezsilny, zdemontowany i wyczyszczony … zostaw go tam i poczekaj. Poczekaj tak długo, jak to tylko możliwe, a następnie poczekaj kolejne dwa dni (najlepiej co najmniej tydzień). Następnie módl się do bogów PC, że jesteś wystarczająco szybki i spróbuj go włączyć.,
Czytaj dalej: Jak wyczyścić wyciek na laptopie
Brak dostępu do Internetu
nie ma nic lepszego niż Siadanie przy komputerze, aby oglądać słodkie filmy z szczeniakami, tylko po to, aby odkryć, że Internet jest wyłączony. Oprócz przeklinania ISP, oto, co możesz zrobić, jeśli znajdziesz się na pustyni internetowej.
Po pierwsze: istnieją trzy lub cztery możliwe źródła twojego Internetu, w zależności od rodzaju połączenia (przewodowego lub bezprzewodowego). Źródło #1 to Twój ISP., Może dojść do awarii lokalnej, regionalnej lub krajowej. Źródło # 2 to Twój modem, który może działać nieprawidłowo. Źródło # 3 to twój router bezprzewodowy, który również może działać nieprawidłowo. A Źródło # 4 to Twój komputer.
napraw to: aby sprawdzić, czy Twój ISP ma awarię, przejdź do DownDetector (w telefonie, ponieważ nie masz dostępu do Internetu)i kliknij swojego dostawcę. DownDetector to witryna społecznościowa, która pozwala użytkownikom zgłaszać problemy z ich usługami internetowymi. Ich Mapa awarii na żywo pokaże mapę ciepła, z której pochodzi większość raportów., Jeśli twój obszar jest pokryty kolorem czerwonym, może wystąpić awaria. Niewiele możesz tutaj zrobić, z wyjątkiem zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych i poproś go o zwrot kosztów za czas przestoju.
Jeśli nie ma awarii—lub nie możesz uzyskać dostępu do DownDetector w jakiś sposób—powinieneś sprawdzić swój modem i router. Najpierw odłącz router, a następnie odłącz modem. Odczekaj co najmniej 30 sekund i podłącz modem z powrotem. Odczekaj kolejne 30 sekund i podłącz router z powrotem. Uruchom ponownie (lub uruchom) komputer. Powinieneś teraz mieć Internet!, Jeśli nie, sprawdź, czy problem dotyczy routera, podłączając komputer bezpośrednio do modemu za pomocą kabla ethernet. Jeśli po tym kroku masz Internet, problemem jest Twój router.
Jeśli po tym kroku nie masz Internetu, problemem może być modem lub sam kabel ethernet. Wypróbuj inny kabel ethernet, jeśli masz pod ręką.
Jeśli wszystko do tej pory działa dobrze, problem może być z komputerem. Najprostszym sposobem na przetestowanie tego jest próba połączenia się z Internetem za pomocą innego urządzenia-komputera, telefonu lub tabletu., Jeśli możesz, to Twój komputer jest problemem. Sprawdź, czy karta sieciowa jest włączona, przechodząc do Panelu sterowania > Menedżer urządzeń > Karty Sieciowe.
kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i kliknij Włącz, jeśli jest wyłączona. W przeciwnym razie kliknij Właściwości i sprawdź stan urządzenia(powinno być napisane „to urządzenie działa poprawnie”). Jeśli urządzenie nie działa poprawnie, może być konieczna aktualizacja sterownika. Kliknij kartę Sterownik i kliknij Aktualizuj sterownik….,
Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, upewnij się, że sieć Wi-Fi jest włączona—niektóre laptopy mają przełącznik lub klawisz funkcyjny, który włącza i wyłącza sieć Wi-Fi.
Czytaj dalej: jak rozwiązać problem z martwym połączeniem internetowym
masz wirusa
może pozwoliłeś wygasnąć subskrypcji antywirusa, może kliknąłeś na podejrzane wyskakujące okienko, może pobrałeś coś, czego nie powinieneś mieć-bez oceny. Ale bez względu na to, jak skończyłeś z nim, teraz masz wirusa i szybko pożera Twój komputer.,
Po pierwsze: określ, czy możesz mieć wirusa. Wirusy i złośliwe oprogramowanie mogą prezentować się na wiele sposobów. Być może widzisz niewyjaśnione wyskakujące reklamy, Twój komputer może działać bardzo powoli, a może twój komputer stale się zawiesza. O ile nie masz programu antywirusowego, który ostrzega Cię o obecności wirusa, nie jest łatwo stwierdzić, czy go masz, czy po prostu masz wadliwą płytę główną (lub inny problem ze sprzętem), ale lepiej być bezpiecznym, niż żałować.
zanim zrobisz cokolwiek innego, odłącz się od Internetu., Wirusy kochają Internet, a ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest to, aby uzyskać jakąś zabójczą aktualizację z hosta, która blokuje komputer lub zamienia go w zombie.
napraw to: Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, uruchom ponownie komputer i naciśnij wielokrotnie klawisz F8—nie tylko przytrzymuj go w sposób ciągły-aż pojawi się menu Zaawansowane opcje rozruchu. Użyj klawiszy strzałek, aby wybrać Tryb Awaryjny z siecią i naciśnij klawisz Enter.,
gdy jesteś w trybie awaryjnym, użyj programu antywirusowego i programu antymalware, aby uruchomić niektóre skany. Będziesz chciał zainstalować nowy program antywirusowy, nawet jeśli masz go już na komputerze, ponieważ stary program antywirusowy wyraźnie coś przeoczył. Możesz to zrobić, ładując program na dysku flash i instalując go stamtąd, dzięki czemu nie musisz ponownie podłączać komputera do Internetu. Oprócz skanowania antywirusowego, dla pewności powinieneś również uruchomić skanowanie antymalware (na żądanie) za pomocą MalwareBytes.,
Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z systemem Windows
mam nadzieję, że programy antywirusowe / antymalware będą w stanie wykorzenić wirusa i naprawić go. Ale jeśli nie działają—lub jeśli znikną lub ulegną awarii podczas próby ich uruchomienia (ponieważ niektóre wirusy są cholernie inteligentne i wiedzą, kiedy programy są zaprojektowane, aby je zniszczyć) – może być konieczne ponowne zainstalowanie systemu Windows i przywrócenie plików i ustawień z tej kopii zapasowej, którą wykonałeś wcześniej.
istnieje jeden rodzaj wirusa, którego może nie być w stanie naprawić w ten sposób, a jest nim ransomware., Dowiedz się, jak usunąć ransomware i pamiętaj: jeśli podejrzewasz, że możesz go mieć, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to odłączyć i wyłączyć skonfigurowane usługi automatycznej synchronizacji w chmurze. Ponieważ ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest zablokowanie folderu w chmurze przez oprogramowanie ransomware i zsynchronizowanie go ze wszystkimi innymi urządzeniami.