Was Kann die Ausfallraten Erzählen Sie Über Ihr Unternehmen HR?

Wenn ein Mitarbeiter geht, ist das traurig. Wenn viele von ihnen gehen, ist das ein Problem.

Warum? Weil Ihre Abnutzungsrate möglicherweise ein tieferes Problem in Ihrer Organisation und Unternehmenskultur widerspiegelt (klicken Sie hier für unseren vollständigen Leitfaden zur Unternehmenskultur). Die Mitarbeiterfluktuation ist eine ernste Angelegenheit. In der Tat bedeutet eine hohe Abnutzungsrate, dass sich wahrscheinlich etwas in Ihrem Unternehmen ändern muss.,

In diesem Blog geben wir hilfreiche Anleitungen zur Identifizierung verschiedener Arten von Abnutzungsraten sowie dazu, wie Ihr Unternehmen arbeiten kann, um das richtige Gleichgewicht zu finden.

Unternehmen, die belastbar bleiben, bleiben erfolgreich. Klicken Sie hier für unseren Leitfaden zum Aufbau von Business Resilience.

Was Ist Eine Mortalitätsrate?

Allgemein als „Abwanderungsrate“ bezeichnet, ist die Abnutzungsrate eines Unternehmens die Rate, mit der Menschen gehen. Wenn Sie es aufschlüsseln, ist dies die Anzahl der Personen, die das Unternehmen verlassen haben, geteilt durch die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter über einen bestimmten Zeitraum., Typischerweise wird es als Prozentsatz (%) ausgedrückt.

Es gibt jedoch verschiedene Arten von Abrieb. Sie sind wie folgt:

• Freiwillige Abreibung-Wenn Mitarbeiter gehen.
• Unfreiwillige Abnutzung-Wenn Mitarbeiter entlassen werden.
• Interne Abnutzung-Mitarbeiter bewegen sich intern.
• Demographisch-spezifische Abnutzung-Eine bestimmte Gruppe (Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit) verlässt.

Welche Arten von Abnutzungsraten sind am besorgniserregendsten?

Vor allem handelt es sich bei den Abnutzungsarten um freiwillige und demografische Abnutzungsarten., Das liegt daran, dass beide auf strukturelle Probleme in Ihrer Organisation hinweisen können.

Die erste, freiwillige Abreibung, könnte auf Mängel in der Art und Weise hinweisen, wie Sie Mitarbeiter pflegen. Sie können gehen, weil sie nicht bekommen, was sie brauchen, was sie wollen oder in ihren Rollen nicht zufrieden sind. Eine Vorstellung vom „Warum“ hinter dem Verlassen eines Mitarbeiters zu haben, ist normalerweise ein guter Anfang.

Darüber hinaus kann der demografische Abrieb auch Anlass zur Sorge geben. Das liegt daran, dass es zu einer giftigen Unternehmenskultur sprechen könnte, die Ihrem Unternehmen von innen nach außen schaden könnte., Vielfalt ist entscheidend, und ein Unternehmen, dem es fehlt, kann erhebliche interne Probleme haben, die es wert sind, befragt zu werden (lesen Sie hier mehr über Diversity Management).

Warum ist die Abriebsrate Ihres Unternehmens wichtig?

Die Fluktuation der Mitarbeiter kann sich negativ auf die Leistung Ihres Unternehmens auswirken. Aus diesem Grund ist es wichtig, den Status Ihrer Abbruchrate zu kennen (klicken Sie hier, um mehr über die Fluktuation und Ihre Bedeutung zu erfahren).

Erstens geht es um die Kosten. Der Ersatz eines gut ausgebildeten Mitarbeiters kann laut einigen Quellen zwischen 120% seines Jahresgehalts und mehr als 200% variieren.,

Sofern es keinen äußerst strengen Übergabeprozess gibt, verlässt institutionelles Wissen die Organisation. Das liegt daran, dass es fast unmöglich ist, all das Wissen zu übertragen, das ein Mitarbeiter im Laufe der Jahre erworben hat.

Ihre Abreise wird sich auch auf die Menschen auswirken, die um sie herum arbeiten. Oft führt dies dazu, dass bereits überbelastete Teammitglieder mehr Arbeit erhalten. Ihre Abreise kann auch die Moral verringern, den Stress erhöhen und möglicherweise sogar die allgemeine Geschäftsleistung des Unternehmens beeinträchtigen.,

Wann immer jemand verlässt, verändert dies definitiv die Dynamik eines Teams und kann sogar das Image des Unternehmens beeinträchtigen. Zum Beispiel sagen Personalvermittler oft, dass sie Schwierigkeiten haben, neue Leute zu rekrutieren, wenn das Unternehmen in der Vergangenheit hohe Umsätze erzielt hat.

Was ist der Unterschied zwischen Abrieb und Umsatz?

