hur man skriver en städtjänster förslag som vinner fler kontrakt

den hårda sanningen om dagen: vaktmästeri industrin är känd för entreprenörer som konkurrerar främst på pris.

de swoop in med sina löften om att vara bäst / den grönaste / den mest tillförlitliga, då de underbid på kontraktet, och underprestera på jobbet.

Ugh.,

detta innebär att Vaktmästeri företag som din — som arbetar hårt, betala sina anställda väl, och hålla nöjda kunder — måste baka din unika awesomeness i varje aspekt av din försäljningsprocess för att vinna kontraktet utan att sänka ditt bud.

med andra ord kan dina ansträngningar att imponera på en potentiell kund inte sluta när du lämnar genomgången.

den goda nyheten är att ett städtjänster förslag är ett bra verktyg för att köra hem hur ditt företag skiljer sig från tävlingen — och det är en många vaktmästare företag inte använder till sin fulla potential.,

i den här artikeln tittar vi på hur man skriver ett förslag om kommersiella städtjänster som låter dig försegla affären utan att sänka ditt pris.

de 6 viktigaste Dos av en vinnande städtjänster förslag (och 1 major Don ’t)

först, låt oss få det ”don’ t ’ ur vägen, eftersom det är en doozy.

fokusera inte för mycket på rengöring

Säg vad?!

det stämmer. Om du fick så långt som att skicka din potentiella nya kund en städtjänster uppskattning, då de litar på att du har rätt leveranser och utrustning och att din personal vet hur man rengör.,

och tro det eller ej, Den genomsnittliga personen är inte så intresserad av kommersiell rengöring (konstigt, jag vet).

istället bör ditt företagsförslag fokusera på några viktiga saker som gör att du sticker ut för att få utsikterna glada att anställa ditt team.

sidoanteckning: jag vet att klienten blir upphetsad om sitt städföretag låter osannolikt, men när svepte VD Mike Brown körde en vaktmästeri verksamhet hade han en klient berätta för honom att hans företag var ” cool.”Ett städföretag? Coolt? Mike tyckte att han hörde fel på personen.

men lektionen här?, Det är precis den typ av kommentar Du bör sträva efter!

så nu när vi har” inte ” ur vägen, här är sex saker ditt företag bör kommunicera i varje städtjänster förslag, introduktionsbrev, citat, eller någon annan kommunikation du har med din försäljning bly.

kommunicera varför du gör vad du gör

Om du är en företagsägare och aldrig har hört Simon Sinek prata om att börja med ”varför”, det är värt 18 minuter.

om du inte har 18 minuter, här är Coles Notes version:
de flesta företag förstår behovet av att kommunicera vad de gör.

exempel: vaktmästeri tjänster i Philadelphia.

vissa företag pratar om hur de gör det.

exempel: kvalitetstjänster som är avsedda att uppfylla alla kunders förväntningar.,

väldigt få företag kommunicerar varför de finns.

exempel: att skapa meningsfulla jobb där städare känner sig värderade, erkända som individer och att deras arbete påverkar andras liv.

Sinek lägger detta ut i vad han kallar, ”the Golden Circle”:

vad Sinek visar är att flytta konversationen för att prata om din ”Varför” kan ha en enorm inverkan på en kunds uppfattning om ditt företag.

med hjälp av detta tillvägagångssätt är det du gör helt enkelt beviset på vad ditt företag tror — din varför.,

så blir frågan, Vad är din varför?

det bästa stället att beskriva din ”varför” är i inledningsbrevet i början av ditt förslag. För ett bra exempel på en introduktionsbrev, kolla in denna gratis städtjänster förslag mall som skapats av Proposify.

visa hur du skiljer dig från tävlingen

det här är förmodligen det viktigaste ”do” på listan. Hur du skiljer dig från tävlingen bör inte leva i bara en specifik sektion, fem sidor i., Det bör inte vara subtilt antydd på, som om du är rädd att någon kan märka att du gör saker annorlunda.

din differentiering bör vävas genom hela ditt affärsförslag, högt och tydligt.

som jag undgått tidigare, så många företag hänvisar till sig själva som ” bäst.”Förhoppningsvis behöver jag inte förklara problemet med varje företagsägare och deras hund med den titeln.

så länge du vet att ”det bästa” inte är ett bra sätt att få dig att sticka ut, kan vi gå vidare till mer unika egenskaper som du kan markera för potentiella kunder.,

om du inte är säker på vad som gör dig annorlunda, tänk igenom de olika processerna i din verksamhet som påverkar kundnöjdheten.

• har du låga renare omsättning eftersom du behandlar dina anställda så bra? Det gynnar verkligen kunden, även om detta är första gången de har anställt ett städföretag kan du behöva förklara hur du gör det till ett bra ställe att arbeta.

• använder du en unik strategi för att säkerställa en viss kvalitetsstandard?, Vi har hört talas om företag som går in på varje plats de tjänstgör och dölja ett litet mynt eller objekt, och renare som finner det medan du arbetar får ett pris!

