Wenn ein Anruf mit dem Wort „eingeschränkt“ oder „privat“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Person, die Sie anruft, die Nummer vom Public Viewing blockiert hat. Inkassobüros blockieren häufig ihre Nummern, um ihre Sicherheit in einer emotional aufgeladenen Situation zu erhöhen; Andere könnten ihre Nummer aus weniger ehrenwerten Gründen blockieren. Aufgrund der Datenschutzgesetze können nur die Telefongesellschaft und die Strafverfolgungsbehörden auf eine eingeschränkte Nummer zugreifen.,
Anrufverfolgung
Sprechen Sie mit Ihrer Telefongesellschaft über die Installation eines Anrufverfolgungsdienstes in Ihrer Leitung. In den meisten Fällen ist der letzte eingehende Anruf, den Sie erhalten, rückverfolgbar, auch wenn die Nummer eingeschränkt ist. Wenn Sie einen Anruf von der eingeschränkten Nummer erhalten, legen Sie auf oder nehmen Sie den Anruf nicht entgegen. Wählen Sie „*57“ und folgen Sie den aufgezeichneten Anweisungen. Ein erfolgreicher Trace erfasst die eingeschränkte Telefonnummer und leitet sie an Ihre Telefongesellschaft weiter. Call Tracing ist ein kostenpflichtiger Dienst und Ihnen wird jedes Mal eine Gebühr berechnet, wenn eine erfolgreiche Verfolgung durchgeführt wird.,
Rechtliche Einschränkungen
Aus rechtlichen Gründen kann die Telefongesellschaft die Ergebnisse eines Anrufverfolgungsdienstes nicht mit Ihnen teilen. Es kann jedoch die Informationen an die Gerichte und die Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn Sie weiterhin unerwünschte Anrufe erhalten. Während jedes Unternehmen unterschiedliche Richtlinien hat, benötigen Sie normalerweise drei erfolgreiche Spuren, die von derselben Nummer stammen, bevor die Telefongesellschaft oder die lokale Strafverfolgung Maßnahmen gegen den Anrufer ergreifen kann.,
Blockieren der Anrufe
Um zu verhindern, dass eine eingeschränkte Nummer Sie anruft, sprechen Sie mit Ihrer Telefongesellschaft über die Installation von Filtern in Ihrer Leitung. Sobald Sie dies eingerichtet haben, wird die eingeschränkte Nummer an eine automatisierte Nachricht weitergeleitet, die besagt, dass Sie sich dafür entschieden haben, keine anonymen Anrufe zu erhalten. Während Sie nicht herausfinden können, wer Sie anruft, kann die „stille Behandlung“ den Anrufer zwingen, Sie von einer nicht eingeschränkten Nummer aus anzurufen.,
Melden Sie das Ärgernis
Wenn die eingeschränkten Anrufe belästigend, bedrohlich oder obszön werden, rufen Sie Ihre Telefongesellschaft an und melden Sie das Ärgernis dem Ärgernisschalter. Die Telefongesellschaft kann dann eine Falle auf Ihre Leitung stellen, um die eingeschränkte Nummer zu erfassen. Die Falle dauert normalerweise zwei Wochen. Neben der Falle wird erwartet, dass Sie ein Protokoll über Uhrzeit, Datum und Dauer der belästigenden Anrufe führen, die Sie erhalten. Die Telefongesellschaft gibt die von einer Falle gesammelten Informationen an Strafverfolgungsbeamte weiter, nicht an Sie, den Kunden., In den meisten Staaten verstößt es gegen das Gesetz, drohende oder belästigende Anrufe zu tätigen, und die Strafverfolgung kann bei Bedarf Anklage erheben.
Ein Hinweis zum Telemarketing
Während Telemarketing-und Sammelanrufe irritierend sind, sind sie nicht illegal, es sei denn, sie werden bedrohlich oder belästigend. Ihre Telefongesellschaft verfolgt diese Anrufe normalerweise nicht. Der einfachste Weg, um Aufforderungen zu blockieren, besteht darin, Ihre geschäftlichen und persönlichen Telefonnummern bei dem von der Federal Trade Commission betriebenen nationalen Do Not Call-Register zu registrieren.