résultats D’apprentissage
- expliquer le concept de gestion bureaucratique.
- résumez le travail de Max Weber.
- résumer L’œuvre D’Henri Fayol.
la direction scientifique s’intéressait aux tâches individuelles et à la manière dont les travailleurs pouvaient les accomplir le plus efficacement possible., À peu près au même moment où Frederick Taylor développait sa théorie de la gestion scientifique, d’autres théoriciens envisageaient des systèmes entiers, tels que les ministères et les grandes entreprises, et essayaient de comprendre comment les gérer plus efficacement. Les plus influents de ces théoriciens étaient Max Weber (prononcé Vay ‘ – ber) et Henri Fayol. Entre eux, ils ont défini les caractéristiques des organisations et des fonctions de gestionnaires que nous acceptons encore aujourd’hui.,
Essayer
Max Weber a proposé la bureaucratie est la meilleure forme d’organisation.
Max Weber et la théorie bureaucratique
Weber est né en Allemagne en 1864 et a grandi à l’époque où l’industrialisation transformait le gouvernement, les entreprises et la société. Weber s’intéressait au capitalisme industriel, un système économique où l’industrie est contrôlée par le secteur privé et exploitée à des fins lucratives. Weber voulait savoir pourquoi le capitalisme industriel avait du succès dans certains pays et pas dans d’autres., Il croyait que les organisations à grande échelle telles que les usines et les ministères étaient une caractéristique des économies capitalistes.
Weber a visité les États-Unis en 1904 pour étudier l’économie américaine. C’est ici qu’il a observé l’esprit du capitalisme. Il a noté que le capitalisme aux États-Unis encourageait la concurrence et l’innovation. Il s’est également rendu compte que les entreprises étaient dirigées par des gestionnaires professionnels et qu’elles étaient liées par des relations économiques. Il a comparé cela avec les pratiques capitalistes en Allemagne où un petit groupe de personnes puissantes contrôlait l’économie., En Allemagne, la tradition dictait les comportements. Les gens se voyaient attribuer des postes d’autorité en fonction de leur statut social et de leurs liens, et les entreprises étaient liées par des relations familiales et sociales.
Weber craignait que l’autorité ne soit pas fonction de l’expérience et de la capacité, mais gagnée par le statut social. Pour cette raison, les gestionnaires n’étaient pas fidèles à l’organisation. Les ressources organisationnelles ont été utilisées au profit des propriétaires et des gestionnaires plutôt que pour atteindre les objectifs organisationnels., Weber était convaincu que les organisations basées sur une autorité rationnelle, où l’autorité était donnée aux personnes les plus compétentes et les plus qualifiées, seraient plus efficaces que celles basées sur qui vous connaissiez. Weber a appelé ce type d’organisation rationnelle une bureaucratie.
Weber a identifié six caractéristiques ou règles d’une bureaucratie. Elles sont résumées dans le tableau suivant.,
| Caractéristique de la Bureaucratie | Description |
|---|---|
| Gestion Hiérarchique de la Structure | Chaque niveau de contrôle les niveaux ci-dessous et est contrôlée par le niveau au-dessus. L’autorité et les responsabilités sont clairement définies pour chaque poste. |
| Division du Travail | les Tâches sont clairement définies et les employés sont qualifiés spécialisés en faire une chose., Il existe une définition claire de l’autorité et de la responsabilité. |
| processus officiel de sélection | la sélection et la promotion des employés sont fondées sur l’expérience, la compétence et les qualifications techniques démontrées par les examens, les études ou la formation. Il n’y a pas de népotisme. |
| Orientation | Gestion est distincte de la propriété, et les gestionnaires de carrière des employés. La Protection contre les licenciements arbitraires est garantie. |
| règles et Règlements formels | les règles et règlements sont documentés pour garantir un comportement fiable et prévisible., Les gestionnaires doivent dépendre des règles organisationnelles formelles dans les relations avec les employés. |
| Impersonnalité | les Règles sont appliquées de manière uniforme pour tout le monde. Il n’y a pas de traitement préférentiel ou de favoritisme. |
Weber pensait que la bureaucratie se traduirait par le plus haut niveau d’efficacité, de rationalité et de satisfaction des travailleurs. En fait, il estimait que la bureaucratie était si logique qu’elle transformerait toute la société., Malheureusement, Weber n’a pas prévu que chacune des caractéristiques bureaucratiques pourrait également avoir un résultat négatif. Par exemple, la division du travail conduit à des travailleurs spécialisés et hautement qualifiés, mais elle peut également conduire à l’ennui et à l’ennui. Les règles et Règlements formels conduisent à l’uniformité et la prévisibilité, mais ils peuvent aussi conduire à des procédures excessives et « paperasserie.” Malgré ses problèmes potentiels, une certaine forme de bureaucratie est la forme dominante de la plupart des grandes organisations aujourd’hui., La structure organisationnelle « pyramidale », avec des responsabilités divisées en divisions, départements et équipes, est basée sur des principes de bureaucratie. Il est utilisé par presque toutes les grandes sociétés. L’idée de Weber selon laquelle l’embauche et la promotion devraient être basées sur les qualifications, et non sur le statut social, est intégrée dans les lois du travail américaines.
Pratique de la Question
aujourd’Hui, le terme « bureaucratie” a pris une connotation négative. Il est associé à une paperasse excessive, à l’apathie, à l’insensibilité et à l’inflexibilité., C’est regrettable, car les idées de Weber se sont répandues dans le monde industriel et ont transformé la façon dont les organisations sont gérées et structurées. Votre école est probablement structurée comme une bureaucratie. Si vous avez magasiné dans un grand magasin, c’est une bureaucratie, et votre gouvernement municipal est aussi une bureaucratie.
Henri Fayol a fondé l’école de gestion administrative.
Henri Fayol et Administrative de la Théorie
Henri Fayol est né en Turquie en 1841., Bien que plus âgé que Weber, il a été témoin de nombreux développements organisationnels en Europe qui ont intéressé Weber. Fayol était un ingénieur des mines qui est devenu le chef d’une grande entreprise minière. Il voulait que les gestionnaires soient responsables de plus qu’augmenter la production. L’histoire raconte qu’il est venu à cette idée quand une mine a été fermée après qu’un cheval se soit cassé une jambe et que personne à la mine n’avait le pouvoir d’en acheter une autre. Fayol a vu cela comme un échec direct de la direction à planifier et organiser le travail. Par la suite, Fayol a commencé à expérimenter différentes structures de gestion.,
Il a condensé ses idées et ses expériences dans un ensemble de devoirs et de principes de gestion, qu’il a publié en 1916 dans le livre General and Industrial Management. Fayol a incorporé certaines des idées de Weber dans ses théories. Cependant, contrairement à Weber, Fayol était préoccupé par la façon dont les travailleurs étaient gérés et comment ils contribuaient à l’organisation. Il estimait que les organisations réussies, et donc la gestion réussie, étaient liées à la satisfaction et à la motivation des employés.,
Les Cinq fonctions de gestion de Fayol étaient les suivantes:
- prospective: créer un plan d’action pour l’avenir.
- Organisation: Fournir des ressources pour mettre en œuvre le plan.
- commande: Sélectionnez et dirigez les meilleurs travailleurs à travers des instructions et des ordres clairs.
- coordonner: assurez-vous que les divers efforts s’emboîtent grâce à une communication claire.
- contrôle: vérifiez si les choses se passent comme prévu et apportez des corrections si nécessaire.,
ces fonctions ont évolué vers les quatre fonctions de gestion: planification (prévoyance), Organisation (Organisation), direction (commandement et coordination) et contrôle (Contrôle).
Fayol a également proposé un ensemble de quatorze principes qui, selon lui, pourraient guider le comportement de la direction, mais il ne pensait pas que les principes étaient rigides ou exhaustifs. Il pensait que les principes de gestion devaient être souples et adaptables et qu’ils seraient étendus par l’expérience et l’expérimentation., Certains principes de Fayol sont toujours inclus dans la théorie et la pratique du management, notamment les suivants:
- chaîne scalaire: une chaîne de commandement ininterrompue s’étend du haut vers le bas de l’organisation.
- Unité de commandement: les employés reçoivent des ordres d’un seul supérieur.
- Unité de direction: les activités similaires doivent être la responsabilité d’une seule personne.
- Division du travail: les travailleurs se spécialisent dans quelques tâches pour devenir plus compétents.,
question pratique
points clés
Les travaux de Weber et Fayol constituent la base de la théorie et de la pratique du management encore en usage aujourd’hui. Les règles de Weber pour la bureaucratie régissent la plupart des grandes organisations, des organisations multinationales aux armées, aux hôpitaux et aux universités. Les fonctions de gestion de Fayol nous aident à comprendre les fonctions des managers dans tout type d’organisation.
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