powrót do góry
kiedy należy mi się ostateczna płatność?
ostateczne płatności należy dokonać na 75 dni przed wyjazdem. Potwierdzenie e-mail i faktura, którą otrzymasz w mailu, wskażą rzeczywistą ostateczną datę płatności za podróż. Skontaktujemy się z tobą przed ostateczną datą płatności w celu przypomnienia.
powrót do góry
Jak dokonać ostatecznej płatności?
dokonamy ostatecznej płatności kartą kredytową autoryzowaną do wpłaty., Jeśli chcesz zmienić karty kredytowe lub użyć wielu kart kredytowych do końcowej płatności, musisz do nas zadzwonić i porozmawiać z agentem lub naszym działem Obsługi Klienta.
powrót do góry
Jak będą wyświetlane opłaty na mojej karcie kredytowej?
jedną z zalet pracy z CruiseCheap.com czy Twoje płatności idą bezpośrednio do linii wycieczkowej. W mało prawdopodobne nawet, że jesteś niezadowolony z naszych usług, będziesz miał komfort wiedząc, że to linia wycieczkowa, która ma swoje pieniądze., W związku z tym opłata za rejs zostanie wymieniona jako pochodząca z linii wycieczkowej, ponieważ to ona przetwarza Twoją kartę. Jeśli kupiłeś ubezpieczenie podróżne, opłata pojawi się z ubezpieczenia podróży CSA.
powrót do góry
Moja rezerwacja została potwierdzona. Co dalej?
przede wszystkim otrzymasz e-mail z potwierdzeniem rezerwacji rejsu online. Po drugie, Przedstawiciel działu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby podziękować za rezerwację i zweryfikować Twoje dane osobowe., Dokumenty będą zawierać wszystkie informacje o rejsie, informacje o płatnościach i informacje o pasażerach. Sprawdź zarówno pod kątem dokładności, jak i powiadom nas natychmiast, jeśli wymagane są zmiany.
powrót do góry
Moja rezerwacja jest w toku. Skąd będę wiedzieć, kiedy płatność została zaakceptowana?
Po zaakceptowaniu rezerwacji otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Czasami przetwarzanie karty kredytowej może potrwać do 72 godzin., W przypadku, gdy mamy wyzwanie przetwarzania karty kredytowej, powiadomimy cię, aby rozwiązać sytuację, więc nie stracisz rezerwacji z linii wycieczkowej.
powrót do góry
Czy powinienem kupić plan ochrony podróży?
gorąco polecamy Ubezpieczenia turystyczne. Jeśli musisz anulować rejs w ostatniej chwili z powodu choroby, śmierci lub obrażeń ciała towarzysza podróży lub członka rodziny, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy z linii wycieczkowej, chyba że masz ubezpieczenie., Istnieje wiele korzyści związanych z ochroną podróży innych niż uzyskanie zwrotu pieniędzy, jeśli anulujesz z określonego powodu. Obejmuje to zagubiony bagaż, nieodebrane połączenia, opóźnienie podróży, opiekę medyczną na pokładzie i w porcie,ewakuację awaryjną i inne. Jak każde Ubezpieczenie, jest świetne, gdy go potrzebujesz i wydaje się być stratą pieniędzy, gdy tego nie robisz. rejs to spora suma pieniędzy i niestety sytuacje awaryjne mogą się zdarzyć. Stare powiedzenie,” lepiej być bezpiecznym niż żałować”, na pewno miałoby zastosowanie tutaj.
powrót do góry
co się stanie, jeśli będę musiał odwołać rejs?,
Możesz lub nie masz prawa do zwrotu pieniędzy w zależności od tego, kiedy anulujesz i czy kupiłeś ubezpieczenie podróżne. Terminy wpłat na linie wycieczkowe są różne. Większość rejsów rozpoczyna kary anulowania w ciągu 70 dni od żeglowania. Zdecydowanie zalecamy zakup ubezpieczenia podróżnego, aby chronić Cię przed koniecznością anulowania z powodu choroby lub śmierci w rodzinie lub w innym nagłym wypadku medycznym. Jeśli musisz anulować, skontaktuj się z nami natychmiast.
powrót do góry