aby rozwijać swoją firmę, potrzebujesz planu marketingowego. Odpowiedni plan marketingowy określa wszystko, od 1) Kim są twoi klienci docelowi do 2) Jak do nich dotrzesz, do 3) Jak zachowasz swoich klientów, aby wielokrotnie kupowali od Ciebie.
prawidłowo wykonany plan marketingowy będzie drogowskazem, który podążasz, aby uzyskać nieograniczoną liczbę klientów i znacznie poprawić sukces Twojej organizacji., Aby pomóc ci odnieść sukces, użyj tego sprawdzonego szablonu planu marketingowego, a poniższe informacje opisują kluczowe sekcje 15, które musisz uwzględnić w swoim planie marketingowym.
Sekcja 1: streszczenie
uzupełnij swoje streszczenie na końcu, a jak sama nazwa wskazuje, ta sekcja zawiera jedynie podsumowanie każdej z pozostałych sekcji planu marketingowego.
Twoje Streszczenie będzie pomocne w przekazaniu siebie i innych wyborców (np. pracowników, doradców itp.) przegląd planu.
Sekcja 2: klienci docelowi
Ta sekcja opisuje klientów, których kierujesz., Określa ich profil demograficzny( np. wiek, płeć), profil psychograficzny (np. zainteresowania) oraz ich dokładne pragnienia i potrzeby w odniesieniu do oferowanych produktów i/lub usług.
możliwość wyraźniejszej identyfikacji docelowych klientów pomoże Ci zarówno wskazać reklamę (i uzyskać wyższy zwrot z inwestycji), jak i lepiej „mówić językiem” potencjalnych klientów.
Sekcja 3: unikalna propozycja sprzedaży (USP)
posiadanie silnej unikalnej propozycji sprzedaży (USP) ma kluczowe znaczenie, ponieważ odróżnia Twoją firmę od konkurencji.,
znakiem rozpoznawczym kilku wielkich firm jest ich USP. Na przykład, USP FedEx „kiedy absolutnie, pozytywnie musi być tam z dnia na dzień” jest dobrze znany i mocno rezonuje z klientami, którzy pragną niezawodności i szybkiej dostawy.
Sekcja 4: cennik & Strategia pozycjonowania
Twoja strategia ustalania cen i pozycjonowania musi być dostosowana. Na przykład, jeśli chcesz, aby Twoja firma była znana jako wiodąca marka w Twojej branży, zbyt niska cena może zniechęcić klientów do zakupu.,
w tej części planu marketingowego wyszczególnij pożądane pozycjonowanie i sposób, w jaki twoje ceny będą je wspierać.
sekcja 5: Plan dystrybucji
Twój plan dystrybucji określa, jak klienci będą kupować od Ciebie. Na przykład, czy klienci kupują bezpośrednio od Ciebie na swojej stronie internetowej? Czy kupują u dystrybutorów lub innych sprzedawców detalicznych? I tak dalej.
zastanów się nad różnymi sposobami dotarcia do klientów i udokumentowania ich w tej części planu marketingowego.,
kliknij „Następna strona” poniżej, aby zobaczyć sekcje 6 do 10 swojego planu marketingowego lub tutaj, aby uzyskać sprawdzony szablon planu marketingowego.
Sekcja 6: twoje oferty
oferty to specjalne oferty, które zestawiasz, aby pozyskać więcej nowych klientów i odwieść ich z powrotem do ciebie.
Oferty mogą obejmować bezpłatne wersje próbne, gwarancje zwrotu pieniędzy, pakiety (np. łączenie różnych produktów i / lub usług) oraz oferty rabatowe. Chociaż twoja firma niekoniecznie wymaga ofert, korzystanie z nich spowoduje, że baza klientów będzie się szybciej rozwijać.,
Sekcja 7: materiały marketingowe
Twoje materiały marketingowe są zabezpieczeniem, którego używasz do promowania swojej firmy wśród obecnych i potencjalnych klientów. Obejmują one między innymi Twoją stronę internetową, druk broszur, wizytówek i katalogów.
określ, które materiały marketingowe zostały ukończone i które należy Utworzyć lub wykonać ponownie w tej części planu.
sekcja 8: Strategia promocji
sekcja promocje jest jedną z najważniejszych sekcji twojego planu marketingowego i szczegółowo opisuje, w jaki sposób dotrzesz do nowych klientów.,
istnieje wiele taktyk promocyjnych, takich jak reklamy telewizyjne, marketing targów, komunikaty prasowe, reklama online i event marketing.
w tej części planu marketingowego rozważ każdą z tych alternatyw i zdecyduj, które z nich najskuteczniej pozwolą Ci dotrzeć do docelowych klientów.
Sekcja 9: strategia marketingu Online
Czy ci się to podoba, czy nie, większość klientów w dzisiejszych czasach korzysta z internetu, aby znaleźć i/lub przejrzeć nowe produkty i / lub usługi do zakupu., W związku z tym posiadanie odpowiedniej strategii marketingowej online może pomóc w pozyskaniu nowych klientów i uzyskaniu przewagi konkurencyjnej.
cztery kluczowe elementy strategii marketingu online są następujące:
- Strategia słów kluczowych: określ, jakie słowa kluczowe chcesz zoptymalizować swoją stronę.