Obwohl diese Begriffe oft synonym verwendet werden, deuten einige darauf hin, dass Abrieb eher ein langfristiges Problem ist.

HR Toolbox definiert sie beispielsweise separat und sagt, dass “ offene Stellen, die durch Abrieb verlassen wurden, nicht sofort gefüllt sind. Der Umsatz hingegen ist eine eher kurzfristige Metrik.,“

Normalerweise wird der Umsatz durch die Einstellung von Mitarbeitern angesprochen, um Lücken so schnell wie möglich zu schließen.

Berechnung Ihrer Mitarbeiterabriebsrate

Unabhängig davon, ob Sie es Mitarbeiterabrieb oder Abwanderung nennen (oder vielleicht weniger genau als Umsatz bezeichnen), ist es wichtig zu wissen, wie man Mitarbeiterabrieb berechnet.

Also, hier ist ein Beispiel: Nehmen wir an, Sie haben zu Beginn des Jahres mit 160 Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen angefangen und mit 200 abgeschlossen, aber im Laufe des Jahres sind 40 Mitarbeiter gegangen., Hier ist die Formel zur Berechnung der Abriebsrate:

Wenn dies kompliziert aussieht, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Fluktuation zu berechnen, wie wir in einem Blogbeitrag zu diesem Thema erklärt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie gelesen haben, um zu sehen, ob eine alternative Methode für Sie sinnvoller ist.

Was macht eine „Hohe“ Abnutzungsrate Aus?

Im Allgemeinen weisen hohe Abnutzungsraten oder Abwanderungsraten darauf hin, dass sich die Mitarbeiter ziemlich schnell umdrehen, während niedrige Abnutzungsraten bedeuten, dass die Mitarbeiter länger in Ihrem Unternehmen bleiben.,

Die Abriebsraten variieren stark

Laut einer Quelle, die das US Bureau of Labor Statistics zitiert: „Etwa 3 Millionen Amerikaner kündigen jeden Monat ihren Job.“

Dies ist jedoch weltweit nicht die Norm. Es ist sehr wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Abnutzungsraten in verschiedenen Sektoren, Ländern und Jobtypen stark variieren. Während Monster sagt, dass die durchschnittliche Fluktuationsrate der britischen Mitarbeiter ungefähr 15% pro Jahr beträgt, berichtete LinkedIn 2018 aus eigenen Daten, dass der globale Durchschnitt 10.9% betrug.

Sie meldeten auch sehr große Umsatzspannen, auch innerhalb bestimmter Branchen., In dieser LinkedIn-Umfrage hatten Software – /Technologieunternehmen zum Beispiel zu diesem Zeitpunkt eine durchschnittliche Umsatzrate von 13.2%, aber User Experience-Designer wurden speziell mit 23.3% umgedreht, während der E-Learning-Sektor einen Umsatztrend von nur 11.6% zeigte.

Als weiteres Beispiel für die Vielfalt der Abnutzungsraten ergab eine 2019 veröffentlichte Umfrage von XpertHR, dass der durchschnittliche Umsatz von Vertriebs-und Marketingmitarbeitern bei 31% lag, während nur 17.2% der HR-Mitarbeiter umgedreht wurden und Ingenieure speziell nur bei 8.8% umgedreht wurden.,

Dieses Bild unten, angepasst aus der Wissenschaft der Arbeit, hilft dabei, die Abnutzungsraten zu relativieren…

Finden Sie heraus, warum Menschen gehen

Während die Abnutzungsrate Ihres Unternehmens wichtig ist-insbesondere wenn sich die Anzahl über einen bestimmten Zeitraum erheblich geändert hat – ist es wichtiger zu wissen, warum Mitarbeiter überhaupt gehen.

Wenn Mitarbeiter gehen, weil sie müssen-sie ziehen in eine neue Stadt, sie ändern ihre Karriere, ihre familiären Umstände zwingen sie, sich zu ändern – dann gibt es nichts, was Sie als Unternehmen dagegen tun können.,

Das heißt, Mitarbeiter verlassen nicht nur, weil sie müssen. Sie können gedrängt werden, ob absichtlich oder weil es etwas in Ihrem Unternehmen gibt, das nicht ganz richtig ist. Wenn das passiert, lohnt es sich, darauf zu achten, was sie dazu gebracht hat, zu gehen, damit Sie es beheben können.

Was Einfluss auf Ihre Mortalitätsrate?

Herauszufinden, warum Mitarbeiter gehen, ist entscheidend für die Verbesserung Ihrer Abnutzungsrate.

Das ist teilweise der Grund, warum viele Unternehmen Exit-Interviews führen: Mitarbeiter sind eher ehrlich darüber, was ihnen an dem Unternehmen nicht gefallen hat., Oder darüber, was schief gelaufen ist, wenn sie woanders eine sichere Position haben.

Wenn sie gehen, ist es hilfreich, Fragen zu stellen zu:

• Manager
• Teamatmosphäre
• Jobmerkmale
• Bezahlung und Belohnungen
• Stress und Arbeitsbelastung
• Demografie der Belegschaft

Menschen verlassen oft, um eine Beförderung, Gehaltserhöhungen oder bessere Karrierechancen zu erhalten. Daher ist Geld oft ein beitragender Faktor. Aber es gibt auch ein Sprichwort: „Die Leute verlassen keine Jobs, sie verlassen Chefs“.,

Einen guten Manager zu haben, ist sehr wichtig für die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Das heißt, Mitarbeiter gehen nicht nur wegen ihrer Manager, sondern auch wegen der Rolle und des Wertes, den sie in ihrer Arbeit finden.

Mitarbeiter verlassen einen Job eher, wenn die Verantwortlichkeiten der Rolle nicht eindeutig sind. Oder wenn der Job aus scheinbar unwichtigen Aufgaben besteht und sie nicht das Gefühl haben, dass das, was sie tun, sinnvoll ist.

Manchmal ist es gut, wenn Mitarbeiter gehen

Eine niedrige Abriebrate ist jedoch nicht immer eine gute Sache., Einige Unternehmen mit niedrigen Abnutzungsraten werden im Laufe der Zeit abgestanden, ohne dass neue Leute neue Ideen einbringen.

Ebenso kann es schwierig sein, einen anspruchsvollen Mitarbeiter dazu zu bringen, ein Unternehmen zu verlassen. Wenn sie schlecht für das Unternehmen oder ihre Arbeit geeignet sind, kann dies die Produktivität und die Moral im gesamten Unternehmen beeinträchtigen. Es kann eine gute Sache sein, wenn sie gehen.

In den meisten Fällen ist jedoch eine hohe Abriebrate normalerweise schlecht.,

Wann ist der richtige Zeitpunkt, Um Sich Auf Die Abriebsrate Ihres Unternehmens Zu konzentrieren?

Bewusstsein für Ihre Mortalitätsrate ist sicherlich eine gute Sache.

Das liegt daran, dass Sie feststellen können, wie viele Mitarbeiter gehen und warum sie gehen., Wenn Sie eine hohe Fluktuationsrate haben, achten Sie darauf.

Das Beheben zugrunde liegender Probleme kann dazu beitragen, die Geschäftsleistung, Produktivität, Moral und möglicherweise sogar Ihr Unternehmen insgesamt zu verbessern. Ein Wechsel der Mitarbeiter kann jedoch auch eine Chance für das Unternehmen sein. Es ermöglicht Ihnen, ein Team neu zu strukturieren und möglicherweise sogar Kosten zu sparen. Dies kann entweder durch die Einstellung von mehr Nachwuchskräften, die Aufteilung der Rolle auf andere Teammitglieder oder die interne Förderung von Personen erfolgen.

Wichtig ist, dass eine hohe Abnutzungsrate nicht ohne Grund Besorgnis hervorrufen sollte., Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Preise innerhalb Ihres Branchen-und Länderdurchschnitts vergleichen. In der Tat könnte das, was alarmierend erscheinen mag, ziemlich alltäglich sein.

Was zu beachten ist, ist, was passiert, wenn die Abriebsraten zu steigen beginnen. Dann ist es an der Zeit, Ihre Mitarbeiterdaten gründlich abzufragen und ohne Eile Änderungen vorzunehmen.

Was sollten Sie tun, wenn Mitarbeiter Bereit sind Zu Gehen?

Während er das tut weh, zu verlieren, talentierte Mitarbeiter, und es ist teuer, Sie zu ersetzen, es ist auch ratsam, Sie gehen zu lassen gnädig und schmerzlos., Es ist einfacher, wenn die Aufzeichnungen der Mitarbeiter aktuell und leicht zu finden sind und Sie die richtigen Kündigungsprozesse dokumentieren können. Und, wenn Sie bereit sind, zu Folgen.

Das macht die Dokumentenverwaltungstools von Personio so hilfreich. Es ist eine optimierte Möglichkeit, den Finger am Puls Ihrer Mitarbeiterzufriedenheit zu halten, mit Blick auf Dissens, Unzufriedenheit oder Frustrationen. Auf diese Weise können Sie Probleme beheben, bevor sie jemals zu Problemen für Ihre Top-Performer werden.

Es ist jedoch nicht nur eine gute Übung., Im Laufe der Zeit kann dies dazu beitragen, die Abnutzungsrate Ihrer Mitarbeiter zu senken und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. Schließlich besteht die Idee darin, Menschen an Bord zu bringen, sie glücklich zu machen und Ihrem Unternehmen zu helfen, zu gedeihen. Unsere Mission ist es, HR-Profis dabei zu helfen, das jeden Tag zu tun.