hoe vaak heb je een term gezien voor iets dat je al wist? Dit gebeurt waarschijnlijk veel, toch?
bijvoorbeeld, voordat ik marketing lessen nam op de universiteit, had ik geen idee dat er een term was om ervoor te zorgen dat je content een betere kans heeft om hoog te scoren op zoekmachines. (Hint: dit is zoekmachine optimalisatie, of SEO).
u weet misschien al van upstream en downstream marketing. Toen ik hoorde wat deze twee termen betekenden, zei ik: “Oh, zo heet het dus!,”
u bent hier waarschijnlijk om dezelfde reden. Laten we het hebben over het verschil tussen deze twee termen en hoe ze samenwerken. Bent u klaar voor een snelle introductie tot upstream en downstream marketing?
Upstreammarketing
Upstreammarketing is een langetermijnplan. Het maakt het mogelijk voor marketeers om een tijdlijn voor toekomstige releases op basis van klantsegmenten conceptualiseren. Om een upstream marketing plan te maken, beginnen met een deel van uw publiek dat u wilt richten op in het volgende jaar of zo.,
uw voltooide upstream plan moet het volgende bevatten:
- Identificatie van een deel van de problemen van uw doelgroep
- een product of dienst die deze uitdagingen zal oplossen
- een prijs-en concurrentievoordeel voor campagneactiva
identificeer eerst de uitdagingen waarmee uw klanten worden geconfronteerd. Doe dit door te verwijzen naar uw koper persona en het onderzoeken van de huidige markt, evenals het verzamelen van feedback van huidige klanten.,
bijvoorbeeld, stel dat uw bedrijf een CRM aanbiedt en uw team besluit een upstream plan te gebruiken voor het verbeteren van het aanbod op ondernemingsniveau. De eerste stap is om de pijnpunten van consumenten te identificeren. Na het analyseren van markt-en feedbackgegevens, vindt u dat zakelijke klanten software willen die het testen van campagneactiva zal vereenvoudigen.
klanten op bedrijfsniveau hebben geavanceerde, schaalbare software nodig die hen in staat stelt campagnes en contactgegevens te analyseren., U en uw team beslissen dat is waar uw nieuwe product gaat komen in-het zal zich richten op het helpen van klanten analyseren campagnes die impact hebben.
u besluit een adaptieve testfunctie toe te voegen aan uw CRM. Het eerste zal klanten in staat stellen om automatisch te testen webpagina prestaties voor statistieken zoals click-through rate, conversies, en sessie tijd. Ze kunnen die gegevens gebruiken om de effectiviteit van die pagina ‘ s te verbeteren.
met de uitdaging en oplossing uitgedacht, na te denken over hoeveel de tool zal kosten en hoe het kan worden onderscheiden van de markt., Als u concurrent gegevens opgenomen in uw onderzoeksproces, kunt u verwijzen naar het op deze stap om de strategie van de markt van uw product edge.
Deze strategie lijkt op het bepalen van een prijs. Factor in uw klantsegment, concurrent prijzen, en uw eigen prijsstelling model. Met deze informatie, u uiteindelijk beslissen dat de tool zal een add-on aan uw bestaande enterprise tier, en de marketing edge zal zijn dat de dienst is een aanvullende update.,het conceptualiseren van een product, zijn prijs en zijn concurrentievoordeel klinkt alsof het vrij vroeg in het marketingproces zou gebeuren, toch? Dat is zo, en dat zou eigenlijk moeten gebeuren voordat wordt nagedacht over downstream marketing. Upstream marketing helpt bedrijven bij het plannen van roll-outs door een vogelperspectief te bieden van wat op de lange termijn te verwachten is.
nu heb je de wie, wat, wanneer, waar, waarom en hoe bedacht. Een adaptieve testfunctie zal worden toegevoegd voor enterprise-level klanten binnen uw bedrijf CRM binnen het volgende jaar., De marketing strategie zal zich richten op de toegenomen waarde voor de onderneming tier.
met dit plan kunt u een downstream proces stollen.
Downstreammarketing
als upstreammarketing de” big picture ” planningssessie is, is downstream het plan. Zo, voor de CRM bedrijf, de volgende stap is om te komen met een campagne strategie. Dat proces omvat downstream marketing.
Downstreammarketing is meer op korte termijn dan upstreammarketing., Het strategiseert marketingcampagnes en stelt de vraag: “welke middelen kunnen we gebruiken om ervoor te zorgen dat de klant ons product wil?”
soms wordt downstream door elkaar gebruikt met algemene marketingpraktijken: het bedenken van processen en activiteiten die de waarde van een product of dienst effectief communiceren. Dit is niet verkeerd.
omdat het upstreamproces het product, de prijs en het concurrentievoordeel identificeerde, kan de downstreammethode deze informatie gebruiken om een informatieve, boeiende campagne te produceren.,
uw CRM-bedrijf, op dit punt, zal nu moeten beslissen het kader voor uw adaptive testing campagne. Denk na over welke social media kanalen die u zal benutten, de hoek van de promotionele video, en aanbiedingen die u wilt opstellen. Bepaal hoe u de release van uw updates aan klanten en leads zal communiceren.
in deze stap kunt u bijvoorbeeld besluiten om LinkedIn-advertenties, e-mailmarketing en een ebook-aanbieding te gebruiken. Deze kanalen zullen worden gebruikt om leads te verwerven, prikkelen bestaande klanten, en uit te leggen hoe de update waarde toevoegt aan het bestaande product.
Upstream Marketing vs., Downstream Marketing
wanneer upstream en downstream samenwerken, is het resultaat een soepele productontwikkelingscyclus die marketing in het achterhoofd houdt. De twee helpen u de botten van een campagne op te bouwen in een vroeg stadium.
laten we teruggaan naar het CRM bedrijf voorbeeld. U gebruikte upstream marketing om met een product van waarde voor uw bestaande klanten te komen. Het hielp u om de markt edge en campagne cyclus te identificeren.
vervolgens ontwikkelde u met behulp van downstream marketing een raamwerk voor de algemene marketingstrategie., U besloot welke kanalen effectief klanten op ondernemingsniveau zouden bereiken. Je hebt besloten hoe branding een rol zal spelen in het stollen van de groei van uw product, en hoe vorm te geven messaging die verbinding zal maken met uw publiek.
de twee kunnen gerichte campagnes creëren omdat ze een klantsegment, uitdaging en voordeel identificeren dat gebruikt kan worden voor effectieve messaging. Het houdt teams op hetzelfde spoor, zelfs als de upstream ideeën moeten veranderen.
voor de lange termijn, wat zijn enkele van de manieren waarop u van plan bent om beide te gebruiken in de toekomst planning?