I 2017, det ble en heidundrende 3,7 milliarder e-brukere over hele verden – et tall som er forventet å skyte i været til 4,3 milliarder innen 2022.
Det er en grunn til at: E-post er en viktig kanal for markedsføring og virksomhet som er i kontinuerlig utvikling, og er moden for automatisering. Det er særlig viktig med tanke på at en god del av e-postene vi sender cookie-cutter svar, som vi svarer på samme spørsmål og spørsmål om og om igjen.,
Slike repeterende oppgaver kan være kjedelig – og jeg er sikker på at du har funnet deg selv å tenke «Det må være en bedre måte.»
Vel, hvis du bruker Gmail, det er det. Du kan sette opp en automatisk svar i Gmail som utløser bestemt mal svar basert på innholdet i e-postene du mottar, slik at du kan bruke mindre tid i innboksen, og mer tid på å gjøre det som teller mest.
Med det i tankene, her er en trinn-for-trinn-instruksjoner for å sette opp en automatisk svar i Gmail, samt eksempler på hvordan du best kan utnytte denne nyttige funksjonen i din virksomhet.,
Innholdsfortegnelse:
Opprette En Hermetisert Respons for Automatisk Svar i Gmail
Før du kan implementere automatisk svar funksjonen, trenger du å sette opp en melding for å fungere som din automatisk respons.
Trinn 1. Gå til https://mail.google.com/mail, og klikk på gear-ikonet og velg ‘Innstillinger’:
Trinn 2. Klikk på «Avansert» i menyen, og velg deretter ‘Enable’ ved siden av ‘Hermetisert Svar (Maler)’:
ikke glem å klikke på ‘Lagre Endringer’ nederst på skjermen.
Trinn 3., Nå som ‘Hermetisert Svar’ er aktivert, kan du opprette en ny e-post ved å klikke på «Skriv» – ikonet i øvre venstre hjørne, og å skrive inn meldingen du vil automatisk bli sendt ut. Når du er ferdig, klikk på de tre prikkene i e-vinduet for å få opp e-valg. Velg «Hermetisert svar» og deretter «Ny hermetisert respons’:
Trinn 4. Neste, et vindu vil dukke opp der du kan gi et navn til din hermetisert respons., Skriv inn navnet og velg ‘OK’:
Hvordan å Sette opp automatiske meldinger i Gmail
Nå som automatisk svar e-post malen er lagret som en hermetisert svar, og du er klar til å bruke det som en automatisk respons til spesifikke e-poster.
Trinn 1. Klikk på gear-ikonet på nytt, og velg «Innstillinger» på en gang:
Trinn 2. Denne gangen, klikk på ‘Filtre og Blokkerte Adresser» i menyen. Velg «Opprett et nytt filter’:
Trinn 3., I det neste vinduet som dukker opp, velg hvilke regler som du ønsker å bruke for Gmail-filter. Du kan velge å inkludere visse «Fra» e-postadresser, et bestemt emne, eller e-post som inneholder (eller ikke har) betemt ord. Når du er ferdig, klikker du på «Opprett filter’:
Trinn 4. På det neste skjermbildet må du merke av i boksen som sier «Send hermetisert respons’ og velg hermetisert respons du opprettet:
Trinn 5. Klikk på «Lag Filter», og du er ferdig. Du har nå konfigurert for automatisk svar i Gmail.,
husk at gammel e-post vil ikke motta en hermetisert svar, men fremover, noen ny e-post som oppfyller kriteriene du angir for filteret vil motta hermetisert respons automatisk.
Auto Svar Eksempler
Det er mange forskjellige typer av automatisk svar du kan stille opp, avhengig av deres tiltenkte bruk og formål. Nedenfor er noen eksempler som du kan tilpasse etter dine egne behov.
Kundeservice
En klient sender i en kundeservice forespørsel, og nå har de til å spille den som venter på spillet., Dette reiser spørsmålet:
Hva kan du si for å gjøre dem til å føle seg viktig, mens de venter på et svar?
