NetZero Message Center – řešení Problémů – Mail- Mobilní Širokopásmové připojení, DSL, Dial-Up, Zdarma E

řešení Potíží s E-mailem

nedávno Jsme provedli některá zlepšení pro naše Středisko Zpráv. Tyto změny jsou navrženy tak, aby pomohly zlepšit váš e-mailový zážitek. Nicméně, jsme zjistili, některé změny nemusí správně fungovat na všech počítačích, což v některých obtíží, jako jsou:

  • Kliknutím na záložce výsledky v prázdnou stránku.
  • e-mailové zprávy trvat dlouhou dobu načíst.
  • smazat nebo Odeslat tlačítka nefungují.,

v mnoha případech mohou být tyto problémy způsobeny nastavením zabezpečení v počítači, buď s bezpečnostním softwarem třetích stran,nebo s existujícími nastaveními zabezpečení Internetu Windows. Pokud jste se setkali s některým z těchto příznaků, zkuste prosím následující řešení:

  1. Překonfigurujte nastavení bezpečnostního softwaru.
  • uživatelé ZoneAlarm Pro klikněte zde.
  • Uživatelé Norton Internet Security klikněte zde.
  • Uživatelé svobody klikněte zde.
  • uživatelé eTrust EZ Firewall klikněte zde.
  • Uživatelé Kerio klikněte zde.,
  • Proxomitron uživatelé klikněte zde.
  • Pokud používáte jiný bezpečnostní software třetích stran, klikněte zde.
  • Pokud nemáte nainstalován žádný bezpečnostní software třetích stran, klikněte zde.
  • přepněte zpět na předchozí verzi Message Center klikněte zde.
  • pokud budete i nadále mít problémy, klikněte zde.
  • Pokud máte ZoneAlarm Pro instalaci
    Upravit nastavení zabezpečení, aby Středisko Zpráv, aby správně fungovat:

    1. Otevřít ZoneAlarm Pro, a klepněte na Soukromí.
    2. klikněte na seznam stránek a poté klikněte na Přidat.,
    3. typ netzero.net v terénu.
    4. klikněte na X pod Persistent Cookie Control pro netzero.net.
    5. Nastavte ovládací prvek cookie na Povoleno.
    6. Vymažte mezipaměť prohlížeče a přihlaste se zpět do centra zpráv.

    zpět na začátek

    Pokud máte nainstalovaný bezpečnostní software Norton
    Vytvořte pravidlo, takže software Norton umožňuje vyskakovací okna na webových stránkách NetZero. Vyberte produkt Norton a postupujte podle pokynů:

    Norton Internet Security:

    1. otevřete software Norton.
    2. klikněte na možnosti a vyberte webový obsah.,
    3. vyberte Přidat web a zadejte netzero.net.
    4. klikněte na kartu Nastavení uživatele a zrušte zaškrtnutí políčka Použít nastavení blokování reklam.
    5. Vyberte povolení.

    Norton 2004:

    1. otevřete svůj software Norton.
    2. zvýrazněte blokování reklam a vyberte možnost konfigurovat.
    3. klikněte na upřesnit.
    4. klikněte na webový obsah a vyberte Přidat web.
    5. typ netzero.net.
    6. klikněte na kartu Nastavení uživatele a zrušte zaškrtnutí políčka Použít nastavení blokování reklam.
    7. Vyberte povolení.

    Norton 2005 nebo 2006:

    1. Otevřete Internet Explorer.,
    2. přihlaste se ke svému účtu NetZero.
    3. klikněte na ikonu Norton Internet Security na panelu nástrojů prohlížeče.
    4. zrušte zaškrtnutí políčka vedle blokování vyskakovacích oken z tohoto webu.
    5. restartujte Internet Explorer.

    Pokud chcete zakázat blokování vyskakovacích oken pro Norton 2006, postupujte takto:

    1. otevřete program Norton 2006 nainstalovaný v počítači.
    2. v rozbalovací nabídce možností vyberte Norton Antispam.
    3. klikněte na obecné v části blokování reklam.
    4. zrušte zaškrtnutí políčka vedle zapnutí blokování vyskakovacích oken.,
    5. klikněte na OK.

    Poté, co jste vytvořili pravidlo, vyčistit dočasné soubory a soubory cookie z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a znovu se přihlásit, aby se netzero.net.

