NetZero Message Center-Rozwiązywanie problemów z pocztą e-mail-mobilne łącza szerokopasmowe, DSL, Dial-Up, bezpłatna poczta e-mail

Rozwiązywanie problemów z pocztą e-mail

ostatnio wprowadziliśmy kilka ulepszeń w naszym Centrum Wiadomości. Zmiany te mają na celu zwiększenie wygody korzystania z poczty e-mail. Okazało się jednak, że niektóre zmiany mogą nie działać poprawnie na wszystkich komputerach, co powoduje pewne trudności, takie jak:

• kliknięcie na karcie Skrzynka odbiorcza powoduje pustą stronę.
• ładowanie wiadomości e-mail zajmuje dużo czasu.
• przyciski Delete lub Send nie działają.,

w wielu przypadkach problemy te mogą być spowodowane ustawieniami zabezpieczeń na komputerze, albo z oprogramowaniem zabezpieczającym innej firmy, albo z istniejącymi ustawieniami zabezpieczeń internetowych systemu Windows. Jeśli wystąpi którykolwiek z tych objawów, wypróbuj następujące rozwiązania:

1. ponownie skonfiguruj ustawienia oprogramowania zabezpieczającego.

• użytkownicy ZoneAlarm Pro Kliknij tutaj.
• użytkownicy Norton Internet Security klikają tutaj.
• użytkownicy wolności kliknij tutaj.
• użytkownicy eTrust EZ Firewall kliknij tutaj.
• użytkownicy Kerio kliknij tutaj.,
• użytkownicy Proxomitron kliknij tutaj.
• Jeśli używasz innego oprogramowania zabezpieczającego innej firmy, Kliknij tutaj.

Jeśli masz zainstalowany ZoneAlarm Pro
Dostosuj ustawienia zabezpieczeń, aby umożliwić prawidłowe działanie Centrum Wiadomości:

1. Otwórz ZoneAlarm Pro i kliknij Prywatność.
2. kliknij listę stron, a następnie kliknij Dodaj.,
3. Typ netzero.net w terenie.
4. kliknij X pod stałą kontrolą plików Cookie, aby netzero.net.
5. Ustaw kontrolkę cookie na dozwolone.
6. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i zaloguj się ponownie do centrum wiadomości.

powrót do góry

Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie Norton Security
Utwórz regułę, aby oprogramowanie Norton umożliwiało wyskakujące okienka na stronie internetowej NetZero. Wybierz produkt Norton i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Norton Internet Security:

1. Otwórz oprogramowanie Norton.
2. kliknij Opcje i wybierz zawartość www.,
3. wybierz Dodaj stronę i wpisz netzero.net.
4. kliknij kartę Ustawienia użytkownika i odznacz opcję Użyj ustawień blokowania reklam.
5. Wybierz zezwolenie.

Norton 2004:

1. Otwórz oprogramowanie Norton.
2. zaznacz blokowanie reklam i wybierz Konfiguruj.
3. kliknij Zaawansowane.
4. kliknij zawartość strony i wybierz Dodaj stronę.
5. Typ netzero.net.
6. kliknij kartę Ustawienia użytkownika i odznacz opcję Użyj ustawień blokowania reklam.
7. Wybierz zezwolenie.

Norton 2005 lub 2006:

1. Otwórz przeglądarkę Internet Explorer.,
2. Zaloguj się na swoje konto NetZero.
3. kliknij ikonę Norton Internet Security na pasku narzędzi przeglądarki.
4. odznacz pole obok opcji Zablokuj wyskakujące okienka z tej witryny.
5. Uruchom ponownie przeglądarkę Internet Explorer.

Jeśli chcesz wyłączyć blokadę wyskakujących okienek dla programu Norton 2006, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz program Norton 2006 zainstalowany na komputerze.
2. Wybierz Norton Antispam z menu rozwijanego opcje.
3. kliknij Ogólne pod blokowaniem reklam.
4. odznacz pole obok, aby włączyć blokowanie okien wyskakujących.,
5. kliknij OK.

