Výsledky Učení
- Vysvětlit pojem byrokratické řízení.
- shrňte práci Maxe Webera.
- shrnout práci Henri Fayol.
Vědecké řízení s jednotlivými úkoly a jak by pracovníci mohli dělat ty úkoly co nejefektivněji., Přibližně ve stejné době, kdy Frederick Taylor vyvíjel svou teorii vědeckého řízení, zvažovali další teoretici celé systémy, jako jsou vládní oddělení a velké podniky, a snažili se zjistit, jak je efektivněji řídit. Nejvlivnějšími z těchto teoretiků byli Max Weber (vyslovováno Vay‘- ber) a Henri Fayol. Mezi nimi definovali charakteristiky organizací a funkce manažerů, které dnes přijímáme.,
Max Weber navrhl byrokracie jako optimální forma organizace.
Max Weber a Byrokratické Teorie
Weber se narodil v Německu v roce 1864 a vyrůstal v době, kdy industrializace byla transformace státu, podnikání a společnosti. Weber se zajímal o průmyslový kapitalismus, ekonomický systém, kde je průmysl soukromě kontrolován a provozován za účelem zisku. Weber chtěl vědět, proč byl průmyslový kapitalismus úspěšný v některých zemích a ne v jiných., Věřil, že rozsáhlé organizace, jako jsou továrny a vládní útvary, jsou charakteristikou kapitalistických ekonomik.
Weber navštívil Spojené státy v roce 1904, aby studoval americkou ekonomiku. Právě zde pozoroval ducha kapitalismu. Poznamenal, že kapitalismus ve Spojených státech podporoval konkurenci a inovace. Uvědomil si také, že podniky řídí profesionální manažeři a že jsou propojeny ekonomickými vztahy. Kontrastoval s kapitalistickými praktikami v Německu, kde ekonomiku ovládala malá skupina mocných lidí., V Německu tradice diktovala chování. Lidé dostali pozice autority na základě jejich sociálního postavení a spojení, a podniky byly spojeny rodinnými a sociálními vztahy.
Weber se obával, že autorita není funkcí zkušeností a schopností, ale získala sociální status. Z tohoto důvodu nebyli manažeři loajální k organizaci. Organizační zdroje byly využívány spíše ve prospěch vlastníků a manažerů než k plnění organizačních cílů., Weber byl přesvědčen, že organizace založené na racionálním orgán, kde byla autorita dána nejvíce kompetentní a kvalifikovaní lidé, bude více efektivní, než ty, na základě toho, kdo tě znal. Weber nazval tento typ racionální organizace byrokracií.
Weber identifikoval šest charakteristik nebo pravidel byrokracie. Jsou shrnuty v následující tabulce.,
| Charakteristika Byrokracie | Popis |
|---|---|
| Hierarchická Struktura Řízení | Každá úroveň kontroly úrovně níže a je řízena úroveň výše. Autorita a odpovědnost jsou jasně definovány pro každou pozici. |
| dělba práce | úkoly jsou jasně definovány a zaměstnanci se stávají kvalifikovanými specializací na jednu věc., Existuje jasná definice autority a odpovědnosti. |
| formální výběrové řízení | výběr a propagace zaměstnanců jsou založeny na zkušenostech, kompetenci a technické kvalifikaci prokázané zkouškami, vzděláním nebo školením. Není protekce. |
| Kariérní orientace | Management je oddělen od vlastnictví a manažeři jsou kariérní zaměstnanci. Ochrana před svévolným propuštěním je zaručena. |
| formální pravidla a předpisy | pravidla a předpisy jsou zdokumentovány, aby bylo zajištěno spolehlivé a předvídatelné chování., Manažeři musí záviset na formálních organizačních pravidlech ve vztazích se zaměstnanci. |
| neosobnost | pravidla se aplikují jednotně na každého. Neexistuje žádné preferenční zacházení nebo zvýhodňování. |
Weber myslel, že byrokracie by mělo za následek nejvyšší úroveň efektivity, racionality a spokojenosti zaměstnanců. Ve skutečnosti Cítil, že byrokracie je tak logická, že změní celou společnost., Weber bohužel nepředpokládal, že každá z byrokratických charakteristik by mohla mít také negativní výsledek. Například rozdělení práce vede ke specializovaným a vysoce kvalifikovaným pracovníkům, ale může také vést k nudě a nudě. Formální pravidla a předpisy vedou k jednotnosti a předvídatelnosti, ale mohou také vést k nadměrným postupům a „byrokracii“.“Navzdory svým potenciálním problémům je dnes dominantní formou většiny velkých organizací určitá forma byrokracie., „Pyramidy“ organizační struktura, odpovědnost rozdělena do divizí, oddělení, týmů, je založena na principech byrokracie. Používá ji téměř všechny velké korporace. Weberova myšlenka, že najímání a propagace by měla být založena na kvalifikaci, nikoli na sociálním postavení, je zabudována do amerických pracovních zákonů.
