ze względu na to, że globalna gospodarka szuka roztrzęsionej perspektywy na 2019 rok, a fałszywe wiadomości wciąż żyją i kwitną, wiarygodne źródła informacji finansowych są ważniejsze niż kiedykolwiek. Niezależnie od tego, czy szukasz krótkich codziennych informacji na temat rynków finansowych, czy dogłębnej analizy inwestycji, oczekujesz, że dziennikarstwo finansowe będzie przejrzyste, jasne i dokładne.,
dlatego w tym tygodniu na stronie z cenami Peter i ja postawiliśmy przeciwko sobie dwóch tytanów dziennikarstwa finansowego—Financial Times i Wall Street Journal. Obie publikacje generują setki milionów dolarów rocznych przychodów i mają ponad stuletnie doświadczenie w dostarczaniu analiz rynkowych i wiadomości. I oba są zablokowane w walce o abonentów cyfrowych w erze nowych mediów.,
przyjrzyjmy się ich cenom, aby dowiedzieć się, za co konsumenci mediów są skłonni zapłacić i czy te dwa financial journalism juggernauts mają strony cenowe, które spełniają ich piętrową reputację.
publikacje medialne muszą podwyższyć cenę strony gry
pierwszą rzeczą, którą zauważysz na stronie cennika Wall Street Journal, jest agresywna oferta rabatowa w wysokości 1 $na dwa miesiące., Trzy opcje subskrypcji-Classic Print, All Access Digital i Print & Digital – są jasno określone i połączone z wizualizacjami w interfejsie użytkownika, które pomagają czytelnikom zrozumieć, co otrzymują.
jest to po prostu rodzaj jasności można oczekiwać od publikacji takich jak Wall Street Journal. Gdybyśmy byli odpowiedzialni za stronę prenumeraty gazety, kontynuowalibyśmy tę jasność aż do rzeczywistego mięsa planów cenowych. Ale tak się nie dzieje. Zamiast tego, sprawy zaczną się mylić.,
gdy potencjalny klient wybiera abonament—na przykład dostęp cyfrowy—i przewija się w dół, nie jest informowany o rzeczywistej cenie każdego pakietu. Zamiast tego Strona podkreśla „zapisywanie.”
Oszczędzanie 117 zł jest fajne, ale na jakiej cenie oszczędzamy te pieniądze?
nawet gdy użytkownik kliknie Act Now, ceny pozostają niejasne. Wiemy, że jest to $38.99 plus podatek miesięcznie po okresie oferty, ale cena w ciągu pierwszych sześciu miesięcy nie jest podana. Nie jest również jasne, jak często będziemy naliczani lub cena po opodatkowaniu.,
jeśli potencjalny klient musi polować na realną cenę, prawdopodobnie się nie zarejestruje. Wyświetlanie podstawowej macierzy cenowej z góry oznacza wycenę projektu strony 101. Zamiast tego decydując się na nieszczery Projekt strony cenowej, Wall Street Journal nie spełnia oczekiwań klientów.
„nie jestem nawet pewien, jaka jest moja cena Miesięczna, a to jest taktyka.”
mając taką stronę cenową, The Wall Street Journal nie wydaje się, aby poważnie chodziło o pozyskanie większej liczby abonentów cyfrowych., A prawdziwa wartość publikacji medialnych leży teraz w ich bazie abonentów online, jak widać na przykładzie New York Times.
z kolei Financial Times umieszcza tygodniowe ceny na głównej stronie subskrypcji, poprawiając wrażenia użytkowników.
ale nie wszystko jest różowe ze stroną z cenami Financial Times UX. Potencjalni klienci mają do czynienia z kilkoma pakietami subskrypcyjnymi do wyboru z niewielkim rozróżnieniem między funkcjami każdego pakietu.
jak zauważa psycholog Barry Schwartz, zbyt duży wybór może być paraliżujący., Przedstawiając użytkownikom osiem opcji subskrypcji od samego początku, FT ryzykuje odstraszenie potencjalnych klientów.
gdy użytkownicy wybierają pakiet subskrypcji i przystępują do procesu rejestracji, pojawia się zamieszanie dotyczące częstotliwości płatności. Cena jest reklamowana jako $ 10.75 za tydzień, ale czy jest to płatne tygodniowo, miesięcznie lub rocznie? Większość pakietów abonamentowych pozwala wybierać tylko między rozliczeniami miesięcznymi i rocznymi, a niektóre wymuszają subskrypcję roczną z góry.
„jest tak wiele możliwości wyboru., Nawet samo badanie tego odcinka było męczące, aby dowiedzieć się, jakie były ceny.”
