Lernergebnisse
- Erläutern Sie das Konzept des bürokratischen Managements.
- Fassen Sie die Arbeit von Max Weber.
- Fassen Sie die Arbeit von Henri Fayol.
Das wissenschaftliche Management beschäftigte sich mit einzelnen Aufgaben und damit, wie Arbeitnehmer diese am effizientesten erledigen können., Ungefähr zur gleichen Zeit, als Frederick Taylor seine Theorie des wissenschaftlichen Managements entwickelte, überlegten andere Theoretiker ganze Systeme wie Regierungsabteilungen und große Unternehmen und versuchten herauszufinden, wie sie effektiver verwaltet werden können. Die einflussreichsten dieser Theoretiker waren Max Weber (ausgesprochen Vay ‚ – ber) und Henri Fayol. Zwischen ihnen definierten sie die Merkmale von Organisationen und die Funktionen von Managern, die wir heute noch akzeptieren.,
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Max Weber schlug Bürokratie als optimale Organisationsform vor.
Max Weber und bürokratische Theorie
Weber wurde 1864 in Deutschland geboren und wuchs in der Zeit auf, als die Industrialisierung Regierung, Wirtschaft und Gesellschaft veränderte. Weber interessierte sich für den Industriekapitalismus, ein Wirtschaftssystem, in dem die Industrie privat kontrolliert und profitabel betrieben wird. Weber wollte wissen, warum der Industriekapitalismus in einigen Ländern erfolgreich war und nicht in anderen., Er glaubte, dass große Organisationen wie Fabriken und Regierungsabteilungen ein Merkmal kapitalistischer Volkswirtschaften seien.
Weber besuchte 1904 die Vereinigten Staaten, um die US-Wirtschaft zu studieren. Hier beobachtete er den Geist des Kapitalismus. Er stellte fest, dass der Kapitalismus in den Vereinigten Staaten Wettbewerb und Innovation förderte. Er erkannte auch, dass Unternehmen von professionellen Managern geführt wurden und dass sie durch wirtschaftliche Beziehungen verbunden waren. Er kontrastierte dies mit kapitalistischen Praktiken in Deutschland, wo eine kleine Gruppe mächtiger Menschen die Wirtschaft kontrollierte., In Deutschland diktierte die Tradition das Verhalten. Die Menschen erhielten aufgrund ihrer sozialen Stellung und Verbindungen Autoritätspositionen, und Unternehmen waren durch familiäre und soziale Beziehungen verbunden.
Weber war besorgt, dass Autorität nicht eine Funktion der Erfahrung und Fähigkeit war, sondern durch den sozialen Status gewonnen. Aus diesem Grund waren Manager der Organisation nicht treu. Organisatorische Ressourcen wurden zum Nutzen der Eigentümer und Manager verwendet, anstatt organisatorische Ziele zu erreichen., Weber war überzeugt, dass Organisationen, die auf rationaler Autorität beruhen und in denen die kompetentesten und qualifiziertesten Personen befugt sind, effizienter sind als solche, die auf dem basieren, was Sie wussten. Weber nannte diese Art rationaler Organisation eine Bürokratie.
Weber identifizierte sechs Merkmale oder Regeln einer Bürokratie. Sie sind in der folgenden Tabelle zusammengefasst.,
| Charakteristik der Bürokratie | Beschreibung |
|---|---|
| Hierarchische Verwaltungsstruktur | Jede Ebene steuert die Ebenen unten und wird durch die Ebene oben gesteuert. Autorität und Verantwortlichkeiten sind für jede Position klar definiert. |
| Arbeitsteilung | Aufgaben sind klar definiert und Mitarbeiter werden durch Spezialisierung auf eine Sache qualifiziert., Es gibt eine klare Definition von Autorität und Verantwortung. |
| Formaler Auswahlprozess | Die Auswahl und Beförderung von Mitarbeitern basiert auf Erfahrung, Kompetenz und technischer Qualifikation, die durch Prüfungen, Aus-oder Weiterbildung nachgewiesen wurden. Es gibt keine Vetternwirtschaft. |
| Berufsorientierung | Das Management ist vom Eigentum getrennt, und Manager sind Karrieremitarbeiter. Der Schutz vor willkürlicher Entlassung ist garantiert. |
| Formale Regeln und Vorschriften | Regeln und Vorschriften werden dokumentiert, um ein zuverlässiges und vorhersehbares Verhalten zu gewährleisten., Manager müssen sich in den Mitarbeiterbeziehungen auf formale Organisationsregeln verlassen. |
| Unpersönlichkeit | Regeln werden einheitlich auf alle angewendet. Es gibt keine bevorzugte Behandlung oder Bevorzugung. |
Weber dachte Bürokratie führen würde, die höchste Effizienz, Rationalität, und Arbeiter, die Zufriedenheit. Tatsächlich fühlte er, dass Bürokratie so logisch war, dass sie die gesamte Gesellschaft verändern würde., Leider hat Weber nicht damit gerechnet, dass jedes der bürokratischen Merkmale auch ein negatives Ergebnis haben könnte. Zum Beispiel führt Arbeitsteilung zu spezialisierten und hochqualifizierten Arbeitskräften, kann aber auch zu Langeweile und Langeweile führen. Formale Regeln und Vorschriften führen zu Einheitlichkeit und Vorhersehbarkeit, können aber auch zu übermäßigen Verfahren und „Bürokratie“ führen.“Trotz seiner potenziellen Probleme ist eine Form der Bürokratie heute die dominierende Form der meisten großen Organisationen., Die Organisationsstruktur der „Pyramide“, deren Verantwortung in Abteilungen, Abteilungen und Teams aufgeteilt ist, basiert auf bürokratischen Prinzipien. Es wird von fast allen großen Unternehmen verwendet. Webers Idee, dass Einstellung und Beförderung auf Qualifikationen und nicht auf sozialer Stellung basieren sollten, ist in die US-Arbeitsgesetze integriert.
Praxisfrage
Heute hat der Begriff „Bürokratie“ negative Konnotationen angenommen. Es ist mit übermäßigem Papierkram, Apathie, Reaktionslosigkeit und Inflexibilität verbunden., Dies ist bedauerlich, da sich Webers Ideen in der gesamten industriellen Welt verbreitet und die Art und Weise, wie Organisationen geführt und strukturiert werden, verändert haben. Ihre Schule ist wahrscheinlich als Bürokratie strukturiert. Wenn Sie in einem Kaufhaus eingekauft haben, ist es eine Bürokratie, und Ihre Stadtregierung ist auch eine Bürokratie.
Henri Fayol gründete die school of administrative management.
Henri Fayol und administrative Theorie
Henri Fayol wurde 1841 in der Türkei geboren., Obwohl er älter als Weber war, erlebte er viele der gleichen organisatorischen Entwicklungen in Europa, die Weber interessierten. Fayol war ein Bergbauingenieur, der Leiter eines großen Bergbauunternehmens wurde. Er wollte, dass Manager für mehr als nur die Steigerung der Produktion verantwortlich sind. Die Geschichte besagt, dass er zu dieser Einsicht kam, als eine Mine geschlossen wurde, nachdem sich ein Pferd ein Bein gebrochen hatte und niemand in der Mine die Befugnis hatte, eine andere zu kaufen. Fayol sah dies als ein direktes Versagen des Managements, die Arbeit zu planen und zu organisieren. Im Anschluss daran begann Fayol mit verschiedenen Managementstrukturen zu experimentieren.,
Er verdichtete seine Ideen und Erfahrungen zu einer Reihe von Managementaufgaben und-prinzipien, die er 1916 in dem Buch General and Industrial Management veröffentlichte. Fayol hat einige von Webers Ideen in seine Theorien aufgenommen. Im Gegensatz zu Weber ging es Fayol jedoch darum, wie die Arbeiter verwaltet wurden und wie sie zur Organisation beitrugen. Er war der Meinung, dass erfolgreiche Organisationen und damit ein erfolgreiches Management mit zufriedenen und motivierten Mitarbeitern verbunden sind.,
Fayols fünf Managementaufgaben waren folgende:
- Foresight: Erstellen Sie einen Aktionsplan für die Zukunft.
- Organisation: Bereitstellung von Ressourcen zur Umsetzung des plans.
- Befehl: Wählen Sie und führen Sie die besten Arbeiter durch klare Anweisungen und Aufträge.
- Koordinate: Stellen Sie sicher, dass die verschiedenen Bemühungen durch klare Kommunikation zusammenpassen.
- Kontrolle: Überprüfen Sie, ob die Dinge nach Plan verlaufen, und nehmen Sie bei Bedarf Korrekturen vor.,
Diese Aufgaben entwickelten sich zu den vier Funktionen des Managements: Planen (Vorausschau), Organisieren (Organisation), Führen (Befehlen und Koordinieren) und Kontrollieren (Kontrollieren).
Fayol schlug auch eine Reihe von vierzehn Prinzipien vor, von denen er glaubte, dass sie das Managementverhalten leiten könnten, aber er hielt die Prinzipien nicht für starr oder erschöpfend. Er dachte, Managementprinzipien müssten flexibel und anpassungsfähig sein und durch Erfahrung und Experimente erweitert werden., Einige der Prinzipien von Fayol sind immer noch in der Managementtheorie und-praxis enthalten, einschließlich der folgenden:
- Skalarkette: Eine ununterbrochene Befehlskette erstreckt sich von oben nach unten der Organisation.
- Einheit des Befehls: Mitarbeiter erhalten Aufträge von nur einem Vorgesetzten.
- Einheit der Richtung: Aktivitäten, die ähnlich sind, sollten in der Verantwortung einer Person liegen.
- Arbeitsteilung: Arbeiter spezialisieren sich auf einige Aufgaben, um kompetenter zu werden.,
Praxisfrage
Schlüsselpunkte
Die Arbeit von Weber und Fayol bildet die Grundlage für Managementtheorie und-praxis, die bis heute im Einsatz sind. Webers Bürokratievorschriften regeln die meisten großen Organisationen, von multinationalen Organisationen bis hin zu Armeen, Krankenhäusern und Universitäten. Fayols Managementaufgaben helfen uns, die Funktionen von Managern in jeder Art von Organisation zu verstehen.
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