rezultatele învățării
- explicați conceptul de management birocratic.
- rezumă lucrarea lui Max Weber.
- rezumă lucrarea lui Henri Fayol.managementul științific a fost preocupat de sarcinile individuale și de modul în care lucrătorii ar putea face aceste sarcini cel mai eficient., În același timp în care Frederick Taylor a fost elaborarea teoriei sale de management științific, alți teoreticieni au în vedere sisteme întregi, cum ar fi departamentele guvernamentale și întreprinderile mari, și încercând să dau seama cum să le gestioneze mai eficient. Cei mai influenți dintre acești teoreticieni au fost Max Weber (pronunțat Vay’- ber) și Henri Fayol. Între ei, au definit caracteristicile organizațiilor și funcțiile managerilor pe care le acceptăm și astăzi.,
Încercați să-L
Max Weber a propus birocrația ca formă optimă de organizare.Weber s-a născut în Germania în 1864 și a crescut în perioada în care industrializarea transforma guvernul, afacerile și societatea. Weber era interesat de capitalismul industrial, un sistem economic în care industria este controlată privat și operată pentru profit. Weber a vrut să știe de ce capitalismul industrial a avut succes în unele țări și nu în altele., El credea că organizațiile la scară largă, cum ar fi fabricile și departamentele guvernamentale, erau o caracteristică a economiilor capitaliste.Weber a vizitat Statele Unite în 1904 pentru a studia economia SUA. Aici a observat spiritul capitalismului. El a menționat că capitalismul din Statele Unite a încurajat concurența și inovația. De asemenea, și-a dat seama că întreprinderile erau conduse de manageri profesioniști și că erau legate prin relații economice. El a contrastat acest lucru cu practicile capitaliste din Germania, unde un mic grup de oameni puternici au controlat economia., În Germania, tradiția a dictat comportamente. Oamenilor li s-au acordat poziții de autoritate pe baza poziției și conexiunilor lor sociale, iar întreprinderile au fost legate prin relații familiale și sociale.Weber era preocupat de faptul că autoritatea nu era o funcție de experiență și abilitate, ci câștigată de statutul social. Din acest motiv, managerii nu erau loiali organizației. Resursele organizaționale au fost utilizate în beneficiul proprietarilor și managerilor, mai degrabă decât pentru a îndeplini obiectivele organizaționale., Weber era convins că organizațiile bazate pe autoritate rațională, unde autoritatea a fost acordată celor mai competenți și calificați, ar fi mai eficiente decât cele bazate pe cine știați. Weber a numit acest tip de organizație rațională o birocrație.Weber a identificat șase caracteristici sau reguli ale unei birocrații. Acestea sunt rezumate în tabelul următor.,
Șase Reguli de o Birocrație Caracteristice Birocrației Descriere Structura de conducere Ierarhică Fiecare nivel controlează nivelurile de mai jos și este controlată de nivelul de mai sus. Autoritatea și responsabilitățile sunt clar definite pentru fiecare poziție. diviziunea muncii sarcinile sunt clar definite și angajații devin calificați specializându-se în a face un singur lucru., Există o definiție clară a autorității și a responsabilității.procesul de selecție formală selecția și promovarea angajaților se bazează pe experiență, competență și calificare tehnică demonstrată prin examene, educație sau instruire. Nu există nepotism. orientarea în carieră managementul este separat de proprietate, iar managerii sunt angajați în carieră. Protecția împotriva concedierii arbitrare este garantată. reguli și reglementări formale regulile și reglementările sunt documentate pentru a asigura un comportament fiabil și previzibil., Managerii trebuie să depindă de regulile organizaționale formale în relațiile angajaților. impersonalitatea regulile sunt aplicate uniform tuturor. Nu există tratament preferențial sau favoritism. Weber a crezut că birocrația ar duce la cel mai înalt nivel de eficiență, raționalitate, și satisfacția lucrătorilor. De fapt, el a simțit că birocrația era atât de logică încât ar transforma întreaga societate., Din păcate, Weber nu a anticipat că fiecare dintre caracteristicile birocratice ar putea avea și un rezultat negativ. De exemplu, diviziunea muncii duce la lucrători specializați și cu înaltă calificare, dar poate duce și la plictiseală și plictiseală. Normele și reglementările formale conduc la uniformitate și previzibilitate, dar pot duce, de asemenea, la proceduri excesive și la „birocrație”.”În ciuda problemelor sale potențiale, o anumită formă de birocrație este forma dominantă a majorității organizațiilor mari de astăzi., Structura organizațională” piramidală”, cu responsabilitate împărțită în diviziuni, departamente și echipe, se bazează pe principiile birocrației. Este folosit de aproape toate marile corporații. Ideea lui Weber că angajarea și promovarea ar trebui să se bazeze pe calificări, nu pe statutul social, este încorporată în legile muncii din SUA.
