Wichita Water Utilities implements Payment-reminder calls (Polski)

miasto Wichita chce ostrzec Cię o nowym systemie połączeń w miejscu, aby pomóc uniknąć klientów z ich wody wyłączonej.

miasto Wichita Water Utilities twierdzi, że rozmowy, które rozpoczęły się w poniedziałek, zaalarmują klientów, którzy zalegają z rachunkiem za wodę, że ich usługa może zostać odłączona za niepłacenie.

Klienci zostaną powiadomieni telefonicznie na dwa dni robocze przed wyłączeniem usługi wodociągowej.,

obecnie miesięczny rachunek i dwie kartki pocztowe są wysyłane co miesiąc do klientów, którzy zalegają z płatnościami wyjaśniając, że konto jest zaległe i istnieje możliwość odłączenia usługi. Nowy system wybierania wychodzącego będzie uzupełnieniem istniejących przypomnień.

miasto mówi, że automatyczne połączenia są dostępne zarówno w języku angielskim, jak i hiszpańskim i doradzi klientowi dokonanie płatności lub zadzwoń (316) 265-1300.,

w przypadku odebrania połączenia przez Klienta, Klient ma możliwość przelewu w celu dokonania płatności, aby uniknąć rozłączenia usługi. Wiadomość poczty głosowej zostanie pozostawiona, jeśli połączenie pozostanie bez odpowiedzi.

nikt z wodociągów nie będzie dzwonił do klientów i prosił o płatności przez telefon. Płatności można dokonać na wichita.gov, pocztą lub dropbox, lub dzwoniąc pod numer (316) 265-1300.

mieszkańcy, którzy potrzebują pomocy w opłaceniu rachunku za wodę, powinni skontaktować się z Centrum nadziei pod numerem (316) 267-0222. Centrum przyjmuje telefony w godzinach 9.00-12.00 oraz 13.00 – 16.00., w poniedziałki i terminy spotkań w ciągu tygodnia.

Jeśli klient woli zrezygnować z połączeń wychodzących, może powiadomić miasto pod numerem (316) 265-1300, wysyłając e-mail [email protected] lub online na Wichita.gov. konto zostanie oznaczone jako konto „non-call”.

Share

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *