V roce 2017, bylo tam neuvěřitelných 3,7 miliardy e-mail uživatelů po celém světě – číslo, které se očekává, že prudce stoupl na 4,3 miliardy do roku 2022.
existuje důvod: E-Mail je základním kanálem pro marketing a podnikání, které se neustále vyvíjí a je zralé pro automatizaci. To je zvláště důležité vzhledem k tomu, že značný počet e-mailů, které posíláme, jsou odpovědi na řezačky cookie, protože na stejné dotazy a otázky reagujeme znovu a znovu.,
takové opakující se úkoly mohou být únavné-a jsem si jistý, že jste si mysleli, že „musí existovat lepší způsob.“
Pokud používáte Gmail, existuje. V Gmailu můžete nastavit automatickou odpověď, která spouští konkrétní odpovědi na šablony na základě obsahu e-mailů, které obdržíte, takže můžete trávit méně času ve své doručené poště a více času tím, co je nejdůležitější.
s ohledem na to jsou zde podrobné pokyny pro nastavení automatické odpovědi v Gmailu a příklady toho, jak tuto užitečnou funkci nejlépe využít ve svém podnikání.,
Obsah:
Vytváření Konzervy Odpověď pro Automatické Odpovědi v Gmailu
Před můžete provádět automatické odpovědi funkce, které potřebujete nastavit zprávu, aby jednala jako vaše automatická odpověď.
Krok 1. Jít do https://mail.google.com/mail, pak klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte „Nastavení“:
Krok 2. Klikněte na „Advanced“ v menu, pak vyberte „Povolit“ vedle připravené Odpovědi (Šablony)‘:
nezapomeňte klikněte na tlačítko „Uložit Změny“ v dolní části obrazovky.
Krok 3., Teď to Konzervy Reakcí‘ jsou povoleny, můžete vytvořit nový e-mail kliknutím na ‚Compose‘ ikonu v levém rohu a psát zprávu, kterou chcete být automaticky rozeslány. Po dokončení klikněte na tři tečky v okně e-mailu a zobrazte možnosti e-mailu. Vyberte „konzervované odpovědi“a poté“nová konzervovaná odpověď“:
Krok 4. Dále se objeví okno, kde můžete pojmenovat svou konzervovanou odpověď., Zadejte název a zvolte „OK“:
Jak Nastavit-up Automatické Odpovědi v Gmailu
Nyní, že vaše auto odpověď e-mailové šablony byly uloženy jako konzervy reakce, jste připraveni používat to jako automatickou odpověď na konkrétní e-maily.
Krok 1. Klikněte znovu na ikonu ozubeného kola a znovu vyberte „Nastavení“:
Krok 2. Tentokrát klikněte na „Filtry a blokované adresy“ v nabídce. Vyberte „Vytvořit nový filtr“:
Krok 3., V dalším okně, které se objeví, vyberte, která pravidla chcete použít pro filtr Gmail. Můžete se rozhodnout zahrnout určité e-mailové adresy“ z“, konkrétní předmět nebo e-maily, které obsahují (nebo neobsahují) konkrétní slova. Po dokončení klikněte na „Vytvořit filtr“:
Krok 4. Na další obrazovce zaškrtněte políčko, které říká, ‚Odeslat předpřipravenou odpověď‘ a vyberte předpřipravenou odpověď jste vytvořili:
Krok 5. Klikněte na „Vytvořit filtr“ a máte hotovo. Nyní jste úspěšně nastavili automatické odpovědi v Gmailu.,
Mějte na paměti, že staré pošty nebude mít předpřipravenou odpověď, ale jít dopředu, žádný nový mail, který odpovídá kritériím, které jste nastavili pro filtr dostane předpřipravenou odpověď automaticky.
příklady automatické odpovědi
existuje mnoho různých typů automatických odpovědí, které můžete nastavit v závislosti na jejich zamýšleném použití a účelu. Níže uvádíme několik příkladů, které si můžete přizpůsobit pro své vlastní potřeby.
zákaznický servis
klient odešle požadavek na zákaznickou podporu a nyní musí hrát čekající hru., To vyvolává otázku:
Co můžete říci, aby se cítili důležití, zatímco čekají na odpověď?
spíše než ticho nebo obyčejný starý typ e-mailu „byla přijata vaše podpora“, zkuste to trochu okořenit. Zde je skvělý příklad:
Zdroj: GrooveHQ
Jak můžete vidět, tento e-mail přišel od skutečného člověka doprovází fotografie, která přidává silný osobní kontakt. Pozdraví zákazníka jménem, dává jim časový rámec pro odpověď, ukazuje vděčnost a dokonce hodí trochu humoru., Nyní zákazník přesně ví, co očekávat, kdy, a budou se cítit přesvědčeni, že jejich otázka nebo problém bude vyřešen včas.
