Hvor mange ganger har du sett en betegnelse for noe du allerede visste om? Dette skjer trolig mye, ikke sant?
For eksempel, før jeg tok markedsføring klasser på college, jeg hadde ingen anelse om at det var et begrep for å sørge for at innholdet har en bedre sjanse til rangering høyt på søkemotorer. (Hint: Dette er search engine optimization, eller SEO).
Du kan allerede vet om oppstrøms og nedstrøms markedsføring. Når jeg fikk vite hva disse to vilkårene er ment, fant jeg meg selv si, «Å, så det er hva det heter!,»
Du er sannsynligvis her av samme grunn. Så, la oss snakke om forskjellen mellom disse to begrepene og hvordan de fungerer sammen. Er du klar for en rask introduksjon til oppstrøms og nedstrøms markedsføring?
Oppstrøms Markedsføring
Oppstrøms markedsføring er en langsiktig plan. Det gjør det mulig for markedsførere å se en tidslinje for fremtidige utgivelser basert på kundesegmenter. For å opprette en oppstrøms markedsføring planen, starter med en del av målgruppen som man ønsker å fokusere på i det neste året eller så.,
Din fullført oppstrøms plan bør inneholde følgende:
- Identifisering av en del av publikum problemer
- et produkt eller En tjeneste som vil løse disse utfordringene
- En pris og konkurransefortrinn for kampanjen eiendeler
Først, identifisere utfordringene dine kunder står overfor. Gjør dette ved å henvise til kjøperen din personlighet og forske på det aktuelle markedet, samt å samle tilbakemeldinger fra eksisterende kunder.,
For eksempel, la oss si at din bedrift har et CRM og teamet bestemmer seg for å bruke en oppstrøms plan for å bedre enterprise-nivå nivå av tilbud. Det første trinnet er å identifisere forbrukernes smerte poeng. Etter å analysere markedet og tilbakemeldinger data, kan du finne at enterprise kunder vil ha programvare som vil forenkle testing kampanjen eiendeler.
Enterprise-nivå kunder trenger sofistikerte, skalerbar programvare som gjør dem i stand til å analysere kampanjer og engasjement beregninger., Du og teamet ditt med å bestemme det er der dine nye produkter kommer til å komme i — det vil fokusere på å hjelpe kundenes analysere kampanjer som er virkningsfulle.
Du bestemmer deg for å legge til en adaptiv testing funksjonen til CRM. Det første vil tillate kundene å automatisk test web-side ytelse for beregninger som click-through-rate, konverteringer, og økt tid. De kan bruke som data for å forbedre effektiviteten av disse sidene.
Med den utfordring og løsning funnet ut, kan du tenke over hvor mye verktøyet vil koste og hvordan den kan bli sett bortsett fra markedet., Hvis du inkluderte konkurrent data i forskningsprosessen, kan du se det på dette trinnet for å legge strategier for ditt produkt markedet kanten.
Denne strategien ser ut til å avgjøre om en pris. Faktor i din kundesegment, konkurrentenes priser, og din egen prismodell. Med denne informasjonen, kan du til slutt bestemmer deg for at verktøyet skal være et tillegg til eksisterende virksomhet tier, og markedsføring kanten vil være at tjenesten er en gratis oppdatering.,
forestille oss et produkt, sin pris, og dens konkurransefortrinn høres ut som det ville skje ganske tidlig i markedsføringen prosessen, ikke sant? Det er, og, faktisk, det bør gjøres før du vurderer nedstrøms markedsføring. Oppstrøms markedsføring hjelper bedrifter til å planlegge utrulling ved å gi et fugleperspektiv av hva som kan forventes på lang sikt.
Nå, du har kommet opp med hvem, hva, når, hvor, hvorfor, og hvordan. En adaptiv testing funksjonen vil bli lagt til for enterprise-nivå kunder innenfor bedriftens CRM-i løpet av det neste året., Markedsføring strategi som skal fokusere på økt verdi for bedriften tier.
Med denne planen på plass, kan du forsterke en nedstrøms prosessen.
Nedstrøms Markedsføring
Hvis oppstrøms markedsføring er den «store bildet» planlegging, nedstrøms er spillet plan. Så, for CRM-selskap, er neste trinn er å komme opp med en kampanje strategi. Denne prosessen innebærer nedstrøms markedsføring.
Nedstrøms markedsføring er mer kortvarig enn oppstrøms markedsføring., Det strategizes markedsføringskampanjer og spør spørsmålet «Hvilke ressurser kan vi utnytte for å gjøre kunden ønsker at våre produkt?»
noen Ganger, nedstrøms brukes om hverandre med generell markedsføring praksis: å Komme opp med prosesser og aktiviteter som vil effektivt kommunisere verdien av et produkt eller tjeneste. Dette er ikke feil.
Fordi oppstrøms prosessen identifisert produktet, prisen, og dens konkurransefortrinn, nedstrøms metoden kan bruke denne informasjon til lage en lærerik, engasjerende kampanje.,
Din CRM-selskap, på dette punktet, vil nå må bestemme rammene for adaptive testing kampanjen. Tenk på hva du sosiale medier vil du utnytte, vinkelen på salgsfremmende video, og tilbyr du kan være lurt å skrive et utkast. Bestemme hvordan du vil kommunisere utgivelsen av oppdateringer til kunder og potensielle kunder.
For eksempel, i dette trinnet, kan du bestemme deg for å bruke LinkedIn Annonser, e-postmarkedsføring, og en ebok tilbyr. Disse kanalene vil bli brukt til å skaffe leads, opphisse eksisterende kunder, og gjøre rede for hvordan oppdateringen legger verdi til eksisterende produkt.
Oppstrøms Marketing vs, Nedstrøms Markedsføring
Når oppstrøms og nedstrøms arbeide sammen, og resultatet er en jevn produktutviklingen som holder markedsføring i tankene. De to hjelpe deg å bygge bein av en kampanje på et tidlig stadium.
La oss gå tilbake til CRM-selskap eksempel. Du brukt oppstrøms markedsføring for å komme opp med et produkt av verdi for eksisterende kunder. Det hjelper deg til å identifisere sitt marked kanten og kampanje syklus.
Så, ved hjelp av nedstrøms markedsføring, som du har utviklet et rammeverk for den overordnede markedsstrategi., Du har bestemt deg for hvilke kanaler som ville komme enterprise-nivå kunder effektivt. Du har bestemt deg for hvordan merkevarebygging vil spille en rolle i solidifying veksten av produktet ditt, og hvordan du kan forme meldinger som vil koble til ditt publikum.
De to kan opprette fokusert kampanjer fordi de identifiserer et kundesegment, utfordring, og fordel å bli brukt til effektiv meldinger. Det holder lag på samme spor, selv om oppstrøms ideer har til å endre.
For langsiktig, hva er noen måter du planlegger å bruke både i fremtidig planlegging?