• använder du innovativ teknik? På frågan om användningen av teknik för att förbättra kommunikation och kvalitet av ett städföretag skulle påverka deras beslut att anställa ett företag över en annan, 96% av företagare sa ja!,

berätta för dem vad dina kunder tycker om dina tjänster

det faktum att du tror att ditt företag är biets knän är bra (förtroende är avgörande!), men vad som är ännu viktigare är vad andra tycker om ditt städföretag.

det är därför varje bra städservice förslag har sociala bevis stänkte hela., Sociala bevis är när du använder åsikter eller åtgärder av människor att påverka beteende, så som recensioner, fallstudier, betyg, påskrifter, och antal kunder eller produkter som säljs (tror McDonalds – ”över 99 miljarder tjänade”).

det är här kundreferenser kommer in.

företag i vissa branscher kan komma undan med generiska vittnesmål från någon Joe Schmo, eller ens gå åt andra hållet och citera en klient med någon nivå av kändis status.,

Du vet, som Betty White som stöder Snickers:

men vaktmästeri industrin är alldeles för konkurrenskraftig för irrelevanta vittnesmål att ha en inverkan, och det inte exakt lämpar sig för kändis påskrifter, antingen.

din bästa insats är att ha vittnesmål till hands från en mängd befintliga kunder så att du kan välja de som är från kunder som är mest som den verksamhet du säljer till.,

till exempel, om det förslag du arbetar med är för en tandläkare kontor, välj ett vittnesmål från en annan tandläkare kontor som du rengör, om möjligt. Om inte, försök att leta efter ett vittnesmål som talar till samma smärtpunkt som din potentiella klient beskrev för dig i genomgången.

kommunicera hur dina tjänster kommer att påverka deras organisation (eller liv!)

som B2B (business to business) säljare är det lätt att glömma att även om du säljer dina tjänster till andra företag är det en riktig människa som bestämmer sig för att anställa dig och signera checken.,

i en stor organisation kan effekten av ett nytt, rent utrymme förbättra lagmoral, resultera i färre sjukdagar eller till och med öka produktiviteten om anställda annars lämnas för att göra rengöringen själva.

i en mindre organisation kan effekten vara mer direkt på en person, till exempel den administrativa personal som ansvarar för att utrymmet ger ett bra första intryck på kunder som kommer in på kontoret.

var tillräckligt specifik för att din potentiella klient kan se hur förbättringen kommer att se ut., Till exempel, på en daghem, en renare utrymme innebär färre rinnande näsor och febriga barn — något varje barnomsorg (och förälder!) älskar att höra.

visa ditt engagemang för dem

den här kan vara knepig.

hur kommer du över hur allvarlig du handlar om kundnöjdhet för någon?

när grundarna av Swept körde sitt eget städföretag (innan de övergår till vaktmästeri) berättade de för kunderna detta:

vi betalar dig för att sparka oss.

Japp, du läser det rätt.,

de erbjöd sig att betala räkningen för kundens sista månad av tjänster om de ville hitta ett nytt städföretag.

ett djärvt uttalande, men gissa hur många gånger de togs upp på det erbjudandet? Ingen.

oavsett vad din schtick, tydligt kommunicera vad kunden kan förvänta sig när de hyr din kommersiella städföretag.

kommunicera nästa steg

detta handlar mindre om att sälja och mer om att säkerställa dina första interaktioner i din nya relation som klient-entreprenör är positiva — att du börjar på höger fot.,

det viktigaste att beskriva här är hur och när du samlar in betalning så att det inte finns några överraskningar.

tips: ett ord av råd-särskilt till dem av er som just har börjat-räkningen i början av månaden, inte slutet. Det tar ofta kunder två, tre, till och med fyra veckor att betala dig. Bästa praxis är att debitera dem den dag du börjar arbeta så att du har kontanter att betala dina städare för den tid.

några sista tankar…

i slutet av dagen är budgivning på städjobb hårt arbete.,

det kräver att du identifierar den potentiella kundens dagliga utmaningar och behov, anledningen till att de har bestämt sig för att anställa en ny entreprenör och hur ditt företag kan fylla det gapet.

från tid till annan spenderar du flera timmar på att prata med en kund, gå igenom deras utrymme och skriva ett förslag — bara för att få dem att gå med den lägsta budgivaren.,

Även om detta kan vara otroligt frustrerande, (du vet lika bra som jag gör att de inte kommer att vara nöjda med den lägsta budgivarens tjänster om två månader) är det ofta bättre att undvika dessa kulor helt och hållet än att investera mer tid i förhållandet.

om du inte tar något annat från den här artikeln, vet att varje citat du levererar ska vara insvept i ett väl utformat, väl genomtänkt förslag.,

det tar tid att kommunicera var och en av de saker som vi har listat ovan, men att göra det betyder ofta skillnaden mellan att vinna ett kommersiellt städkontrakt med den hastighet du citerade, byteshandel med, eller värst av allt, att förlora budet till en konkurrent.

och den goda nyheten är, genom att använda Proposifys rengöringsmall behöver du bara göra det mesta av detta arbete en gång.