- strategia optymalizacji dla wyszukiwarek: aktualizacje dokumentów, które wykonasz na swojej stronie internetowej, dzięki czemu będzie ona bardziej widoczna dla najważniejszych słów kluczowych.
- Strategia płatnej reklamy internetowej: Zapisz programy reklamowe online, których użyjesz, aby dotrzeć do docelowych klientów.,
- Strategia mediów społecznościowych: udokumentuj, w jaki sposób będziesz korzystać z serwisów społecznościowych, aby przyciągnąć klientów.
sekcja 10: Strategia konwersji
strategie konwersji odnoszą się do technik, które stosujesz, aby przekształcić potencjalnych klientów w klientów płacących.
na przykład poprawa skryptów sprzedaży może zwiększyć konwersje. Podobnie zwiększenie dowodu społecznego (np. pokazując referencje byłych klientów, którzy byli zadowoleni z Twojej firmy) prawie zawsze zwiększy konwersje i sprzedaż.,
w tej sekcji planu, dokument, które strategie zwiększające konwersję będziesz używać.
kliknij „Następna strona” poniżej, aby zobaczyć sekcje od 11 do 15.
Sekcja 11: wspólne przedsięwzięcia & partnerstwa
wspólne przedsięwzięcia i partnerstwa to umowy zawierane z innymi organizacjami, aby pomóc w dotarciu do nowych klientów lub lepiej zarabiać na istniejących klientach., Na przykład, jeśli sprzedałeś struny gitarowe zastępcze, może to być dość lukratywne partnerstwo z producentem gitary, który miał listę tysięcy klientów, którym sprzedawał gitary (i którzy prawdopodobnie potrzebują strun zastępczych w przyszłości).
zastanów się, co klienci kupują przed, w trakcie i/lub po zakupie od Twojej firmy. Wiele firm, które sprzedają te produkty i / lub usługi, może być dobrymi partnerami. Udokumentuj takie firmy w tej części planu marketingowego, a następnie skontaktuj się z nimi, aby spróbować je zabezpieczyć.,
Sekcja 12: Strategia poleceń
silny program poleceń dla Klientów może zrewolucjonizować Twój sukces. Na przykład, jeśli każdy z Twoich klientów skierował jednego nowego klienta, twoja baza klientów będzie stale rosnąć.
jednak rzadko można uzyskać taki wzrost, chyba że masz sformalizowaną strategię skierowania. Na przykład musisz określić, Kiedy poprosisz klientów o skierowanie, co jeśli cokolwiek dasz im w nagrodę itp. Przemyśl najlepszą strategię rekomendacji dla Twojej organizacji i udokumentuj ją.,
sekcja 13: Strategia zwiększania cen transakcyjnych
podczas gdy głównym celem podczas rozmowy z potencjalnymi klientami jest często zapewnienie sprzedaży, ważne jest również, aby zwrócić uwagę na cenę transakcji.
cena transakcji lub kwota, którą klienci płacą, gdy kupują od ciebie, może dyktować Twój sukces. Na przykład, jeśli średnia transakcja Klienta wynosi $100, ale średnia transakcja klienta konkurencji wynosi $150, będą generować większe przychody i prawdopodobnie zyski na klienta., W rezultacie będą mogli wydać Cię na reklamę i nadal zdobywać udział w rynku Twoim kosztem.
w tej sekcji planu zastanów się nad sposobami zwiększenia cen transakcyjnych, na przykład poprzez podwyższenie cen, tworzenie pakietów/pakietów produktów lub usług itp.
sekcja 14: Strategia retencji
zbyt wiele organizacji poświęca zbyt dużo czasu i energii, próbując pozyskać nowych klientów, a nie inwestuje w to, aby obecni klienci kupowali częściej.,
korzystając ze strategii retencji, takich jak miesięczny biuletyn lub program lojalnościowy, możesz zwiększyć przychody i zyski, sprawiając, że klienci będą częściej kupować od Ciebie w czasie.
Zidentyfikuj i udokumentuj sposoby lepszego utrzymania klientów.
SEKCJA 15: prognozy finansowe
ostatnią częścią planu marketingowego jest tworzenie prognoz finansowych. W swoich projekcjach dołącz wszystkie informacje udokumentowane w planie marketingowym.,
na przykład, obejmują wydatki promocyjne, które spodziewasz się ponieść i jakie będą oczekiwane wyniki w zakresie nowych klientów, sprzedaży i zysków. Należy również uwzględnić oczekiwane wyniki nowej strategii retencji. I tak dalej.
chociaż twoje prognozy finansowe nigdy nie będą w 100% dokładne, użyj ich, aby określić, które wydatki promocyjne i inne strategie powinny dać Ci najwyższy zwrot z inwestycji. Ponadto, wypełniając swoje prognozy finansowe, określisz cele (np. cele programu rekomendacji), do których Twoja firma powinna dążyć.,
ukończenie każdej z 15 sekcji planu marketingowego to prawdziwa praca. Ale, gdy plan marketingowy jest kompletny, to będzie warto, jak sprzedaż i zyski powinny wzrosnąć. Aby zaoszczędzić czas, opracowałem ten szablon planu marketingowego, który można szybko i łatwo wypełnić.