Po utworzeniu reguły Wyczyść pliki tymczasowe i pliki cookie z przeglądarki, Zamknij wszystkie okna przeglądarki i zaloguj się ponownie do netzero.net.

powrót do góry

Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające wolność

1. kliknij przycisk Start na pasku zadań.
2. wybierz Ustawienia i kliknij Panel sterowania.
3. otwórz Opcje internetowe i kliknij kartę Zaawansowane.
4. usuń zaznaczenie obok Włącz rozszerzenia przeglądarki innych firm w nagłówku przeglądania.,
5. Po wykonaniu tych czynności Zaloguj się ponownie do centrum wiadomości.

powrót do góry

Jeśli masz zainstalowany eTrust EZ Firewall
Dostosuj ustawienia zabezpieczeń EZ Firewall:

1. Otwórz EZ Firewall.
2. kliknij prywatność i wybierz listę stron.
3. Dodaj netzero.net do listy.
4. kliknij prawym przyciskiem myszy czerwony X pod kontrolą plików Cookie: 3rd Party i wybierz Zezwól na netzero.net.
5. Wyczyść pliki tymczasowe i pliki cookie z przeglądarki, Zamknij wszystkie okna przeglądarki i zaloguj się ponownie do netzero.net.,

powrót do góry

Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie Kerio
Dostosuj ustawienia zabezpieczeń w oprogramowaniu Kerio Internet Security, aby zezwolić na Centrum Wiadomości:

1. Dodaj netzero.net do listy wyjątków witryny Kerio.
2. Wyjdź i uruchom ponownie Kerio.
3. Wyczyść pliki tymczasowe i pliki cookie z przeglądarki, Zamknij wszystkie okna przeglądarki i zaloguj się ponownie netzero.net.

powrót do góry

Jeśli masz zainstalowany Proxomitron
zmień ustawienia internetowe, aby zezwolić Centrum Wiadomości:

1. Zamknij wszystkie wyskakujące okna.,
2. Przywracanie wyskakujących okienek po załadowaniu strony.
3. Zamknij wszystkie błędy JavaScript.
4. Zatrzymaj zmianę rozmiaru okna przeglądarki.

powrót do góry

Jeśli masz zainstalowane inne oprogramowanie zabezpieczające innej firmy
sprawdź instrukcję obsługi dostarczoną wraz z Twoim oprogramowaniem, jak skonfigurować je tak, aby zezwalały na centrum wiadomości lub:

1. wyłącz swoje oprogramowanie zabezpieczające (w tym blokery spamu, programy Antyspyware, zapory sieciowe, blokery wyskakujących okienek itp.).,
2. Wyczyść pliki tymczasowe i pliki cookie z przeglądarki, Zamknij wszystkie okna przeglądarki i zaloguj się ponownie netzero.net.

powrót do góry

2. Jeśli nie masz zainstalowanego oprogramowania zabezpieczającego innej firmy na swoim komputerze.

musisz dostosować ustawienia zabezpieczeń programu Internet Explorer:

1. uruchom program Internet Explorer.
2. kliknij na Narzędzia i wybierz Opcje internetowe.
3. kliknij na zakładkę Zaawansowane.
4. usuń zaznaczenie pola Włącz rozszerzenia przeglądarki innych firm w nagłówku przeglądania.,
5. Wyczyść pliki tymczasowe i pliki cookie z przeglądarki, Zamknij wszystkie okna przeglądarki i zaloguj się ponownie netzero.net.

powrót do góry

3. Przejdź do poprzedniej wersji Centrum Wiadomości

Jeśli po wypróbowaniu tych rozwiązań nadal będziesz odczuwał którykolwiek z tych objawów, możesz wrócić do poprzedniej wersji Centrum Wiadomości, klikając tutaj.

powrót do góry

4. Jeśli nadal występują problemy

napisz do nas na [email protected].,com i zawierać jak najwięcej z następujących informacji, jak to możliwe:

• System operacyjny (wersja systemu operacyjnego jest widoczna w menu Start, po kliknięciu przycisku Start systemu Windows) i używanej wersji przeglądarki (aby zobaczyć wersję przeglądarki, otwórz przeglądarkę, kliknij Pomoc i wybierz About).
• Wyświetla listę programów zabezpieczających, firewall, anty-virus, pop-up blocker lub anty-spyware zainstalowanych na komputerze.,
• Dołącz zrzut ekranu strony, na której widzisz problem (aby zrobić zrzut ekranu, po prostu naciśnij klawisz Print Screen na klawiaturze, a następnie otwórz program graficzny, taki jak MS Paint lub Photoshop. Kliknij na nowy, następnie Edytuj, a następnie wklej. Zapisz obraz na pulpicie i dołącz go do wiadomości e-mail do nas).
• Wyświetla listę wtyczek (takich jak Java) zainstalowanych w przeglądarce.

powrót do góry

MegaMail i MegaMail Plus

dzięki NetZero MegaMail zyskujesz 2 GB pamięci, ulepszone funkcje oraz możliwość wysyłania i odbierania wiadomości z adresów e-mail innych niż NetZero., MegaMail Plus oferuje jeszcze więcej miejsca oraz rozszerzone ustawienia sortowania i usuwania. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji i bezpłatną wersję próbną.