    Zpět na začátek

    Pokud máte Svobodu bezpečnostní software nainstalován

    1. Klepněte na tlačítko Start na hlavním panelu.
    2. Vyberte Nastavení a klikněte na Ovládací panely.
    3. otevřete Možnosti Internetu a klikněte na kartu Upřesnit.
    4. zaškrtněte políčko vedle možnosti povolit rozšíření prohlížeče třetích stran v záhlaví procházení.,
    5. Po dokončení těchto kroků se prosím přihlaste zpět do centra zpráv.

    Zpět na začátek

    Pokud máte eTrust EZ Firewall nainstalován.
    Upravit EZ zabezpečení brány Firewall nastavení:

    1. Otevřít EZ Firewall.
    2. klikněte na soukromí a vyberte seznam stránek.
    3. přidat netzero.net na seznam.
    4. klepněte Pravým tlačítkem na červené X pod Cookie Ovládání: 3rd Party, a zvolte Povolit pro netzero.net.
    5. Vymazat dočasné soubory a cookies z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a znovu se přihlásit, aby se netzero.net.,

    Zpět na začátek

    máte-Li Kerio Software nainstalován.
    Upravit nastavení zabezpečení v aplikaci Kerio Internet Security Software, aby Středisko Zpráv :

    1. Přidat netzero.net Kerio web seznamu výjimek.
    2. ukončete a restartujte Kerio.
    3. Vymazat dočasné soubory a cookies z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a znovu se přihlásit, aby se netzero.net.

    Zpět na začátek

    Pokud máte Proxomitron nainstalován
    Změnit nastavení webu aby Středisko Zpráv:

    1. Zavřete všechny pop-up okna.,
    2. obnovte vyskakovací okna po načtení stránky.
    3. zavřete všechny chyby JavaScriptu.
    4. zastavte změnu velikosti okna prohlížeče.

    Zpět na začátek

    Pokud máte jiné třetí strany bezpečnostní software nainstalován.
    Podívejte se do uživatelské příručce dodané s vaším softwarem o tom, jak nakonfigurovat tak, aby povolit Message Center, nebo:

    1. Zakázat bezpečnostní software (včetně spam blokátory, anti-spyware software, firewally, pop-up blokátory, atd.).,
    2. vymažte dočasné soubory a soubory cookie z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a přihlaste se zpět do netzero.net.

    zpět na začátek

    2. Pokud nemáte v počítači nainstalován žádný bezpečnostní software třetích stran.

    Budete muset upravit nastavení zabezpečení aplikace Internet Explorer:

    1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
    2. klikněte na Nástroje a vyberte Možnosti Internetu.
    3. klikněte na kartu Upřesnit.
    4. zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti povolit rozšíření prohlížeče třetích stran pod hlavičkou procházení.,
    5. vymažte dočasné soubory a soubory cookie z vašeho prohlížeče, zavřete všechna okna prohlížeče a přihlaste se zpět do netzero.net.

    zpět na začátek

    3. Přepnout na předchozí verzi Message Center

    Pokud se po vyzkoušení těchto řešení, můžete pokračovat zažít některý z těchto příznaků, můžete přepnout zpět na naše předchozí verzi Message Center kliknutím zde.

    zpět na začátek

    4. Pokud budete i nadále mít problémy

    napište nám na [email protected].,com a obsahovat co nejvíce z následujících informací, jak je to možné:

    • Operační Systém (OS verze je viditelné na Start Menu, když kliknete na tlačítko Start systému Windows) a verzi prohlížeče používáte (viz váš prohlížeč verze, otevřete prohlížeč, klepněte na Nápověda a vyberte možnost O zařízení).
    • seznam zabezpečení, firewall, anti-virus, pop-up blocker, nebo anti-spyware software nainstalovaný v počítači.,
    • Zahrnují screenshot stránky, na které vidíte problém (vzít screenshot, stačí stisknout klávesu „Print Screen“ na vaší klávesnici, a pak otevřete grafický program, jako je MS Paint nebo Photoshop. Klikněte na Nový, poté upravte a vložte. Uložte obrázek na plochu a připojte jej k e-mailu k nám).
    • uveďte všechny pluginy (například Java), které jste nainstalovali v prohlížeči.

    Zpět na začátek

    MegaMail a MegaMail Plus

    NetZero MegaMail získáte 2 gb úložiště, rozšířené funkce, a schopnost odesílat a přijímat zprávy z non-NetZero e-mailové adresy., MegaMail Plus nabízí ještě více úložiště a rozšířené třídění a mazání nastavení. Klikněte zde pro více informací a bezplatnou zkušební verzi.

    Share

    Napsat komentář

    Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *