przed tą innowacją powszechną praktyką było rozpowszechnianie „siatek”, czyli informacji o projekcie, raz dziennie za pośrednictwem poczty elektronicznej w formacie PDF lub wydruku. Pliki PDF rozprowadzane pod koniec dnia mogły zawierać informacje, które zostały wprowadzone znacznie wcześniej i mogły mieć kluczowe znaczenie podczas rozmowy lub spotkania przed dystrybucją.,
zanim ta aplikacja została opracowana, agent poza biurem otrzymywał swój dziennik telefoniczny okresowo za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ustnie przez telefon. WME iConnect umożliwia agentom dostęp do kontaktów, dziennika telefonicznego i wykonywania połączeń bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji, eliminując nieefektywną potrzebę „piasty” za pośrednictwem asystenta, aby połączyć się z osobą i dowiedzieć się, kto dzwonił. (Przykład starego modelu: zobacz https://wikileaks.org/sony/emails/emailid/123473, https://wikileaks.org/sony/emails/emailid/23152, https://wikileaks.org/sony/emails/emailid/6533).,
Biznes nadal opiera się na pozyskiwaniu informacji i wykorzystywaniu relacji do obsługi klientów. Teraz, wraz z rozprzestrzenianiem się producentów i dystrybutorów treści, ważniejsze jest, aby agenci mieli usprawnione i wydajne procesy, aby mogli dotrzeć do większej liczby osób w ciągu jednego dnia.
ponadto model operacyjny pozwala agentom na wykorzystanie wielkości i wielu kompetencji modelu biznesowego WME w celu zwiększenia przychodów., Zwiększenie wydajności procesów zapewnia więcej czasu na pracę w różnych działach i funkcjonalności. Na przykład, agent może teraz zawierać umowy dla aktorki, wykonując reklamę lub reklamę lub użyczając jej imienia, aby wyprodukować reality show w dodatku do filmu lub kariery telewizyjnej. Model operacyjny nie tylko wspiera tradycyjne aspekty agencji talentów, ale także wspiera przyszłe cele synergii, polegające na posiadaniu wielu różnych strumieni przychodów dla każdego klienta, a tym samym maksymalizacji zysków agencji.