Snarere enn stillhet eller en ren gamle «Din støtte billett ble mottatt» type e-post, kan du prøve spicing det opp litt. Her er et flott eksempel:
Kilde: GrooveHQ
Som du kan se, denne e-posten kom fra en virkelig person ledsaget av et bilde, som legger et sterkt personlig preg. Det hilser kunden ved navn, gir dem en tidsramme for et svar, viser takknemlighet, og til og med kaster i en bit av humor., Nå kunden vet nøyaktig hva du kan forvente, når, og de vil føle seg trygge på at deres spørsmål eller problemer vil bli løst på en riktig måte.
– Konkurranse/Giveaway
Alle bør bli en vinner når de registrerer seg for en konkurranse eller en giveaway. Ikke alle kan bli en stor vinner, selvsagt, men å tilby en rabattkode eller noen gratis premium innhold kan gå en lang vei. Her er et eksempel på tiltak:
Denne e-posten ser ut som den ble personlig skrevet, i motsetning til å være altfor grafisk-laden og ad-aktig., Det gir spesifikke koblinger for å fremme selskapets sosiale medier side, et alternativ til å videresende konkurransen adgang til andre, og en større kupong kode for å vise takknemlighet. Det er super kort, men veldig effektiv.
Bekreftelse
fraktinformasjon er litt kjedelig, men de er nødvendige for å holde dine kunder. Entreprenør og forfatter Derek Sivers skrev en bekreftelse på e-post at han kalt «Den mest vellykkede e-post jeg noen gang skrev’:
Kilde: Stu.,meg
Derek ‘ s bekreftelse på e-post skiller seg ut ved å tilby en humoristisk exchange, der de fleste selskaper ville bare sende en «elementet er på vei» e-post. Mens kundens tjeneste automatisk svar for eksempel gjør en god jobb med å legge til et element av humor, denne e-posten går utover det, samtidig som de også gir nødvendig informasjon som shipping dato. Til slutt, e-post ender sterk med oppriktig takknemlighet og Derek er personlig signatur linje. Etter å ha meldingen kommer fra presidenten i selskapet er også en spesiell touch.,
‘Leter Etter Et Sitat’
Hvis du er i tjenesteytende næringer (bryllupsfotografering, forsikring agentur, etc.), vil du sannsynligvis få en mye e-post som ber om sitater. Du kan ikke være i stand til å komme til dem med en gang, men du vil utsiktene til å føle seg spesiell nok til å vente på svar og ikke rush over til konkurransen., Her er et fremragende eksempel:
Kilde: Colorvale
Mens denne e-posten er litt lenge siden, du kan definitivt si at den passer avsender personlighet og gir utsiktene til at ekstra personlig preg som kan gjøre venter på et tilbud mer spiselig. Hun viser at hun er et menneske ved å gi tanken en titt inn i hennes personlige liv, setter en rimelig tidsramme for et svar, og tilbyr noen detaljer om hennes virksomhet som mottakeren kan finne nyttig. Det blir ikke mye bedre enn det.
Ferie Autoresponder
,
Takk for din e-post.,
jeg er for tiden ute av kontoret starter på og tilbake på .
Hvis du trenger hjelp i løpet av denne tiden, en av teamets medlemmer vil være i stand til å hjelpe. De kan kontaktes på mandag-fredag fra 9-5.30.
For ikke-påtrengende henvendelser i løpet av mitt fravær, kan du ta kontakt på , og de vil være glade for å hjelpe.
med vennlig Hilsen,
Planlegger en tur bort? Det er viktig at du setter opp et office-auto-responder i Gmail. Som du kan se, det er nok av effektive bruksområder for automatisk svar e-post som ikke kommer av som upersonlig., Når smakfullt gjort, de kan til og med trene publikum, prospekter, eller kollegaer til å forvente en viss ventetid, gi dem relevant informasjon på autopilot, eller bare legge til litt glede til sine dag – alt mens lettelser byrden av dine hevelse e-post innboks.
Leveling opp din E-post Automatisering i Gmail
Aldri igjen bekymre deg for å slippe ballen på oppsøkende arbeid. Du kan utløse e-post for å følge opp med et prospekt eller en journalist uten å tenke på hvem du har og ikke har sendt., Automatisert oppfølging e-post bør gi kontekst, og verdi, med andre ord, de bør minne dine prospekter hva produktet er og hvorfor ditt produkt er viktig.