leerresultaten
- leg het concept van bureaucratisch management uit.
- vat het werk van Max Weber samen.
- vat het werk van Henri Fayol samen.
wetenschappelijk management hield zich bezig met individuele taken en hoe werknemers deze taken het meest efficiënt konden uitvoeren., Rond dezelfde tijd dat Frederick Taylor zijn theorie van wetenschappelijk management ontwikkelde, beschouwden andere theoretici complete systemen, zoals ministeries en grote bedrijven, en probeerden uit te vinden hoe ze effectiever te beheren. De meest invloedrijke van deze theoretici waren Max Weber (uitgesproken als Vay’- ber), en Henri Fayol. Samen hebben ze de kenmerken van organisaties en de functies van managers gedefinieerd die we vandaag de dag nog steeds accepteren.,
probeer het
Max Weber stelde bureaucratie voor als de optimale organisatievorm.Max Weber and Bureaucratic Theory Weber werd geboren in Duitsland in 1864 en groeide op in de tijd dat de industrialisatie de overheid, het bedrijfsleven en de samenleving transformeerde. Weber was geïnteresseerd in het industriële kapitalisme, een economisch systeem waar de industrie wordt gecontroleerd en geëxploiteerd voor winst. Weber wilde weten waarom het industriële kapitalisme in sommige landen succesvol was en in andere niet., Hij geloofde dat grootschalige organisaties zoals fabrieken en ministeries een kenmerk waren van kapitalistische economieën.Weber bezocht de Verenigde Staten in 1904 om de Amerikaanse economie te bestuderen. Hier observeerde hij de geest van het kapitalisme. Hij merkte op dat het kapitalisme in de Verenigde Staten concurrentie en innovatie aanmoedigde. Hij realiseerde zich ook dat bedrijven werden gerund door professionele managers en dat ze werden verbonden door middel van Economische Relaties. Hij contrasteerde dit met kapitalistische praktijken in Duitsland, waar een kleine groep machtige mensen de economie beheersten., In Duitsland dicteerde de traditie gedrag. Mensen kregen posities van gezag op basis van hun sociale status en connecties, en bedrijven werden verbonden door familie en sociale relaties.Weber was bezorgd dat Autoriteit geen functie was van ervaring en bekwaamheid, maar gewonnen door sociale status. Hierdoor waren managers niet loyaal aan de organisatie. Organisatorische middelen werden gebruikt ten behoeve van Eigenaren en managers in plaats van om organisatorische doelen te bereiken., Weber was ervan overtuigd dat organisaties gebaseerd op rationele Autoriteit, waar autoriteit werd gegeven aan de meest competente en gekwalificeerde mensen, efficiënter zouden zijn dan organisaties gebaseerd op wie je kende. Weber noemde dit soort rationele organisatie een bureaucratie.Weber identificeerde zes kenmerken of regels van een bureaucratie. Zij worden samengevat in de volgende tabel.,
| karakteristiek van de bureaucratie | beschrijving |
|---|---|
| hiërarchische managementstructuur | elk niveau controleert de niveaus beneden en wordt gecontroleerd door het niveau boven. Voor elke functie zijn bevoegdheden en verantwoordelijkheden duidelijk omschreven. |
| taakverdeling | taken zijn duidelijk gedefinieerd en werknemers worden geschoold door zich te specialiseren in één ding., Er is een duidelijke definitie van gezag en verantwoordelijkheid. |
| formele selectieprocedure | selectie en promotie van werknemers zijn gebaseerd op ervaring, bekwaamheid en technische kwalificaties die zijn aangetoond door examens, onderwijs of opleiding. Er is geen vriendjespolitiek. |
| loopbaanoriëntatie | Management staat los van eigendom, en managers zijn loopbaanmedewerkers. Bescherming tegen willekeurig ontslag is gegarandeerd. |
| formele regels en voorschriften | regels en voorschriften zijn gedocumenteerd om betrouwbaar en voorspelbaar gedrag te garanderen., Managers moeten afhankelijk zijn van formele organisatorische regels in werknemersrelaties. |
| onpersoonlijkheid | regels worden uniform op iedereen toegepast. Er is geen voorkeursbehandeling of voortrekkerij. |
Weber dacht dat bureaucratie zou resulteren in het hoogste niveau van efficiëntie, rationaliteit en tevredenheid van werknemers. In feite vond hij dat bureaucratie zo logisch was dat het de hele samenleving zou veranderen., Helaas had Weber niet verwacht dat elk van de bureaucratische kenmerken ook een negatief resultaat zou kunnen hebben. Arbeidsverdeling leidt bijvoorbeeld tot gespecialiseerde en hoogopgeleide werknemers, maar het kan ook leiden tot verveling en verveling. Formele regels en voorschriften leiden tot uniformiteit en voorspelbaarheid, maar kunnen ook leiden tot buitensporige procedures en “administratieve rompslomp”.”Ondanks de potentiële problemen, is een vorm van bureaucratie de dominante vorm van de meeste grote organisaties vandaag., De “piramide” organisatiestructuur, met verantwoordelijkheid verdeeld in afdelingen, afdelingen en teams, is gebaseerd op principes van bureaucratie. Het wordt gebruikt door bijna alle grote bedrijven. Weber ‘ s idee dat aanwerving en promotie gebaseerd moeten zijn op kwalificaties, niet op sociale status, is ingebouwd in de Amerikaanse arbeidswetgeving.