Tradycyjne publikacje medialne wkraczające w Przestrzeń cyfrową lepiej byłoby uczyć się od digital-first, czyli informacji, która wykorzystuje wiedzę o gospodarce Abonamentowej i strategiach cenowych SaaS do budowania bazy abonentów.,
Upsize możliwości dla FT, niskie zmartwienia WTP dla WSJ
kiedy zapytaliśmy 4,108 obecnych lub potencjalnych subskrybentów Wall Street Journal i Financial Times o ich gotowość do płacenia za publikacje, znaleźliśmy pewne duże różnice i pewne możliwości dla FT:
gotowość do płacenia idzie aż do imponującej $90 miesięcznie dla abonamentów Digital + Print, ale FT ustawia swoje punkty cenowe tuż na dolnym końcu spektrum WTP., To świetnie, że broni tu swoich baz, ale może stracić potencjalne przychody z tego planu. Jeśli zdecyduje się przestawić od wysokiej strategii akwizycji i dostosować ceny w górę, może zrezygnować z niektórych subskrybentów o niskim poziomie WTP na konkurentów i wejść na rynek.
FT korzystał już wcześniej z eksperymentalnych strategii cenowych, jak wtedy, gdy odnotował 600-procentowy wzrost sprzedaży cyfrowej, obniżając MUR cenowy w weekend Brexitowy. Eksperymentowanie z wyższym poziomem cenowym dla konsumentów o wysokim WTP może pozwolić na zwiększenie przychodów bez zrażania abonentów.,
dla Wall Street Journal, gotowość do płacenia jest znacznie niższa, swooping poniżej $20 za abonament tylko cyfrowy w porównaniu do wyniku WPT nieco poniżej $40. WTP zarówno na prenumeratach drukowanych, jak i cyfrowych Wall Street Journal idzie o wiele niżej niż jego mediana cenowa. To, co widzimy tutaj, to brak niszowej atrakcyjności Wall Street Journal; artykuł obejmuje szeroki zakres tematów, ale nie można na nim polegać w przypadku dogłębnej analizy finansowej.,
kopanie trochę głębiej w danych na podstawie tego, jak często ludzie czytają publikacje, widzimy pewne niepokojące dane dla Wall Street Journal. Wśród osób, które czytają publikację codziennie, istnieje ogromny zakres różnych punktów WTP, a mediana cen publikacji w wysokości $32.39 miesięcznie nie broni jej bazy.
,
” Ci potencjalni klienci Wall Street Journal i Financial Times po prostu nie mają wysokiej gotowości do zapłaty lub wysokiego szacunku dla Wall Street Journal.”
z drugiej strony Financial Times broni swoich baz, ustawiając ceny na dole zakresu WTP.
zauważ, że ludzie, którzy czytają FT raz w tygodniu, są skłonni zapłacić potrójną cenę niż ci, którzy czytają Wall Street Journal raz w tygodniu. To oznacza, że ludzie czują, że dostają potrójną wartość od Financial Times.,
kiedy przyjrzymy się różnym czynnikom, które klienci cenią, możemy zauważyć, dlaczego cena jest wyższa dla Financial Times.
Inne wyróżniki FT, takie jak raporty specjalne i dogłębna analiza rynku, mogą być niskiej wartości, ale nadal mają wysoką gotowość do zapłaty. Oznacza to, że FT może pójść dalej w swoich eksperymentach i pakiet te opcje oddzielnie dla wartości upsell.,
chleb powszedni Wall Street Journal—Ogólne wiadomości i analiza globalnego rynku—mają wysoką wartość, ale czytelnicy uważają je za standardowe cechy, dlatego generują niską gotowość do płacenia. Analiza preferencji funkcji wśród obecnych subskrybentów pozwoliłaby The Wall Street Journal na kierowanie wyróżników, które mają wysoką wartość dla odbiorców.
obie publikacje działają w oparciu o wysoką strategię pozyskiwania abonentów., Ale aby nadal budować bazy abonentów, muszą ulepszyć projekt strony cenowej, strategię i pozycjonowanie rynku. W konkurencyjnej przestrzeni medialnej standardowe funkcje nie dostaną subskrybentów przez drzwi.
Design: obie publikacje muszą odejść od zepsutego modelu stron subskrypcji mediów i zamiast tego uczyć się od modeli subskrypcji SaaS, tak jak robią to Informacje.
lepsze zrozumienie cen: FT ma możliwość eksperymentowania z wyższymi cenami wśród czytelników w całym spektrum., Gotowość do płacenia jest wysoka dzięki niszowemu charakterowi publikacji i może potencjalnie zwiększyć ceny bez szkodzenia akwizycji.
lepsze różnicowanie: The Wall Street Journal stał się zbyt uogólniony jako gazeta. FT broni swojej niszy i chęci płacenia, nawet jako Eurocentrycznego papieru w amerykańskim krajobrazie medialnym. The Wall Street Journal ma okazję ponownie pozycjonować się jako publikacja dla niszowych amerykańskich wiadomości rynkowych, pomagając publikacji konkurować z FT wśród czytelników Ameryki Północnej.
chcielibyśmy usłyszeć twoje zdanie., Teraz, gdy już przeszliśmy tę analizę, pod względem perspektyw na przyszłość, kto według Ciebie jest lepszy, Wall Street Journal czy FT? Oznacz nas @PriceIntelligently lub @ProfitWell używając #PPT i daj nam znać. Oddamy Ci rok pracy od wybranej przez Ciebie publikacji. Koniecznie zagłosuj również za pośrednictwem filmu!