řešení Potíží s E-mailem
nedávno Jsme provedli některá zlepšení pro naše Středisko Zpráv. Tyto změny jsou navrženy tak, aby pomohly zlepšit váš e-mailový zážitek. Nicméně, jsme zjistili, některé změny nemusí správně fungovat na všech počítačích, což v některých obtíží, jako jsou:
- Kliknutím na záložce výsledky v prázdnou stránku.
- e-mailové zprávy trvat dlouhou dobu načíst.
- smazat nebo Odeslat tlačítka nefungují.,
v mnoha případech mohou být tyto problémy způsobeny nastavením zabezpečení v počítači, buď s bezpečnostním softwarem třetích stran,nebo s existujícími nastaveními zabezpečení Internetu Windows. Pokud jste se setkali s některým z těchto příznaků, zkuste prosím následující řešení:
- Překonfigurujte nastavení bezpečnostního softwaru.
- uživatelé ZoneAlarm Pro klikněte zde.
- Uživatelé Norton Internet Security klikněte zde.
- Uživatelé svobody klikněte zde.
- uživatelé eTrust EZ Firewall klikněte zde.
- Uživatelé Kerio klikněte zde.,
- Proxomitron uživatelé klikněte zde.
- Pokud používáte jiný bezpečnostní software třetích stran, klikněte zde.
Pokud máte ZoneAlarm Pro instalaci
Upravit nastavení zabezpečení, aby Středisko Zpráv, aby správně fungovat:
- Otevřít ZoneAlarm Pro, a klepněte na Soukromí.
- klikněte na seznam stránek a poté klikněte na Přidat.,
- typ netzero.net v terénu.
- klikněte na X pod Persistent Cookie Control pro netzero.net.
- Nastavte ovládací prvek cookie na Povoleno.
- Vymažte mezipaměť prohlížeče a přihlaste se zpět do centra zpráv.
zpět na začátek
Pokud máte nainstalovaný bezpečnostní software Norton
Vytvořte pravidlo, takže software Norton umožňuje vyskakovací okna na webových stránkách NetZero. Vyberte produkt Norton a postupujte podle pokynů:
Norton Internet Security:
- otevřete software Norton.
- klikněte na možnosti a vyberte webový obsah.,
- vyberte Přidat web a zadejte netzero.net.
- klikněte na kartu Nastavení uživatele a zrušte zaškrtnutí políčka Použít nastavení blokování reklam.
- Vyberte povolení.
Norton 2004:
- otevřete svůj software Norton.
- zvýrazněte blokování reklam a vyberte možnost konfigurovat.
- klikněte na upřesnit.
- klikněte na webový obsah a vyberte Přidat web.
- typ netzero.net.
- klikněte na kartu Nastavení uživatele a zrušte zaškrtnutí políčka Použít nastavení blokování reklam.
- Vyberte povolení.
Norton 2005 nebo 2006:
- Otevřete Internet Explorer.,
- přihlaste se ke svému účtu NetZero.
- klikněte na ikonu Norton Internet Security na panelu nástrojů prohlížeče.
- zrušte zaškrtnutí políčka vedle blokování vyskakovacích oken z tohoto webu.
- restartujte Internet Explorer.
Pokud chcete zakázat blokování vyskakovacích oken pro Norton 2006, postupujte takto:
- otevřete program Norton 2006 nainstalovaný v počítači.
- v rozbalovací nabídce možností vyberte Norton Antispam.
- klikněte na obecné v části blokování reklam.
- zrušte zaškrtnutí políčka vedle zapnutí blokování vyskakovacích oken.,
- klikněte na OK.
Poté, co jste vytvořili pravidlo, vyčistit dočasné soubory a soubory cookie z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a znovu se přihlásit, aby se netzero.net.
Zpět na začátek
Pokud máte Svobodu bezpečnostní software nainstalován
- Klepněte na tlačítko Start na hlavním panelu.
- Vyberte Nastavení a klikněte na Ovládací panely.
- otevřete Možnosti Internetu a klikněte na kartu Upřesnit.