întrebare practică
astăzi, termenul „birocrație” a luat conotații negative. Este asociat cu documente excesive, apatie, lipsă de reacție și inflexibilitate., Acest lucru este nefericit, deoarece ideile lui Weber s-au răspândit în întreaga lume industrială și au transformat modul în care organizațiile sunt conduse și structurate. Școala dvs. este probabil structurată ca o birocrație. Dacă ați făcut cumpărături la un magazin, este o birocrație, iar guvernul orașului dvs. este, de asemenea, o birocrație.
Henri Fayol a fondat școala de management administrativ.
Henri Fayol și teoria administrativă
Henri Fayol s-a născut în Turcia în 1841., Deși mai în vârstă decât Weber, a asistat la multe dintre aceleași evoluții organizaționale din Europa care l-au interesat pe Weber. Fayol a fost un inginer minier care a devenit șeful unei mari companii miniere. El dorea ca managerii să fie responsabili pentru mai mult decât creșterea producției. Povestea spune că a ajuns la această înțelegere atunci când o mină a fost închisă după ce un cal și-a rupt un picior și nimeni de la mină nu a avut Autoritatea de a cumpăra altul. Fayol a văzut acest lucru ca un eșec direct al managementului de a planifica și organiza munca. După aceasta, Fayol a început să experimenteze cu diferite structuri de management.,și-a condensat ideile și experiențele într-un set de îndatoriri și principii de management, pe care le-a publicat în 1916 în cartea General and Industrial Management. Fayol a încorporat unele dintre ideile lui Weber în teoriile sale. Cu toate acestea, spre deosebire de Weber, Fayol era preocupat de modul în care au fost gestionați lucrătorii și de modul în care au contribuit la organizație. El a simțit că organizațiile de succes și, prin urmare, managementul de succes, au fost legate de angajați mulțumiți și motivați.,cele cinci atribuții de conducere ale lui Fayol au fost următoarele:
- previziune: creați un plan de acțiune pentru viitor.
- organizație: furnizează resurse pentru implementarea planului.
- comandă: selectați și conduceți cei mai buni lucrători prin instrucțiuni și comenzi clare.
- Coordonate: asigurați-vă că eforturile diverse se potrivesc împreună printr-o comunicare clară.
- Control: verificați dacă lucrurile merg conform planului și efectuați corecții acolo unde este necesar.,aceste atribuții au evoluat în cele patru funcții ale managementului: planificare (previziune), organizare (organizare), conducere (comandă și coordonare) și control (control).Fayol a propus, de asemenea, un set de paisprezece principii pe care le-a considerat că ar putea ghida comportamentul managerial, dar nu a crezut că principiile sunt rigide sau exhaustive. El a crezut că principiile de management trebuie să fie flexibile și adaptabile și că acestea vor fi extinse prin experiență și experimentare., Unele dintre principiile lui Fayol sunt încă incluse în teoria și practica managementului, inclusiv următoarele:
- lanț Scalar: un lanț de comandă neîntrerupt se extinde de sus în jos a organizației.
- unitatea de comandă: angajații primesc comenzi de la un singur superior.
- unitatea Direcției: activitățile similare ar trebui să fie responsabilitatea unei singure persoane.
- diviziunea muncii: lucrătorii se specializează în câteva sarcini pentru a deveni mai competenți.,
întrebare practică
puncte cheie
lucrarea lui Weber și Fayol formează baza teoriei și practicii managementului încă în uz astăzi. Regulile lui Weber pentru birocrație guvernează majoritatea organizațiilor mari, de la organizații multinaționale La armate, spitale și universități. Atribuțiile de conducere ale lui Fayol ne ajută să înțelegem funcțiile managerilor din orice tip de organizație.
contribuie!
ați avut o idee pentru îmbunătățirea acestui conținut? Ne-ar plăcea părerea ta.îmbunătățiți această paginăaflați mai mult