Pourquoi ma carte de crédit ne fonctionne-t-elle pas?

Vous glissez votre carte de crédit comme vous l’avez fait tant de fois auparavant — mais, pour une raison quelconque, il ne fonctionne pas. Vous remettez la carte au caissier pour faire glisser; et ils n’ont pas de chance de traiter votre paiement en utilisant la bande magnétique non plus. Avez-vous déjà rencontré ce problème et vous êtes-vous demandé pourquoi la puce de la carte de crédit ne fonctionne pas ou si votre carte ne glisse pas?,

Vous savez que votre compte est en règle, et peut-être la carte, même a l’air bien. Alors pourquoi une bande magnétique ou une puce sur une carte de crédit que vous avez utilisé pendant un certain temps tout d’un coup, refuser de coopérer?

considérez ces causes potentielles pour lesquelles votre carte de crédit ne glisse pas:

  1. votre carte est sale.
  2. votre sac à main ou votre portefeuille utilise un aimant.
  3. votre carte et votre appareil mobile voyagent ensemble.
  4. votre carte se trouvait à proximité d’un dispositif de retrait de capteur de sécurité.
  5. Vous avez apporté votre carte dans une pièce avec un appareil IRM.,
  6. Vous avez rayé ou défiguré la bande.
  7. votre carte a surchauffé.
  8. Votre carte a puce intégrée.

1. Votre carte est sale.

la puce ou la bande de votre carte devient un peu plus sale à chaque surface qu’elle rencontre; finalement, l’accumulation de crasse peut signifier que votre carte de crédit ne glissera pas. Bien que certains utilisateurs de cartes de crédit aient redonné vie à la fonctionnalité de balayage de leur carte en appliquant et en retirant un morceau de ruban adhésif pour enlever les débris, ce n’est pas une solution garantie — et pourrait rayer la bande de façon permanente., D’autres ont suggéré d’utiliser un billet d’un dollar pour nettoyer la puce.

2. Votre sac à main ou portefeuille utilise un aimant.

La bande au dos de votre carte de crédit, et les informations qu’elle contient sur votre compte, utilise des particules magnétiques dans sa fonctionnalité de balayage. Le Contact avec des aimants peut essentiellement brouiller les données sur la bande magnétique d’une carte. Une fois que cela se produit, les terminaux de point de vente ne peuvent pas « lire” la carte.

Vous ne voyez peut-être pas d’aimants dans votre sac à main ou votre portefeuille, mais ils sont une caractéristique de conception courante utilisée pour faciliter l’ouverture et la fermeture., La capacité de glisser de votre carte pourrait être compromise si votre sac à main ou votre portefeuille utilise des aimants et que la bande de votre carte s’approche suffisamment d’eux pendant une période prolongée.

3. Votre carte et votre appareil mobile voyagent ensemble.

Les matériaux utilisés dans les bandes magnétiques de certaines cartes sont tout simplement plus susceptibles d’être endommagés que d’autres. S’il vous arrive d’avoir une de ces bandes plus sensibles (appelée faible coercivité ou LoCo) sur votre carte et de la placer en contact direct avec un appareil mobile pendant une longue période de temps, cela pourrait affecter la capacité de votre carte à glisser., De nos jours, les rayures LoCo deviennent de moins en moins courantes à mesure que la plupart des cartes évoluent vers la technologie Hico (high coercivity).

4. Votre carte était près d’un dispositif de retrait de capteur de sécurité.

Les détaillants attachent souvent des capteurs de sécurité aux articles qu’ils vendent en magasin pour prévenir le vol, mais certains des dispositifs utilisés pour retirer les capteurs au point de vente peuvent affecter la bande magnétique sur une carte de crédit placée à proximité.

5. Vous avez apporté votre carte dans une pièce avec un appareil IRM.

avez-vous eu récemment une visite médicale qui vous a mis à proximité d’un appareil IRM?, Cela pourrait expliquer pourquoi votre carte de crédit ne glissera pas. Les forces magnétiques utilisées dans les procédures IRM sont si fortes que votre carte pourrait perdre sa capacité à glisser simplement en étant dans la même pièce qu’une machine d’imagerie.

6. Vous avez rayé ou défiguré la bande.

transporter votre carte de crédit dans votre poche avec des clés ou des pièces de monnaie peut rayer la bande magnétique de la carte, rendant la fonction de balayage inutilisable. De même, votre carte de crédit ne glissera pas si la bande devient pliée ou fissurée dans la mesure où les données sur la bande deviennent déformées.

7. Votre carte a surchauffé.,

Si vous apportez une carte de crédit par une chaude journée d’été à la plage ou à la piscine, quelques heures de chaleur extrême pourraient déformer sa bande magnétique afin qu’elle ne glisse pas. Apporter votre carte de crédit dans un cours de yoga chaud pourrait avoir un effet similaire.

8. Vous avez besoin d’utiliser la puce d’abord.,

Les cartes à puce ont été déployées par les émetteurs de cartes de crédit et les banques afin d’améliorer la sécurité des paiements, et lorsque vous essayez de glisser ces cartes sur les terminaux entièrement activés pour les cartes à puce, autrement connu sous le nom EMV, le terminal vous invite à insérer votre carte avec la puce vers le haut Les cartes avec puce et broche et la technologie de communication en champ proche (NFC) ne sont généralement pas vulnérables au magnétisme de la même manière que les bandes magnétiques.,

l’essentiel: si votre carte de crédit ne glisse pas, contactez l’émetteur de votre carte pour obtenir une carte de remplacement. Vous pouvez également envisager une carte sans contact ou l’utilisation de paiements mobiles.

publié le 21 décembre 2016.

Mise à jour le 14 septembre 2020.

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