praktijkvraag
vandaag de dag heeft de term “bureaucratie” negatieve connotaties gekregen. Het wordt geassocieerd met overmatig papierwerk, apathie, niet reageren, en inflexibiliteit., Dit is jammer, want Weber ‘ s ideeën hebben zich verspreid over de industriële wereld en de manier waarop organisaties worden geleid en gestructureerd getransformeerd. Uw school is waarschijnlijk gestructureerd als een bureaucratie. Als je hebt gewinkeld in een warenhuis, het is een bureaucratie, en uw stadsbestuur is ook een bureaucratie.
Henri Fayol richtte de school of administrative management op.Henri Fayol and Administrative Theory Henri Fayol werd in 1841 in Turkije geboren., Hoewel hij ouder was dan Weber, was hij getuige van veel van dezelfde organisatorische ontwikkelingen in Europa die Weber interesseerden. Fayol was een mijningenieur die het hoofd werd van een groot mijnbouwbedrijf. Hij wilde dat managers verantwoordelijk waren voor meer dan alleen het verhogen van de productie. Het verhaal gaat dat hij tot dit inzicht kwam toen een Mijn werd gesloten nadat een paard een been brak en niemand bij de mijn de bevoegdheid had om een andere te kopen. Fayol zag dit als een directe mislukking van het management om het werk te plannen en te organiseren. Daarna begon Fayol te experimenteren met verschillende managementstructuren.,in 1916 publiceerde hij zijn ideeën en ervaringen in een reeks managementtaken en-principes, die hij publiceerde in het boek General and Industrial Management. Fayol nam enkele van Weber ‘ s ideeën in zijn theorieën. Echter, in tegenstelling tot Weber, Fayol was bezorgd over hoe werknemers werden beheerd en hoe ze bijgedragen aan de organisatie. Hij vond dat succesvolle organisaties, en dus succesvol management, gekoppeld waren aan tevreden en gemotiveerde medewerkers.,de vijf managementtaken van Fayol waren als volgt:
- Foresight: Create a plan of action for the future.
- organisatie: Verschaf middelen om het plan uit te voeren.
- opdracht: Selecteer en leid de beste werknemers door duidelijke instructies en orders.
- coördinaat: zorg ervoor dat de diverse inspanningen bij elkaar passen door middel van duidelijke communicatie.
- controle: Controleer of alles volgens plan verloopt en breng waar nodig correcties aan.,
deze taken ontwikkelden zich tot de vier functies van het management: planning( foresight), organiseren (Organisatie), leiden (command and coordinate), en controlling (control).Fayol stelde ook een set van veertien principes voor die volgens hem het managementgedrag zouden kunnen sturen, maar hij vond de principes niet rigide of uitputtend. Hij vond dat managementprincipes flexibel en aanpasbaar moesten zijn en dat ze zouden worden uitgebreid door ervaring en experimenten., Sommige van Fayol ‘ s principes zijn nog steeds opgenomen in de managementtheorie en-praktijk, waaronder het volgende:
- scalaire keten: een ononderbroken commandostructuur strekt zich uit van de top tot de onderkant van de organisatie.
- Unity of command: werknemers ontvangen orders van slechts één meerdere.
- eenheid van leiding: activiteiten die vergelijkbaar zijn moeten de verantwoordelijkheid van één persoon zijn.
- verdeling van het werk: werknemers specialiseren zich in enkele taken om meer bekwaam te worden.,
praktijkvraag
kernpunten
het werk van Weber en Fayol vormt de basis van de managementtheorie en-praktijk die vandaag de dag nog steeds in gebruik zijn. Weber ‘ s regels voor bureaucratie regeren de meeste grote organisaties, van multinationale organisaties tot legers, ziekenhuizen en universiteiten. Fayol ‘ s managementtaken helpen ons de functies van managers in elk type organisatie te begrijpen.
bijdragen!
verbeter deze pagina leer meer