- zaškrtněte políčko vedle možnosti povolit rozšíření prohlížeče třetích stran v záhlaví procházení.,
- Po dokončení těchto kroků se prosím přihlaste zpět do centra zpráv.
Zpět na začátek
Pokud máte eTrust EZ Firewall nainstalován.
Upravit EZ zabezpečení brány Firewall nastavení:
- Otevřít EZ Firewall.
- klikněte na soukromí a vyberte seznam stránek.
- přidat netzero.net na seznam.
- klepněte Pravým tlačítkem na červené X pod Cookie Ovládání: 3rd Party, a zvolte Povolit pro netzero.net.
- Vymazat dočasné soubory a cookies z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a znovu se přihlásit, aby se netzero.net.,
Zpět na začátek
máte-Li Kerio Software nainstalován.
Upravit nastavení zabezpečení v aplikaci Kerio Internet Security Software, aby Středisko Zpráv :
- Přidat netzero.net Kerio web seznamu výjimek.
- ukončete a restartujte Kerio.
- Vymazat dočasné soubory a cookies z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a znovu se přihlásit, aby se netzero.net.
Zpět na začátek
Pokud máte Proxomitron nainstalován
Změnit nastavení webu aby Středisko Zpráv:
- Zavřete všechny pop-up okna.,
- obnovte vyskakovací okna po načtení stránky.
- zavřete všechny chyby JavaScriptu.
- zastavte změnu velikosti okna prohlížeče.
Zpět na začátek
Pokud máte jiné třetí strany bezpečnostní software nainstalován.
Podívejte se do uživatelské příručce dodané s vaším softwarem o tom, jak nakonfigurovat tak, aby povolit Message Center, nebo:
- Zakázat bezpečnostní software (včetně spam blokátory, anti-spyware software, firewally, pop-up blokátory, atd.).,
- vymažte dočasné soubory a soubory cookie z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a přihlaste se zpět do netzero.net.
zpět na začátek
2. Pokud nemáte v počítači nainstalován žádný bezpečnostní software třetích stran.
Budete muset upravit nastavení zabezpečení aplikace Internet Explorer:
- Spusťte aplikaci Internet Explorer.
- klikněte na Nástroje a vyberte Možnosti Internetu.
- klikněte na kartu Upřesnit.
- zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti povolit rozšíření prohlížeče třetích stran pod hlavičkou procházení.,
- vymažte dočasné soubory a soubory cookie z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a přihlaste se zpět do netzero.net.
zpět na začátek
3. Přepnout na předchozí verzi Message Center
Pokud se po vyzkoušení těchto řešení, můžete pokračovat zažít některý z těchto příznaků, můžete přepnout zpět na naše předchozí verzi Message Center kliknutím zde.
zpět na začátek
4. Pokud budete i nadále mít problémy
napište nám na [email protected].,com a obsahovat co nejvíce z následujících informací, jak je to možné:
- Operační Systém (OS verze je viditelné na Start Menu, když kliknete na tlačítko Start systému Windows) a verzi prohlížeče používáte (viz váš prohlížeč verze, otevřete prohlížeč, klepněte na Nápověda a vyberte možnost O zařízení).
- seznam zabezpečení, firewall, anti-virus, pop-up blocker, nebo anti-spyware software nainstalovaný v počítači.,
- Zahrnují screenshot stránky, na které vidíte problém (vzít screenshot, stačí stisknout klávesu „Print Screen“ na vaší klávesnici, a pak otevřete grafický program, jako je MS Paint nebo Photoshop. Klikněte na Nový, poté upravte a vložte. Uložte obrázek na plochu a připojte jej k e-mailu k nám).
- uveďte všechny pluginy (například Java), které jste nainstalovali v prohlížeči.
Zpět na začátek
MegaMail a MegaMail Plus
NetZero MegaMail získáte 2 gb úložiště, rozšířené funkce, a schopnost odesílat a přijímat zprávy z non-NetZero e-mailové adresy., MegaMail Plus nabízí ještě více úložiště a rozšířené třídění a mazání nastavení. Klikněte zde pro více informací a bezplatnou zkušební verzi.