Contest / Giveaway
každý by měl být vítězem, když se přihlásí do vaší soutěže nebo prozradí. Ne každý může být vítězem Velké ceny, samozřejmě, ale nabízí slevový kód nebo nějaký bezplatný prémiový obsah může jít dlouhou cestu. Zde je příklad v akci:
Tento e-mail vypadá, jako by byl osobně napsal, jak protichůdný k bytí příliš grafika-ládina a ad., Poskytuje konkrétní odkazy na propagaci stránky sociálních médií společnosti, možnost předat vstup do soutěže ostatním, a značný kuponový kód, který ukazuje vděčnost. Je to super krátké, ale velmi efektivní.
Lodní Potvrzovací
potvrzení objednávek jsou trochu nudné, ale jsou nutné, aby své zákazníky ve smyčce. Podnikatel a autor Derek Sivers napsal lodní potvrzovací e-mail, který byl nazván ‚nejúspěšnější e-mail, co jsem kdy napsal:
Zdroj: Stu.,me
derekův potvrzovací e-mail se odlišuje tím, že poskytuje vtipnou výměnu, kde by většina společností poslala e-mail „Vaše položka je na cestě“. Zatímco customer service auto odpověď příklad dělá dobrou práci, přidáním prvek humoru, tento e-mail jde nad rámec toho, a zároveň poskytuje potřebné údaje, jako je datum odeslání. Konečně, e-mail končí silně upřímnou vděčností a derekovou osobní podpisovou linkou. Mít zprávu od prezidenta společnosti je také zvláštní dotek.,
‚hledáte nabídku‘
Pokud jste v odvětví služeb(svatební fotografie, pojišťovací agentura atd.), pravděpodobně dostanete spoustu e-mailů s žádostí o citace. Ty nemusí být schopen se k nim dostat hned, ale chcete vyhlídky cítit, speciální dost, aby čekat na vaši odpověď, a ne spěchat do soutěže., Tady je zářný příklad:
Zdroj: Colorvale
Zatímco tento e-mail je trochu na dlouhé straně, můžete určitě říct, že se vejde odesílatele je osobnost a dává perspektivu, že přidá osobní kontakt, který může čekat na nabídku přijatelnější. Ukazuje, že je člověk tím, že vyhlídky nahlédnout do svého osobního života, stanoví přiměřený časový rámec pro odpověď, a nabízí některé podrobnosti o svém podnikání, které příjemce může najít užitečné. Není to o moc lepší.
Dovolená Automatická
,
Díky za Váš e-mail.,
v současné době jsem mimo kancelář a začínám se vracet .
Pokud budete potřebovat pomoc během této doby, jeden z mých členů týmu bude schopen pomoci. Mohou být kontaktováni v pondělí-pátek od 9-5. 30.
pro neodkladné dotazy během mé nepřítomnosti můžete kontaktovat na adrese a rádi vám pomohou.
S pozdravem,
plánujete výlet pryč? Je nezbytné, abyste ve svém Gmailu nastavili automatickou odpověď office. Jak můžete vidět, existuje spousta efektivních použití pro automatické odpovědi e-mailů, které nejdou off jako neosobní., Když vkusně provedeno, mohou dokonce trénovat své publikum, vyhlídky, nebo kolegy, aby očekávat, že určité čekací doby, dát jim relevantní údaje na autopilota, nebo prostě přidat trochu radosti do jejich den – to vše při uvolňování zátěže otoky e-mailové schránky.
Levelování vaší E-Automatizace v Gmailu
už Nikdy starat o vrácení míče na své terénní úsilí. Můžete spustit e-maily, sledovat s vyhlídkou nebo novinář bez vzhledem k tomu, kdo jste a nebyly e-mailem., Vaše automatické následné e-maily by měly poskytovat kontext a hodnotu; jinými slovy, měly by připomenout vaše vyhlídky, co je váš produkt a proč váš produkt záleží.