Miten Toteuttaa A3-ongelmanratkaisu
A3-Raportti koostuu yleensä useita vaiheita seuraavat PDCA rakenne Plan, Do, Check, Act. Vaiheiden määrä voi vaihdella, koska A3-raportissa käytetään erilaisia formaatteja. Käytettyjen vaiheiden tarkka määrä ei ole yhtä tärkeä kuin lopputulos. A3-raportissa voidaan käyttää erilaisia muotoja riippuen organisaatioiden tarpeista ja mieltymyksistä. Seuraavissa kohdissa annetaan tietoja A3: n täyttämiseen käytetyistä perusvaiheista ja joistakin välineistä., Yksi asia, että kaikki muodot näyttävät olevan yhteistä on, että ne seuraavat PDCA ongelmanratkaisuprosessin. Basic vaiheet ja minne ne putoavat PDCA rakenne on lueteltu alla:
Suunnitelma
- Määrittele Ongelma:
ensimmäinen askel on määritellä ongelma tai tunnistaa parantamisen tarvetta:
- Määrittele ihanteellinen tila, toiminnallinen standardi tai haluttu ehto
- Kuvata nykyinen tilanne tai tila
- Tunnistaa Aukko tai ongelma
- Miten nykytila eroaa haluttua tilaa tai operatiivinen standardi?,
- Valtion tavoitteesi ja selittää, miten suorittaa A3 ja sulkeminen kuilu olisi hyötyä organisaatiolle
- Mitä arvo toteutuu suorittamalla A3-harjoitus?
- Eristäminen:
joissakin A3-muodossa, osassa on mukana välittömästi vastatoimia tai suojarakennuksen toimia. Tarkoituksena eristäminen on estää ongelmien syntymistä tai estää nykyisen ongelman aiheuttaa kielteisiä vaikutuksia muiden prosessien, tuotteiden tai osastot.,
- Erittely Ongelma:
Seuraavaksi joukkue olisi hajoamis-tai määritellä ongelma. Kysy kaikki asiaankuuluvat 5W (mitä, milloin, missä, kuka, miksi) ja 2h (miten, kuinka monta / kuinka usein) kysymyksiä. Siellä voi olla myös enemmän kuin yksi kysymys lisää ongelmaa tai tarkemmin vaaditaan asianmukaisesti puuttua. Priorisoi asiat ja tunnista tapahtumapaikka tai pakopiste.
- Määrittele tavoitteet:
A3 joukkueen pitäisi asettaa tavoitteita, jotka koskevat parannuksia haluamasi seurauksena liikuntaa., Tähän voisi sisältyä prosentti prosessikapasiteetin parantumisesta, vikojen määrän väheneminen yksikköä kohti tai käsittelyaika. Tavoitteiden olisi oltava täsmällisiä, mitattavissa olevia, realistisia, saavutettavissa olevia ja oikea-aikaisia. Monet yritykset omaksuvat älykkään tavoitteen lähestymistavan.
- Juurisyyanalyysi:
tiimin tulisi tehdä ongelman Perussyyanalyysi (RCA) käyttämällä erilaisia laatutyökaluja. Työkalut voivat sisältää, mutta eivät rajoitu data-analyysi tai täyttämällä Syy ja Seuraus tai Ishikawa-kaavio, jota seuraa 5 Miksi liikunta., Riippumatta valitun menetelmän, on tärkeää päästä ohi oireita ongelma ja alas perimmäinen syy.
- Vastatoimet:
Pysyvä vastatoimia tai korjaavat toimet on sitten päättänyt käsitellä perussyy. Vastatoimia on oltava selkeästi määritelty, saavutettavissa vastaava henkilö ja eräpäivä. Korjaavat toimet, joilla ei ole omistajaa tai eräpäivää, toteutuvat harvoin.
Tehdä
- Toteutus:
suunnitelma korjaavien toimien tulisi kehittää., Suunnitelmaan tulisi sisältyä kunkin tehtävän suorittamiseen tarvittavat tiimin jäsenet, resurssit ja aika. Joissakin tapauksissa tukea tarvitaan ulkopuolisista resursseista tai testauslaitoksista. Jotkin vastatoimet saattavat vaatia työkalujen tai muiden pääomamenojen korjaamista tai korvaamista. Sen vuoksi olisi koko prosessin ajan tiedotettava asianmukaisesta hallinnoinnista sen varmistamiseksi, että käytettävissä on riittävät resurssit korjaavien toimien toteuttamiseksi.
Tarkista
- Seuranta ja Validointi:
A3 joukkue olisi ensi vahvistaa tehokkuutta vastatoimia., Tämä voidaan toteuttaa monin tavoin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tiedostojen laadun tarkastus, Tilastollinen Prosessin Valvonta (SPC) tiedot, prosessin tai tuotteen tarkastukset ja asiakkaan palaute.
Teko
- Yhtenäistää ja Parantaa:
tässä vaiheessa A3, joukkueen pitäisi ryhtyä toimiin yhtenäistää prosessia muutoksia tai parannuksia. Tiimin on päivitettävä kaikki vakiotyöt, työohjeet ja prosessinohjaussuunnitelmat jne., Lisäksi, se on hyvä käytäntö tehdä lyhyen Asioita Mennyt Oikealle / Asioita Mennyt Pieleen (TGR/TGW) liikunta ja asiakirjan A3-raportti mikä meni hyvin prosessin aikana ja mitä voisi käyttää parannus. Johtoryhmän tulisi myös edistää A3-työkalun jatkuvaa parantamista organisaatiossa.,ems välttää A3-Raportti:
- taustalla ei ole hyvin kehittynyt
- ongelma lausunto ei ole hyvin määritelty tai epäselvä
- ihanteellinen tila tai kohde-ehto on itse asiassa kanteen kohde, ei toivottua tulosta
- Analyysi ei porata alas syy(t)
- Tehoton vastatoimia, jotka eivät estää ongelman uudelleen tapahtuu
- Validointi ja seuranta menetelmät eivät ole hyvin dokumentoitu tai ei ole todisteita parantaminen
muista Aina, että A3-prosessi ja raportti on määrä edistää kriittistä ajattelua., Kannusta A3-ajattelua organisaatiossasi. A3-prosessissa olisi keskityttävä parantamiseen kehittämällä ihmisten taitoja. A3-ajattelu edistää joukkueiden ongelmanratkaisua, viestintää ja mentorointia.
A3-Raportti on tehokas visuaalinen työkalu ajo parantaminen ja edistäminen ongelmanratkaisu ajattelutapa. Muoto voi ja ei vaihdella riippuen yrityksestä tai organisaatiosta. Valitsemasi muoto ei ole yhtä tärkeä kuin harjoituksen tulokset., Niin kauan kuin lomake sisältää perusvaiheet ongelman tunnistamiseen, perussyyanalyysiin, korjaaviin toimiin ja seurannan parantamiseen tai suorituskykyyn, se on erittäin tehokas väline. A3-raportin juuret ovat autoteollisuudessa, mutta se haarautuu moniin eri sovelluksiin ja teollisuudenaloihin valmistuksesta terveydenhuoltoon.