praktická otázka
termín „byrokracie“ dnes nabral negativní konotace. Je spojena s nadměrným papírováním, apatií, nereagováním a nepružností., To je nešťastné, protože Weberovy myšlenky se rozšířily po celém průmyslovém světě a změnily způsob, jakým jsou organizace provozovány a strukturovány. Vaše škola je pravděpodobně strukturována jako byrokracie. Pokud jste nakupovali v obchodním domě, je to byrokracie a vaše městská vláda je také byrokracií.
Henri Fayol založil školu administrativního řízení.
Henri Fayol a administrativní teorie
Henri Fayol se narodil v Turecku v roce 1841., Přestože byl starší než Weber, byl svědkem mnoha stejných organizačních vývojů v Evropě, které Webera zajímaly. Fayol byl důlní inženýr, který se stal vedoucím velké těžební společnosti. Chtěl, aby manažeři byli zodpovědní za více než jen zvyšování produkce. Příběh říká, že přišel k tomuto vhledu, když byl důl uzavřen poté, co kůň zlomil nohu a nikdo v dole neměl pravomoc kupovat další. Fayol to viděl jako přímé selhání vedení plánovat a organizovat práci. Poté Fayol začal experimentovat s různými strukturami řízení.,
kondenzované své nápady a zkušenosti do řízení úkolů a zásad, které publikoval v roce 1916 v knize General and Industrial Management. Fayol začlenil některé Weberovy myšlenky do svých teorií. Na rozdíl od Webera se však Fayol zajímal o to, jak byli pracovníci řízeni a jak přispěli k organizaci. Cítil, že úspěšné organizace, a proto úspěšné řízení, jsou spojeny se spokojenými a motivovanými zaměstnanci.,pět povinností vedení Fayolu bylo následující:
- předvídavost: Vytvořte akční plán pro budoucnost.
- organizace: poskytnout prostředky k realizaci plánu.
- příkaz: vyberte a vést nejlepší pracovníky prostřednictvím jasných pokynů a objednávek.
- souřadnice: ujistěte se, že různorodé úsilí zapadá do sebe prostřednictvím jasné komunikace.
- kontrola: ověřte, zda se věci vyvíjejí podle plánu, a v případě potřeby proveďte opravy.,
tyto povinnosti se vyvinuly do čtyř funkcí řízení: plánování (předvídavost), organizování (organizace), vedení (velení a koordinace) a řízení (kontrola).
Fayol také navrhl soubor čtrnácti principů, které by podle něj mohly vést manažerské chování, ale nemyslel si, že principy jsou rigidní nebo vyčerpávající. Myslel si, že principy řízení musí být flexibilní a přizpůsobivé a že budou rozšířeny zkušenostmi a experimentováním., Některé z Fayol principy jsou stále zahrnuty v řízení teorie a praxe, včetně následující:
- Skalární řetězec: nepřerušený řetězec velení se rozprostírá od vrcholu k dolní části organizace.
- Jednota velení: zaměstnanci dostávají objednávky pouze od jednoho nadřízeného.
- Jednota směru: činnosti, které jsou podobné, by měly být odpovědností jedné osoby.
- Dělba práce: Pracovníci se specializují na několik úkolů, aby se stal více zběhlý.,
Cvičení Otázku
Klíčové Body
práce Weber, Fayol a tvoří základ teorie managementu a praxe ještě v použití dnes. Weberova pravidla pro byrokracii řídí většinu velkých organizací, od nadnárodních organizací po armády, nemocnice a univerzity. Fayolovy povinnosti vedení nám pomáhají porozumět funkcím manažerů v jakémkoli typu organizace.
Přispějte!
Vylepšete tuto stránku více